Vous cherchez une activité, GetYourGuide vous la déniche en un seul clic !
L’idée est née d’un voyage à Pékin entre quatre amis qui se trouvèrent fort désœuvrés au moment de visiter la ville, ne sachant que voir ni que faire. À leur retour à Zurich des idées plein la tête et, surtout, soucieux de ne plus se laisser prendre au piège et d’aider les autres voyageurs confrontés au même problème, ils eurent alors l’idée de créer une plateforme qui rassemble les meilleures activités de la planète en un seul et même endroit. Ainsi est né GetYourGuide, un site de réservation d’activités ou de billets d’entrée dans le monde entier créé en 2009, en Allemagne, par Tao Tao, Martin Sieber, Johannes Reck et Tobias Rein.
Un catalogue d’activités aux multiples attraits
Cette plateforme, qui, soulignons-le, n’est qu’un intermédiaire entre les clients finaux (vous) et les prestataires (sociétés de location, guides, parcs, musées, etc.), permet de réserver une infinité de produits : billets d’entrée pour un site ou une activité, visites guidées (musées, sites historiques…), activités (culture, gastronomie, nature ou sport), CityPass pour les grandes villes, excursions avec transport et guide, etc. Soit, au total, plus de 75 000 activités dans plus de 150 pays répartis sur le globe.
Impossible alors de ne pas trouver son bonheur dans ce vaste catalogue d’activités facile à utiliser et où vous pouvez chercher différentes expériences à vivre selon votre destination, vos envies, votre budget et la durée de l’activité recherchée.
Quant aux profils concernés, GetYourGuide s’adresse avant tout aux voyageurs souhaitant réaliser une ou plusieurs activités dans leur destination prévue. Partant de ce postulat, la plateforme peut alors attirer n’importe quel type de personne, sachant qu’elle propose des tarifs adaptés à l’âge (enfant, sénior, étudiant).
Économies, fiabilité et assistance client : des valeurs clés.
D’ailleurs, en parlant de tarifs, si GetYourGuide propose généralement les mêmes tarifs que les sites officiels des prestataires, elle annonce toutefois, dans certains cas, des promotions, voire même des offres groupées très intéressantes.
Autres points forts de la marque : la possibilité de consulter les avis des voyageurs précédents pour avoir leur retour d’expérience. Ajoutée à cela la flexibilité d’annulation, avec la possibilité d’annuler gratuitement l’ensemble de ses activités jusqu’à 24 heures avant la date et l’horaire prévus. Sans oublier le service client efficace et rapide pour régler les litiges, ou encore l’application mobile Android et iOS de l’enseigne pour faciliter la réservation et l’entrée aux différentes activités.
It is very simple: I have never had a bad experience with GetYourGuide, and I always use it at least once on my trips. Whether it is for day trips or one-off activities, it is always solid and simple to use. I once had a provider in Poland who forgot about me, but the GetYourGuide customer service was available on a Sunday at 8:00 AM to call them and try to help me out. Honestly, for my part, I recommend them with my eyes closed!