Que savoir sur BizAway
Origines et mission de l'entreprise
Créée en 2015 par Luca Carlucci et Flavio Del Bianco, BizAway est une entreprise italo-espagnole spécialisée dans la gestion des voyages d'affaires. Basée à Spilimbergo, en Italie, et à Barcelone, en Espagne, l'entreprise a été créée dans le but de simplifier et d'optimiser la gestion des déplacements professionnels grâce à une plateforme technologique intuitive.
Les fondateurs, forts de leur expérience dans le secteur du voyage et de la technologie, ont identifié le besoin d'une solution intégrée pour répondre aux défis complexes des voyages d'affaires.
Services proposés et implantation actuelle
Aujourd'hui, BizAway offre une plateforme tout-en-un permettant aux entreprises de réserver, gérer et suivre leurs voyages d'affaires en quelques clics. La solution inclut la réservation de vols, d'hôtels, de trains, de locations de voitures et d'autres services liés aux déplacements professionnels.
Elle intègre également des fonctionnalités de gestion des politiques de voyage, de suivi des dépenses et de reporting en temps réel. BizAway est présente dans plusieurs pays européens, avec des bureaux en Italie, en Espagne, en Albanie et aux Émirats arabes unis, ce qui lui permet de servir une clientèle internationale diversifiée.
Points forts et différenciation sur le marché
BizAway se distingue par son engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale. En 2021, l'entreprise est devenue une "société à mission" (benefit corporation), formalisant son engagement envers des pratiques commerciales responsables. De plus, BizAway a obtenu la certification B Corp, reconnaissant son impact positif sur la société et l'environnement.
La plateforme s'efforce de fournir une expérience utilisateur simplifiée, avec une interface intuitive et des mises à jour constantes pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises. L'accent mis sur la transparence des coûts, l'optimisation des dépenses et un service client disponible 24h/24 et 7j/7 positionne BizAway comme une alternative compétitive face aux agences de voyages d'affaires traditionnelles.
I use BizAway for my work trips. The system is pretty intuitive, with the ability to book flights, accommodations, and train tickets. It is also possible to make customized "special requests." In case of a flight delay or cancellation, customer service is responsive.
However, there is a big downside. The offers are far from exhaustive, and sometimes you find much cheaper options on Skyscanner, so you have to take screenshots to get your ticket approved. It is also difficult to sort flight options by departure or arrival time.