Que savoir sur Ebookers, une agence de voyages en ligne pionnière
Des débuts sous le nom de Flightbookers en 1983
Ebookers trouve ses origines en 1983 avec la création de Flightbookers, une agence de voyages basée au Royaume-Uni, fondée par Dinesh Dhamija. À ses débuts, l’entreprise était spécialisée dans la vente de billets d’avion et la location de voitures. Consciente du potentiel du numérique, elle se lance en 1996 dans la réservation en ligne, devenant ainsi l’une des premières agences de voyages à opérer sur Internet.
Une expansion rapide et un rachat par Orbitz Worldwide
En 1998, Flightbookers change de nom pour devenir Ebookers et amorce une expansion rapide à travers l’Europe. La marque s’implante notamment en France en rachetant la Compagnie des Voyages, l’un des premiers acteurs français de la réservation aérienne en ligne.
En 2006, Ebookers est acquis par le groupe américain Orbitz Worldwide, puis intègre Expedia en 2015 lorsque ce dernier rachète Orbitz. Ce changement de propriétaire permet à Ebookers de bénéficier d’un soutien financier et technologique important, renforçant ainsi sa position sur le marché.
Des services de voyage complets avec un programme de fidélité
Aujourd’hui, Ebookers propose une gamme variée de services incluant la réservation de vols, d’hôtels, de voitures de location et la création de séjours sur mesure. L’entreprise se distingue notamment par son programme de fidélité, Bonus+, qui permet aux clients de cumuler des réductions et des avantages sur leurs réservations.
Grâce à sa plateforme 100 % numérique et à son application mobile, Ebookers ambitionne de faciliter l’organisation des voyages en offrant des solutions personnalisées et flexibles.
Une présence européenne et une approche axée sur la flexibilité
Ebookers est aujourd’hui implanté dans 12 pays européens, dont la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni et la Suisse. Contrairement aux agences traditionnelles, elle fonctionne exclusivement en ligne, ce qui lui permet de proposer une interface intuitive et des offres adaptées aux nouvelles habitudes des consommateurs. En misant sur la technologie et une offre très complète, Ebookers se différencie de ses concurrents par une approche plus flexible et une expérience de réservation optimisée pour les voyageurs modernes.
Personally, I didn't have any problems with them.
The service was decent for the price, let's say. It's true that they don't offer the cheapest rates, but even so, we had a great trip.