Ein handwerklicher, humanistischer und maßgeschneiderter Reiseansatz
Papiere bitte! Name: Amplitudes ; Gründungsjahr: 1991; Präsident und Gründer: José Martinez; Geburtsort: Toulouse; Umsatz 2018: 67,3 Millionen Euro; Mitarbeiterzahl: 140 Personen.
Das ist in Kürze das Profil von Amplitudes, einem Anbieter für maßgeschneiderte Reisen mit eigenen physischen Reisebüros in Frankreich (4 Standorte, davon 1 in Paris und 3 in Toulouse) sowie einer effizienten und prägnanten Website, um den kreativen Geist des Unternehmens im ganzen Land zu verbreiten.
Bei Amplitudes gibt es keine industrielle Massenabfertigung, sondern Reisen nach Maß. Das Fundament bilden eine tiefgreifende Ortskenntnis, ein solides Netzwerk lokaler Partner und ein gehobener Anspruch, ohne dabei preislich abzuheben. Das Angebot umfasst Individualreisen, Gruppenreisen und Geschäftsreisen. Dies sind die drei Hauptpfeiler des Unternehmens, das sich bewusst von der Konkurrenz und den standardisierten Angeboten großer Reiseveranstalter abgrenzen will, um gemeinsam mit den Kunden ihre Traumreisen zu entwerfen.
Bei Amplitudes wird der Traum in 7 Schritten Wirklichkeit: Telefonat oder persönliches Beratungsgespräch, Erstellung eines Angebots, Finalisierung des Projekts, Buchung von Flügen und Hotels, Übergabe eines personalisierten Reisehefts, Unterstützung während der gesamten Reise sowie ein Rückkehrgespräch.
Bestätigte Expertise im Dienst des individuellen Kunden
Was einfach klingt, erfordert im Hintergrund echte Expertise, Qualitätsanspruch sowie das Streben nach Authentizität und neuen Erfahrungen. Dies sind die Kernwerte des Unternehmens, die von den Reiseberatern der Agentur stetig gepflegt werden. Jeder Berater ist auf bestimmte Destinationen spezialisiert und reist weltweit, um sein Wissen aktuell zu halten und so geheime Adressen sowie exklusive Erlebnisse aufzuspüren, die jede Reise einzigartig machen. Denn bei Amplitudes ist jeder Kunde einzigartig.
Weil jeder Kunde einzigartig ist, hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, die ganze Welt zu bereisen, um die Erwartungen der Reisenden zu übertreffen: von den 5 Kontinenten bis in die Polarregionen und auf unterschiedlichste Inseln. Kein Fleckchen Erde bleibt unberücksichtigt. Das bedeutet eben über 30 Jahre Expertise.