Presentación del establecimiento
Categoría de alojamiento
Complejo hotelero
Resort todo incluido renovado a pie de playa en el Caribe, a 15 minutos de Playa del Carmen.
El Grand Riviera Princess es un resort todo incluido de cinco estrellas en la Riviera Maya, a unos kilómetros al sur del animado centro de Playa del Carmen. El ambiente es el de un gran complejo vacacional: varias piscinas, una playa privada, restaurantes temáticos y una clientela formada sobre todo por familias y parejas. Aquí estás lejos de la Quinta Avenida y de sus tiendas, algo que para unos es una ventaja y para otros un inconveniente.
Ubicación y acceso a la playa
El resort da directamente al mar Caribe, con una playa de arena blanca a la que se accede desde el propio hotel. El entorno está cuidado y las tumbonas están bien distribuidas. Eso sí, el centro de Playa del Carmen queda a una distancia que hace poco práctico salir sin planificar si no cuentas con taxi o transfer. Tenlo en cuenta si quieres conocer la ciudad más allá del complejo.
Habitaciones y confort
Las habitaciones son amplias y están bien equipadas para una estancia todo incluido de esta categoría: aire acondicionado, minibar que se repone a diario y una cama correcta. Las categorías superiores ofrecen vista al mar o acceso a servicios privilegiados. Según los comentarios de los viajeros, el mantenimiento general es satisfactorio, aunque el nivel de acabados es el de un gran resort de masas y no el de un hotel boutique.
Servicios y restauración
El punto fuerte del complejo es la variedad de restaurantes incluidos en la fórmula: buffet principal, restaurantes temáticos (mexicano, italiano, asiático según la época) y bares junto a la piscina. El servicio suele describirse como atento. Las actividades nocturnas funcionan bien para familias con niños. Si te gustan los spas, hay un centro de bienestar en el propio hotel, con coste adicional.
Para quién es
Puntos fuertes
- Playa privada en el mar Caribe, con acceso directo
- Fórmula todo incluido con varios restaurantes temáticos
- Gran complejo adecuado para familias y parejas
- Varias piscinas y animación en el propio resort
Antes de reservar
- Alejado del centro de Playa del Carmen: necesitarás taxi para salir
- Gran resort de masas, poco indicado si buscas tranquilidad o intimidad
- El spa y algunas actividades se cobran aparte del todo incluido
Consejo de amigo: Si piensas visitar Tulum, Cobá o los cenotes de la zona, pregunta en recepción nada más llegar para organizar las excursiones. Los proveedores independientes fuera del hotel suelen ofrecer los mismos circuitos a precios más competitivos que el conserje del propio resort.
Horario de recepción
Servicios e instalaciones del establecimiento
Servicios y equipamiento de las habitaciones
*Información y tarifas orientativas sujetas a cambios.
Con niños pequeños, se agradece. Si quieres moverte un poco, ver el país, sería sin duda una pena pagar por todos estos servicios all inclusive sin tener tiempo de aprovecharlos.
Me gustaron mucho las comidas (tanto los bufés como los restaurantes a la carta son de buena calidad), la amabilidad del personal, la piscina dedicada a los niños (con juegos, toboganes, el gran cubo de agua que se vuelca...), las piscinas y ríos que bordean los alojamientos o siguen todo un recorrido por el centro, y por último los encuentros con las iguanas.
También añadiré el spa (masaje más hidroterapia), pero es un servicio que hubo que pagar aparte.
Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, el aire acondicionado hace un poco de ruido pero me pareció eficaz (la humedad parece disiparse), el baño ofrecía ducha a ras de suelo y jacuzzi, muy agradable. Ten en cuenta que algunas habitaciones tienen acceso directo a la piscina desde la terraza.
Como se ha dicho antes, los trayectos desde la entrada hasta la playa pueden ser largos, pero hay un trenecito que pasa cada 15 minutos.
Lo que menos me gustó: la playa está un poco sucia, hay muchos plásticos flotando en el agua. El jacuzzi no estaba muy limpio cuando llegamos.
Si tuviera que compararlo con el Iberostar (otro hotel all inclusive situado al sur de Playa del Carmen), diré que las habitaciones del Princess son mejores, que la comida es mejor y que la piscina infantil es más agradable. La opción del spa también es un punto a favor. En cambio, me encantó que el Iberostar estuviera integrado en una especie de parque de animales.