Presentación del establecimiento
Categoría de alojamiento
Complejo hotelero
Resort todo incluido renovado a pie de playa en el Caribe, a 15 minutos de Playa del Carmen.
El Grand Riviera Princess es un resort todo incluido de cinco estrellas situado en la Riviera Maya, a pocos kilómetros al sur del animado centro de Playa del Carmen. El ambiente aquí es el propio de un gran complejo vacacional: cuenta con varias piscinas, playa privada, restaurantes temáticos y una clientela mayoritariamente familiar o de parejas. Está alejado de la Quinta Avenida y sus comercios, lo cual supone una ventaja para algunos y un inconveniente para otros.
Ubicación y acceso a la playa
El resort se encuentra directamente sobre el mar Caribe, con una playa de arena blanca accesible desde el hotel. El entorno está cuidado y las tumbonas bien distribuidas. Sin embargo, el centro de Playa del Carmen se encuentra a una distancia que hace poco prácticas las salidas espontáneas sin recurrir a un taxi o un servicio de transporte. Ten esto en cuenta si tu intención es explorar la ciudad fuera del complejo.
Habitaciones y confort
Las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas para una estancia todo incluido de esta categoría: aire acondicionado, minibar con reposición diaria y ropa de cama correcta. Las categorías superiores ofrecen vistas al mar o acceso a servicios privilegiados. Los comentarios de los viajeros señalan un mantenimiento general satisfactorio, aunque el nivel de acabado sigue siendo el de un gran resort de masas y no el de un hotel boutique.
Servicios y restauración
El punto fuerte del complejo reside en la variedad de los restaurantes incluidos en el paquete: buffet principal, restaurantes temáticos (mexicano, italiano o asiático según la temporada) y bares junto a la piscina. El servicio suele describirse como atento. Las actividades de animación nocturna son adecuadas para familias con niños. Para los amantes del bienestar, hay un spa disponible en las instalaciones, con coste adicional.
Para quién es este hotel
Lo mejor
- Playa privada en el mar Caribe con acceso directo.
- Régimen todo incluido con diversos restaurantes temáticos.
- Gran complejo adaptado tanto para familias como para parejas.
- Varias piscinas y programa de animación en el recinto.
A tener en cuenta
- Alejado del centro de Playa del Carmen: se necesita taxi para salir.
- Gran resort de masas, poco indicado para quienes buscan tranquilidad o intimidad.
- El spa y algunas actividades tienen un coste extra fuera del todo incluido.
Consejo de amigo: Si planeas visitar Tulum, Cobá o los cenotes de la región, pregunta en recepción nada más llegar para organizar las excursiones. Los proveedores independientes en el exterior del hotel suelen ofrecer los mismos circuitos a precios más competitivos que el servicio de conserjería interno.
Horario de recepción
Servicios e instalaciones del establecimiento
Servicios y equipamiento de las habitaciones
*Información y tarifas orientativas sujetas a cambios.
Con niños pequeños, se agradece. Si quieres moverte un poco, ver el país, sería sin duda una pena pagar por todos estos servicios all inclusive sin tener tiempo de aprovecharlos.
Me gustaron mucho las comidas (tanto los bufés como los restaurantes a la carta son de buena calidad), la amabilidad del personal, la piscina dedicada a los niños (con juegos, toboganes, el gran cubo de agua que se vuelca...), las piscinas y ríos que bordean los alojamientos o siguen todo un recorrido por el centro, y por último los encuentros con las iguanas.
También añadiré el spa (masaje más hidroterapia), pero es un servicio que hubo que pagar aparte.
Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas, el aire acondicionado hace un poco de ruido pero me pareció eficaz (la humedad parece disiparse), el baño ofrecía ducha a ras de suelo y jacuzzi, muy agradable. Ten en cuenta que algunas habitaciones tienen acceso directo a la piscina desde la terraza.
Como se ha dicho antes, los trayectos desde la entrada hasta la playa pueden ser largos, pero hay un trenecito que pasa cada 15 minutos.
Lo que menos me gustó: la playa está un poco sucia, hay muchos plásticos flotando en el agua. El jacuzzi no estaba muy limpio cuando llegamos.
Si tuviera que compararlo con el Iberostar (otro hotel all inclusive situado al sur de Playa del Carmen), diré que las habitaciones del Princess son mejores, que la comida es mejor y que la piscina infantil es más agradable. La opción del spa también es un punto a favor. En cambio, me encantó que el Iberostar estuviera integrado en una especie de parque de animales.