Un pionero del turismo digital francés
El nacimiento de un concepto innovador
La historia de Bourse des Vols comienza en febrero de 1997, cuando Fabrice Dariot lanza el servicio 3615 Bourse des Vols en Minitel. Joven graduado del Instituto de Estadística de París y del Instituto de Actuarios Franceses, este emprendedor parisino apenas tenía 35 años.
Su concepto era innovador para la época: permitir a los viajeros comparar las tarifas de los billetes de avión directamente desde su casa. En un sector turístico todavía dominado en gran medida por las agencias físicas, esta innovación respondía a una necesidad real de los consumidores.
Un éxito inmediato en Minitel
El éxito es inmediato. Desde 1998, el servicio 3615 Bourse des Vols se sitúa en el tercer puesto de los servicios de Minitel más frecuentados en Francia.
En 1999, la empresa amplía su actividad con la creación de Bourse des Voyages. A partir de entonces, la oferta incluye viajes organizados como complemento a los vuelos sueltos. Esta doble orientación estratégica constituye todavía hoy la base de su posicionamiento.
El salto a la web
La empresa Viaticum, estructura jurídica de la compañía, anticipa rápidamente la revolución digital. En febrero de 2000 lanza el sitio web bdv.fr, convirtiéndose en uno de los primeros actores franceses del turismo en línea en migrar a la web.
Desde 2001, el portal figura entre los diez principales sitios de turismo digital del país. El paso del Minitel a Internet se realiza con éxito.
Una capacidad de innovación reconocida
Alianzas estratégicas
A lo largo de su historia, Bourse des Vols se ha distinguido por su capacidad para adelantarse a los cambios tecnológicos del sector. En 2002, la empresa cierra acuerdos estratégicos con actores de peso como Go Voyages, convirtiéndose en su principal socio comercial en la red.
El año 2003 marca un punto de inflexión con la firma de pactos con una treintena de operadores turísticos. La facturación alcanza entonces 11 millones de euros. Ese mismo año, Viaticum consigue que el Tribunal de Apelación de Versalles condene a Google por falsificación de marca.
Pioneros de la geolocalización
En 2006, la agencia despliega una estrategia de desarrollo por nichos. Crea diez micrositios web dirigidos a salidas directas desde diez ciudades de provincias.
Al año siguiente, en 2007, Bourse des Vols se convierte en la primera agencia de viajes en línea que integra la geolocalización. Las ofertas se adaptan a partir de ese momento según el lugar desde el que navegue el usuario.
Inteligencia artificial y reconocimiento financiero
Más recientemente, en el primer semestre de 2023, la compañía colaboraba con el ámbito universitario francés. El objetivo era desarrollar prototipos de servicios turísticos basados en inteligencia artificial.
En 2017, el Banco de Francia otorga a la empresa la calificación H4. Esta certificación confirma su solvencia para hacer frente a sus compromisos financieros en un horizonte de tres años. Ese mismo ejercicio, Bourse des Vols registra su decimonoveno año consecutivo con beneficios.
Una oferta completa de servicios de viaje
Una red aérea global
Bourse des Vols se ha posicionado como un actor que busca la máxima cobertura en el sector del transporte aéreo. La plataforma se apoya en algoritmos de búsqueda que consultan una amplia base de datos.
Este catálogo abarca cerca de 500 aerolíneas y 1200 aeropuertos en todo el mundo. El enfoque técnico persigue ofrecer a los pasajeros los precios más competitivos del mercado, sin importar el destino ni la época del año.
El servicio abarca tanto a las grandes aerolíneas internacionales como a las compañías regionales y de bajo coste. Esta variedad constituye uno de los puntos fuertes de la plataforma.
Viajes organizados y contenidos editoriales
A la par que la venta de billetes sueltos, la propuesta de Bourse des Voyages comercializa productos más complejos. Circuitos, estancias, cruceros y alquileres vacacionales completan este abanico ampliado.
Para esta línea de negocio, la compañía se ha asociado con más de cincuenta operadores turísticos de referencia en el sector. El blog oficial, inaugurado en 2014, enriquece la sección editorial con consejos, recomendaciones y datos de interés para los viajeros.
Un crecimiento financiero notable
Entre 2003 y 2011, los ingresos de la firma pasaron de 11 a 56 millones de euros. Esta progresión refleja una expansión significativa en ese periodo.
Un giro marcado por la liquidación y la adquisición
Las exigencias de la IATA
En julio de 2023, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) exige a Viaticum que presente un aval equivalente al 80 % de su facturación en el plazo de 30 días. Esta petición llega a pesar de cerrar sus cuentas con números verdes.
Ante la imposibilidad de reunir dicha garantía bancaria, la IATA suspende el 16 de agosto de 2023 los derechos de la agencia para emitir billetes de avión a través del sistema BSP. De este modo, la empresa se queda sin su principal fuente de ingresos.
La liquidación judicial
Esta medida provoca un deterioro rápido de las cuentas. El Tribunal de Comercio de París decreta la liquidación judicial de Viaticum el 21 de septiembre de 2023, tras 27 años de actividad rentable ininterrumpida.
Los 25 empleados de la empresa son despedidos entonces por el administrador concursal. Esta quiebra pone fin a una trayectoria empresarial que había demostrado de sobra su solidez económica.
La compra por parte de Resaneo
En octubre de 2023, el Tribunal de Comercio de París valida la adquisición de los activos intangibles de Viaticum por parte de Resaneo. Esta plataforma de reserva de transportes está enfocada en los profesionales del sector turístico. El importe de la operación asciende a 51.000 €*.
Esta compra incluye las marcas Bourse des Vols y Bourse des Voyages, los portales web, los dominios y el software. Raphaël Torro, presidente de Resaneo, ha manifestado su voluntad de relanzar ambas enseñas aprovechando su histórica fuerza de posicionamiento en Google.
Un nuevo comienzo
La página web bourse-des-vols.com vuelve a estar plenamente operativa. Ofrece reservas de vuelos y paquetes vacacionales bajo su nueva dirección.
Por su parte, Fabrice Dariot, fundador de la compañía, se ha volcado en nuevos proyectos. Ahora concentra sus esfuerzos en los campos de la inteligencia artificial y la edición literaria.
Hola. Un viaje de ida y vuelta de París a Washington me costó 480€ con una aerolínea regular, Brussels Airlines, a través de Bourse des vols. Pues bien, era el precio más asequible tras haber dado vueltas por todo internet. Procedí a la compra de inmediato sin dudarlo, todo salió sin ningún contratiempo. Siempre está bien beneficiarse de precios baratos, ¡pero no es algo que pase todos los días!