O que saber sobre o DiscoverCars

O DiscoverCars é uma empresa internacional de origem letã, especializada na reserva de carros de aluguel online desde 2013.

Origens e fundação

Em 2013, Artjoms Bolsakovs e Dmitrijs Zaznovs fundaram o DiscoverCars na Letônia, movidos pelo desejo de simplificar o processo de aluguel de carros para viajantes internacionais. A visão deles era oferecer uma plataforma intuitiva para comparar e reservar veículos com total transparência.

Serviços atuais e atuação

Hoje, o DiscoverCars colabora com mais de 700 locadoras em mais de 145 países, oferecendo uma ampla cobertura para atender às diversas necessidades dos clientes. A plataforma está disponível em 31 idiomas, o que reflete seu compromisso em atender a um público global. Os usuários podem comparar ofertas de várias empresas, desde grandes redes internacionais até locadoras locais, para encontrar o veículo ideal para a viagem.

Diferenciais do DiscoverCars em relação aos concorrentes

  • Economia de até 70%!
  • Sua política de transparência de preços, que inclui todas as taxas obrigatórias no valor exibido para evitar surpresas na hora de retirar o veículo.
  • Um suporte ao cliente multilíngue disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Seu serviço de cancelamento gratuito até 48 horas antes da retirada do veículo.
  • Sua opção de cobertura completa que protege contra a maioria dos custos não cobertos pelas apólices padrão (franquias de reparo ou furto, perda de chaves, entre outros).

Essas iniciativas visam proporcionar uma experiência de usuário otimizada e construir uma relação de confiança com os clientes. O resultado é um sucesso, tanto que o DiscoverCars é a nossa indicação neste artigo que explica como alugar um carro pagando menos.

Descobrir todas as ofertas
https://www.discovercars.com
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Avaliações sobre DiscoverCars

Resumo de 10 avaliações
4.4/5
Avaliação média
+30 recomendações +30 -0 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
4.6/5
Confiabilidade
4.2/5
Custo-benefício
4.7/5

Excelente serviço

Muito satisfeito com a DiscoverCars. Reserva simples, preços competitivos e serviço confiável. Recomendo

107
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Completo, econômico, mas às vezes confuso

Uma solução completa para reservar aluguel de carro em quase qualquer lugar, com preços competitivos, muitas opções disponíveis e cancelamento gratuito.

Só vale a pena prestar atenção em algumas esquisitices. Nada crítico, mas mesmo assim. Eu tinha reservado um carro para pegar na agência Europcar de Nanterre. No dia seguinte, recebo uma mensagem do atendimento ao cliente pedindo para eu fazer uma nova reserva porque a anterior não pôde ser confirmada. Entre as propostas "alternativas" deles, aceito uma oferta parecida para uma agência Keddy (marca que eu não conheço) localizada no mesmo lugar.

Chegando lá, dou várias voltas procurando uma agência Keddy, sem achar nada. Só vejo um ponto de atendimento da Europcar. Resolvo entrar na Europcar para pedir informações... e o atendente me avisa que Keddy e Europcar são a mesma coisa...

... Mas então por que essa mudança de reserva que me impuseram?

122
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preços super competitivos

Vou reservar de novo sem pensar duas vezes: processo de reserva muito simples e, acima de tudo, preços super competitivos. Não hesitem!

28
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Muito prático

Se você quer alugar um veículo para as suas férias, seja um carro ou uma scooter, eu recomendo muito usar o DiscoverCars. O site é super bem feito e permite comparar várias ofertas disponíveis. Dá para conseguir o melhor preço possível para a sua locação. Vale muito a pena dar uma olhada.

27
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Para as férias

Para férias no exterior ou em viagens longas, é uma boa. Nem precisa fazer a viagem com o seu próprio carro. Você pode ir de avião ou de trem e pegar o carro alugado direto no destino. Eles têm ofertas para praticamente todas as estações de trem e aeroportos.

25
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Apenas um comparador

A Discover Cars não é bem uma locadora de carros, mas sim um comparador / corretor / intermediário (não sei qual é o termo certo).
A vantagem é que você tem acesso a várias locadoras de diferentes tamanhos, incluindo pequenos operadores locais. O lado negativo é que, por causa disso, a qualidade e a seriedade dos serviços podem variar bastante de uma oferta para outra, sem que você consiga ver muita diferença de antemão.

21
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preços atraentes

Eu nunca sei se é vantagem passar por um intermediário: ele negocia as tarifas e as condições pra gente, mas ao mesmo tempo ele precisa lucrar...
O que eu percebo com o DiscoverCars é que as tarifas que encontrei são interessantes para o Canadá.

21
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade : N/A
Custo-benefício :

O cancelamento gratuito funciona, obrigado!

Eu usei o serviço deles porque tinha achado um preço ótimo para um fim de semana em Bordeaux.
No final das contas, tive que cancelar, e aí fiquei com medo de que o "preço ótimo" se voltasse contra mim: eles provavelmente iam inventar alguma desculpa furada para não reembolsar, ao contrário do que estava anunciado no site...
Mas poxa, foi zero problema! Nenhum perrengue!

(Apesar de que é triste ter que comemorar uma marca que cumpre o que promete, isso deveria ser o básico)

22
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preços ótimos

Já testei vários sites para alugar carro, e no fim das contas foi por aqui que achei os melhores preços. Nenhum problema em especial durante a locação em si. Recomendo.

19
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Tudo certinho

Nunca tive nenhuma surpresa desagradável com os veículos, os pagamentos ou os cauções. Cheguei até a ganhar um upgrade de categoria sem nenhum custo adicional.

16
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :