Que savoir sur Aer Lingus, la compagnie nationale irlandaise
Des origines historiques et une longue tradition
Née en 1936, Aer Lingus est la compagnie aérienne nationale de l’Irlande. Son nom, inspiré du gaélique, signifie « flotte de l'air ». Initialement créée par le gouvernement irlandais pour développer les liaisons aériennes du pays, la compagnie a effectué son premier vol entre Dublin et Bristol. Depuis, Aer Lingus s’est imposée comme un acteur majeur du transport aérien, avec un siège social situé à Dublin.
L’histoire d’Aer Lingus est marquée par son rôle central dans le développement des connexions transatlantiques, faisant d’elle un lien étroit entre l’Europe et l’Amérique du Nord.
Une offre étendue et internationale
Aujourd’hui, Aer Lingus propose des vols vers plus de 100 destinations en Europe, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient. La compagnie est particulièrement reconnue pour ses liaisons transatlantiques depuis ses hubs principaux : Dublin et Shannon. Ces aéroports jouent un rôle stratégique pour les correspondances entre l’Europe et les États-Unis.
Aer Lingus exploite une flotte moderne composée d'Airbus A320, A321LR et A330, offrant confort et efficacité énergétique. La compagnie met en avant des services adaptés à chaque type de voyageur, avec différentes classes de service : économique, économique premium et affaires.
Les atouts d’Aer Lingus face à ses concurrents
Aer Lingus se distingue par plusieurs points forts :
- Des liaisons stratégiques entre l’Europe et l’Amérique du Nord.
- Un programme de fidélité attractif, AerClub, permettant de cumuler des points Avios.
- Un service client réputé pour son hospitalité irlandaise.
Aer Lingus se concentre également sur une politique de modernisation durable, avec des appareils moins gourmands en carburant pour réduire son empreinte carbone.
Hi everyone,
I had a bit of a problem with this airline.
I flew to the United States via Dublin in May. On the way back, when I arrived in Paris, I found my suitcase ripped open, with a side pocket missing. I informed Aer Lingus about this incident, and they asked me to send them my travel tickets and the cost of the lost clothing. Their letter was dated in August. I sent the requested items within 15 days as agreed, and since that date, I am still waiting........ :(
I have sent them 2 letters with no response, and I called the claims line, but nobody picks up. This company is not very professional and cares little about its customers when they are at fault. Keep this in mind when you choose Aer Lingus for your travels.
For me, it is clear, I will never travel on their flights again.
Eric