DiscoverCars : avis, coordonnées et infos pratiques

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Résumé des 5 avis sur DiscoverCars (voir détail)

5
5 membres recommandent DiscoverCars
Soit 100% des avis publiés
Service client : 4.8/5
Fiabilité : 4.8/5
Qualité/prix : 4.6/5
Coordonnées et Infos Pratiques
ActivitéLoueurs de voiture
Création2013
DistinctionsDésigné "World's Best Car Rental Booking Website" en 2020, 2021, 2022 et 2023 selon les World Travel Tech Awards
Adresse du siègeBureaux administratifs - Kārļa Ulmaņa gatve 2, LV-1004 Riga, Lettonie
Site Internethttps://www.discovercars.com

Que savoir sur DiscoverCars

Le mot de la rédaction, mis à jour le 28/01/2025

DiscoverCars est une entreprise internationale d'origine lettone, spécialisée dans la réservation de voitures de location en ligne depuis 2013.

Origines et fondation

En 2013, Artjoms Bolsakovs et Dmitrijs Zaznovs ont créé DiscoverCars en Lettonie, animés par la volonté de simplifier le processus de location de voitures pour les voyageurs internationaux. Leur vision était de proposer une plateforme intuitive permettant de comparer et de réserver des véhicules en toute transparence.

Services actuels et implantation

Aujourd'hui, DiscoverCars collabore avec plus de 700 fournisseurs de location dans plus de 145 pays, offrant ainsi une couverture étendue pour répondre aux besoins variés des clients. La plateforme est disponible en 31 langues, ce qui reflète son engagement à servir une clientèle mondiale. Les utilisateurs peuvent comparer les offres de diverses compagnies, des grandes enseignes internationales aux acteurs locaux, afin de trouver le véhicule adapté à leur voyage.

Points forts différenciant DiscoverCars de ses concurrents

  • Sa politique de transparence tarifaire, incluant tous les frais obligatoires dans le prix affiché pour éviter les surprises lors de la prise en charge du véhicule.
  • Une assistance client multilingue disponible 24h/24 et 7j/7
  • Son service d'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge du véhicule.
  • Son option couverture complète qui couvre la plupart des frais non pris en charge par les assurances (franchise sur réparations ou vols, perte de clés...). 

Ces initiatives visent à offrir une expérience utilisateur optimale et à instaurer une relation de confiance avec les clients.

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Détail des avis

Prix intéressants

Galactic
Galactic
Je sais jamais si c'est un avantage de passer par un intermédiaire : il négocie les tarifs et les conditions pour nous, mais en même temps, il doit bien se rémunérer...
Le constate que je fais avec Disover Cars est que les tarifs que j'ai trouvés sont intéressants pour le Canada.
Avis posté le 30/01/2025

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Mon premier choix pour louer une voiture au Portugal

Goumi
Goumi
Je vais régulièrement au Portugal, et depuis plusieurs années maintenant, je passe toujours par DiscoverCars pour réserver mon véhicule de location :
- Les prix sont imbattables
- Y a toujours des véhicules dispos, même en s'y prenant tardivement.
- En cas d'imprévu, je peux annuler sans frais (notez que ça fait partie de leurs garanties, mais je n'ai jamais eu l'occasion de la tester, mais ça reste rassurant).
Avis posté le 17/12/2024

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L'annulation gratuite marche, merci !

traveler1
traveler1
Je suis passé par eux car j'avais trouvé un super tarif pour un week-end à Bordeaux.
Finalement, j'ai du annuler, et là, j'avais peur que le "super tarif" se retourne contre moi : ils trouveront sans doute une excuse bidon pour pas rembourser, contrairement à ce qui est annoncé sur le site...
Et bien non ! Aucun problème !

(c'est tout de même grave de se réjouir d'une marque qui tient ses engagement, ça devrait être la norme)
Avis posté le 11/12/2024

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Tarifs avantageux

Jean Luc
Jean Luc
J'ai testé pas mal de sites pour louer une voiture, et au final, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs tarifs. Pas de problème particulier pendant la location en elle-même. Je recommande.
Avis modifié le 18/07/2024

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C'est carré

Cloclo
Cloclo
Jamais eu de mauvaises surprises sur les véhicules, les paiements, les cautions. Il m'est même arrivé d'être surclassé sans frais supplémentaires.
Avis posté le 02/05/2024

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