Agoda, une agence asiatique devenue mondiale

Si vous souhaitez faire un petit tour en Asie, alors Agoda est certainement l’agence de voyages en ligne à laquelle il vous faut recourir.

Mais qui est Agoda ?

Née en 2005 à la suite d’une fusion entre PlanetHoliday.com et PrecisionReservations.com, Agoda est une marque du Groupe Priceline, également propriétaire de Booking.com et Kayak.com.

Initialement spécialisée sur le marché de l’Asie-Pacifique, Agoda est aujourd’hui devenue un site de voyages célèbre dans le monde entier et l’une des plateformes d’hôtels en ligne qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Pour preuve, cette société basée à Singapour est désormais présente dans 28 pays et compte pas moins de 2,9 millions d’hôtels et d’hébergements référencés à travers le globe.

Une expérience de réservation sans tracas du début à la fin

Un succès qu’elle doit notamment à sa philosophie : offrir au voyageur une expérience de voyage sans stress et sans tracas du début jusqu’à la fin. Pour ce faire, des fonctionnalités de recherche simples d’utilisation, permettant aux clients de lancer une recherche, de consulter des avis, de réserver (y compris à la dernière minute) et de régler leur hôtel en une seule transaction sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.

Car, effectivement, Agoda s’est dotée ces dernières années d’une application mobile pour iOS et Android. Cette application reprend toutes les fonctionnalités du site Web de la société, l’objectif étant de permettre à toujours plus de voyageurs de réserver des hôtels via leur smartphone.

En parlant d’hôtels, Agoda s’appuie sur les connaissances locales et les contacts locaux pour proposer les meilleures offres d’hébergement aux voyageurs d’affaires ainsi qu’aux touristes. Le site est notamment connu pour sa « garantie du meilleur prix », ainsi que pour ses réductions exclusives.

Des offres d’hébergement mais pas que…

Agoda propose également des vols, des transferts jusqu'à l'aéroport, la location de voitures, sans oublier son programme de fidélité très attractif. Elle peut également compter sur un service client disponible 24h/24h et 7j/7j. Et parce que depuis 2006, Agoda se concentre tout particulièrement sur l’internationalisation de son offre, vous pourrez retrouver l’ensemble de ses services en 38 langues différentes, dont le français, le japonais, le chinois, le vietnamien, l’allemand, et bien d’autres encore.

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Avis sur Agoda

Résumé des 5 avis
4.6/5
Note moyenne
+17
Recos totales

Notes moyennes par critère

Service client
4.5/5
Fiabilité
4.6/5
Qualité/prix
4.6/5

Reliable and efficient

I downloaded the app for a train tour of Europe with a friend, because he told me he had had issues with booking. I was very satisfied with the service, its efficiency, and how easy it was to use. So now I have adopted Agoda! For romantic weekend getaways, just like the trips I have taken since, I have always found decent accommodation within my budget, even at the last minute. I recommend it!

14
Recommends :
Overall rating :
Customer service :
Reliability :
Value for money :

Great for Asia, but not just for Asia

"There's definitely a scam going on," a friend told me when I showed him the rates offered by agoda.com for a stay at Disneyland Paris (hotel only). There was indeed a significant difference between agoda.com and the others, almost 15 percent more! And yet, upon our arrival at the hotel, there was no difference in treatment, no problems at all. Bolstered by a successful first experience, we tried our luck again for a property in Alsace; same result. We will definitely use agoda.com again for our future bookings.

3
Recommends :
Overall rating :
Customer service : N/A
Reliability :
Value for money :

Great selection of accommodations for Thailand

After comparing tons of sites to book accommodations in Thailand, in the north of the country and on the coast, I can tell you that I found the most options and the best prices on Agoda. Once I got there, nothing to report, everything went as planned, and the rooms matched the descriptions.

3
Recommends :
Overall rating :
Customer service : N/A
Reliability :
Value for money :

Perfect for Asia

I mostly used Agoda on the advice of other travelers in Asia, especially in Thailand. It is true that when the offers on Booking weren't great, Agoda often proposed alternatives at attractive prices or properties on sale. I didn't have any issues with my Agoda bookings. However, since I am used to Booking, I didn't change my habits too much.

2
Recommends :
Overall rating :
Customer service : N/A
Reliability :
Value for money :

The Asian version of Booking

I use Agoda when I am in Asia. It works just like Booking, with discounts when you travel with them a lot. I have never had any issues with reservations on Agoda.

2
Recommends :
Overall rating :
Customer service :
Reliability :
Value for money :