Une conseillère super professionnelle et compétente
0 0
Rechercher sur Avygeo
CentralCruise : Avis 2026, contact et infos pratiques
+334 22 13 21 07
Découvrir toutes les offres
https://centralcruise.com/
Le mot de la rédaction, mis à jour le CentralCruise : une agence avec de vrais conseillers derrière le téléphone
Réserver une croisière en ligne, c'est facile. Réserver la bonne croisière, c'est une autre histoire. C'est sur ce point que CentralCruise cherche à se distinguer : une agence à taille humaine, basée à Nice, qui mise sur le conseil personnalisé plutôt que sur la réservation automatisée.
Fondée il y a plus de 10 ans, l'agence revendique aujourd'hui une note de 9,7/10 sur Avis Vérifiés (plus de 2 300 avis collectés) et près de 900 avis sur Google. Des chiffres cohérents avec les retours clients qui reviennent le plus souvent : réactivité des conseillers, écoute, et absence de pression à la vente.
Ce que propose concrètement CentralCruise
CentralCruise n'est pas une compagnie de croisières : c'est une agence intermédiaire, qui travaille avec 39 compagnies partenaires. Cela lui permet de comparer les offres et d'orienter chaque client selon son budget et ses envies, sans se limiter à un seul catalogue.
L'offre couvre un large spectre :
- Croisières maritimes (Méditerranée, Caraïbes, Fjords, Antarctique, tour du monde...)
- Croisières de luxe avec des compagnies comme Ponant, Regent Seven Seas ou Silversea
- Croisières fluviales (Nil, Mékong, Danube, Douro...)
- Croisières de groupe et pour les comités d'entreprise
- Voyages sur mesure avec devis personnalisé
Pour les voyageurs du sud de la France, l'agence propose notamment une sélection d'itinéraires pour partir en croisière au départ de Marseille, l'un des ports les plus actifs de leur catalogue.
Les conditions pratiques qui font la différence
Quelques points concrets mis en avant par CentralCruise et confirmés par les retours clients :
- Aucun frais de dossier
- Acompte de seulement 30% à la réservation
- Paiement en plusieurs fois possible (selon demande)
- Modes de paiement variés : carte bancaire, chèque, chèques vacances, virement
- Ouvert 7j/7 (lun-ven 9h-19h, sam-dim 10h-18h)
- Certification EV SSL pour la sécurité des paiements en ligne
L'agence dispose également d'une adresse physique à Nice pour ceux qui préfèrent un rendez-vous en face à face.
Ce qu'on lit dans les avis... y compris les moins flatteurs
La très grande majorité des avis saluent la qualité des conseillers et leur disponibilité avant la réservation. Le suivi post-réservation suscite davantage d'avis partagés : certains clients mentionnent une joignabilité moins fluide une fois la vente conclue.
C'est un point à garder en tête, notamment pour des voyages complexes ou en groupe, qui nécessitent un accompagnement sur la durée.
thumb_up Agence adaptée pour :
- Les voyageurs qui souhaitent être conseillés par un humain, pas juste un comparateur
- Les profils variés : petits budgets (croisières dès 99€) comme amateurs de luxe
- Les familles, les couples et les groupes (CE, associations)
- Ceux qui partent depuis les grands ports méditerranéens, notamment Marseille ou Nice
- Les croisières longues ou sur mesure nécessitant un vrai accompagnement à la réservation
warning Agence moins adaptée pour :
- Ceux qui préfèrent gérer l'intégralité de leur réservation en ligne, sans contact humain
- Les voyageurs qui ont besoin d'un suivi très réactif après la réservation (quelques avis signalent des difficultés sur ce point)
- Ceux qui souhaitent réserver directement auprès d'une compagnie sans intermédiaire
Découvrir toutes les offres
https://centralcruise.com/
Avis sur CentralCruise
Résumé des 1 avis
5/5
Note moyenne
1
Recos totales
Notes moyennes par critère
Service client
Fiabilité
Qualité/prix
27/02/2026
J'aime aimé qu'elle prenne le temps car on était vraiment peu informés. J'ai aussi aimé qu'elle nous guide sur une sélection d'offres avec les points essentiels à retenir pour les différencier.
Au final, nous avons vécu une superbe croisières correspondant à nos envies, avec plein de beaux souvenirs. Et c'était pas si cher que ça !