Uma marca centenária com alcance mundial...

Quando se fala em grandes locadoras de veículos, é difícil não citar a Sixt, que nasceu na Alemanha há mais de um século, em um período em que a indústria automotiva engatinhava e nas vésperas de duas guerras mundiais que não conseguiram derrubá-la, como a história provaria...

Uma trajetória que começou em Munique, em 1912, quando Martin Sixt usou sua modesta frota de três carros para fundar uma empresa de aluguel de carros: a marca Sixt. Apesar de ter seus veículos confiscados pelo exército alemão durante as duas guerras mundiais seguintes, a empresa soube prosperar até os anos 1990 antes de iniciar uma fulgurante expansão internacional para se tornar o gigante que todos conhecemos hoje.

A marca ocupa a primeira posição em seu mercado doméstico, a Alemanha, mas também nos países vizinhos, Suíça e Áustria, sem falar em seu posicionamento de líder no cenário mundial. Hoje, a Sixt está presente em mais de 100 países ao redor do globo, com mais de 2.200 agências no mundo, sendo 1.500 na Europa e 200 na França!

Uma marca com vários ases na manga...

Trata-se de uma verdadeira multinacional que soube conquistar seu espaço no concorrente mercado de aluguel de carros apostando em vários fatores:

  • uma linha completa e variada de veículos de locação: carros compactos, sedãs familiares, conversíveis, SUVs, minivans, picapes, carros de luxo, carros esportivos, veículos elétricos...
  • qualidade de serviço: frota de veículos novos (com idade média de seis meses), serviços e equipamentos modernos e inovadores (sistema Connected Drive, Bluetooth, GPS...), além de ser a maior compradora de veículos BMW do mundo...
  • presença em todos os segmentos: locação para pessoas físicas e soluções corporativas, aluguel de carros de passeio e utilitários, carros de luxo com motorista, serviços de mudança, aluguel de carros para casamentos, leasing...

Esta é, naturalmente, uma lista não exaustiva dos diversos serviços oferecidos pela marca, que tem apenas um objetivo: se tornar um player completo em mobilidade.

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https://www.sixt.fr
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Avaliações sobre Sixt

Resumo de 6 avaliações
4.5/5
Avaliação média
+26 recomendações +26 -0 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
4.8/5
Confiabilidade
4.7/5
Custo-benefício
4/5

Tudo tranquilo

Eu usei essa locadora uma única vez e a experiência foi super satisfatória. Os funcionários foram todos muito profissionais, não empurraram serviços extras como pode acontecer com outras locadoras. Deu tudo certo. O serviço é prático e bem organizado.

66
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Carros e atendimento nota dez

Utilizei o serviço várias vezes, em diferentes agências e países. Nunca fiquei decepcionado: funcionários profissionais e educados, carros sempre impecáveis, upgrade gratuito quando o modelo reservado não está mais disponível, sem cobranças abusivas no caução...

43
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Um pouco caro mas super profissional

Utilizei o serviço várias vezes e nunca tive problemas. Funcionários educados, carros impecáveis (já aconteceu várias vezes de eu ganhar um upgrade de categoria de graça). Muitas agências oferecem devolução 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um estacionamento para devolução e uma caixa para as chaves. Não tem vistoria de devolução presencial se você entregar o veículo fora do horário de funcionamento, mas nunca tentaram me passar a perna para tirar dinheiro.
O único ponto negativo é o preço, que é bem salgado.

25
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Locadora séria e com muitas opções

Eu tive a oportunidade de alugar um carro na Sixt várias vezes e sempre fiquei satisfeito com a minha experiência. Os atendentes são sempre educados e prestativos, além de muito profissionais.

O processo de reserva e aluguel é simples e rápido. É possível reservar um carro online ou por telefone. Uma vez no local, a retirada do veículo é feita de forma rápida e sem problemas.

O carro que eu aluguei estava sempre em bom estado e bem conservado

23
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preços altos mas atendimento nota dez

Não é claramente a agência mais barata. É bem fácil achar ofertas mais vantajosas na internet.
Por outro lado, o atendimento ao cliente é realmente top: o atendimento na agência é super cortês, te levam até o veículo ou trazem ele até você. Te explicam os detalhes se precisar. O check-in é feito com calma. Em várias agências, você pode devolver o carro fora do horário de funcionamento, com uma caixinha para colocar as chaves. Você recebe o relatório do check-out por e-mail. Para constar, devolvi um carro com alguns arranhados no para-lama, fiquei com medo de me cobrarem um absurdo de centenas de euros (quantas histórias desse tipo eu já não ouvi), e nada!
Assim como aconteceu com o Bill, já fui promovido de categoria várias vezes.
Resumindo, para viagens longas, se você quiser ficar com a cabeça tranquila, eu recomendo a Sixt.

18
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Atenciosos com o cliente

Já aluguei carro com a Sixt várias vezes, na França e no exterior. No geral, sempre correu tudo bem.

Uma vez, eles tentaram me cobrar uma diária extra: devolvi o carro no estacionamento da agência num horário em que o atendimento estava fechado e deixei as chaves em uma caixinha. Não sei por qual motivo (bug técnico), a minha devolução foi registrada só no dia seguinte. Por sorte, a gente tinha fotografado o ticket do estacionamento deixado no para-brisa. Na hora foi um susto chato, mas a parte boa é que uma troca de e-mails, com a foto como prova, bastou para resolver a situação.

Também já aconteceu de eu ganhar um upgrade de categoria sem custo adicional porque o veículo que eu tinha reservado não estava disponível.

Enfim, eu me sinto bem seguro com a Sixt. Só é bom lembrar de fotografar o ticket do estacionamento sempre que você devolver o carro sem entregar as chaves pessoalmente em mãos.

15
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :