Un marchio ultracentenario dal raggio d'azione globale

Quando si parla di grandi nomi nel settore dell'autonoleggio, è impossibile non citare Sixt. La società ha visto la luce in Germania oltre un secolo fa, in un'epoca in cui l'industria automobilistica muoveva i primi passi, riuscendo a superare indenne le due guerre mondiali, come dimostrato dalla sua longevità.

La storia ha inizio a Monaco, nel 1912, quando Martin Sixt decise di puntare sulla sua modesta flotta di tre vetture per fondare un'attività di noleggio: nacque così l'insegna Sixt. Nonostante la confisca dei veicoli da parte dell'esercito tedesco durante i conflitti mondiali, l'azienda è riuscita a prosperare fino agli anni Novanta, momento in cui ha dato il via a una fulminea espansione internazionale che l'ha portata a diventare il colosso che conosciamo oggi.

Il marchio detiene una posizione dominante nel mercato interno, la Germania, ma anche nei paesi limitrofi come Svizzera e Austria. Sixt è ormai un leader sulla scena mondiale, presente in oltre 100 paesi, con più di 2200 agenzie nel mondo, di cui 1500 in Europa e 200 in Francia.

Un ventaglio di servizi ampio e diversificato

Si tratta di una vera multinazionale che ha saputo imporsi in un mercato altamente competitivo puntando su alcuni pilastri fondamentali:

  • una gamma completa e variegata di veicoli a noleggio: utilitarie, berline per la famiglia, cabriolet, fuoristrada, minibus, pick-up, auto di lusso, auto sportive, veicoli elettrici.
  • una qualità del servizio elevata: una flotta di veicoli nuovi con un'età media di sei mesi, equipaggiamenti moderni e innovativi come il sistema Connected Drive, Bluetooth e GPS, oltre al primato di primo acquirente di veicoli BMW al mondo.
  • una presenza su tutti i fronti: noleggio per privati e soluzioni per aziende, noleggio di auto da turismo e veicoli commerciali, auto di lusso con conducente, servizi per traslochi, noleggio auto per matrimoni e leasing.

Questo elenco non è esaustivo rispetto alle prestazioni offerte dal marchio, che persegue un unico obiettivo: diventare un punto di riferimento completo per la mobilità.

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Recensioni su Sixt

Riepilogo di 6 recensioni
4.5/5
Valutazione media
+26 reco +26 -0 Punteggio ponderato in base al livello di esperienza dei contributori: la reco di un membro di livello 3 vale 3.
Raccomandazioni totali

Valutazioni medie per criterio

Servizio clienti
4.8/5
Affidabilità
4.7/5
Rapporto qualità-prezzo
4/5

Nessun problema

Ho utilizzato questo noleggiatore una sola volta e l'esperienza è stata molto soddisfacente. I dipendenti sono stati tutti molto professionali, non sono stata spinta a consumi extra come può capitare con altri noleggiatori. È andato tutto bene. Il servizio è pratico e ben organizzato.

55
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Auto e servizio al top

Servizio utilizzato diverse volte, in diverse agenzie e in diversi paesi. Mai deluso: agenti professionali e cortesi, auto sempre perfette, upgrade gratuito quando il modello prenotato non era più disponibile, nessun addebito abusivo sulla mia cauzione...

39
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Un po' caro ma super professionale

Servizio utilizzato diverse volte, ma non ho mai avuto problemi. Personale cortese, auto impeccabili (mi è capitato più volte di ricevere un upgrade gratuito). Molte agenzie offrono la riconsegna 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un parcheggio dedicato e una cassetta per le chiavi. Non c'è un controllo dell'auto di persona se restituisci il veicolo fuori dagli orari di apertura, ma non hanno mai cercato di fregarmi soldi.
L'unica pecca è il prezzo, che è piuttosto alto.

21
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Agenzia seria e con tante possibilità

Ho avuto l'occasione di noleggiare un'auto da Sixt diverse volte e sono sempre rimasto soddisfatto della mia esperienza. Gli agenti sono sempre cortesi e disponibili, oltre che molto professionali.

Il processo di prenotazione e noleggio è semplice e veloce. È possibile prenotare un'auto online o per telefono. Una volta sul posto, il ritiro del veicolo avviene rapidamente e senza problemi.

L'auto che ho noleggiato era sempre in buone condizioni e ben tenuta.

20
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Prezzi alti ma servizio clienti al top

Chiaramente non è l'agenzia più economica. È abbastanza facile trovare offerte più vantaggiose su Internet.
D'altra parte, il servizio clienti è davvero top: l'accoglienza in agenzia è super cortese, ti accompagnano al veicolo, o lo portano da te. Ti spiegano le eventuali particolarità se necessario. Il check-in si svolge con calma. In molte agenzie, puoi restituire il veicolo al di fuori degli orari di apertura, con una cassetta in cui lasciare le chiavi. Ricevi via email il resoconto del check-out. Per la cronaca, ho restituito un veicolo con qualche graffio sul parafango, temevo un addebito esagerato di diverse centinaia di euro (quante storie di questo tipo ho sentito), e nulla!
Come è successo a Bill, anche a me è capitato più volte di ricevere un upgrade.
Insomma, per viaggi lunghi, se vuoi stare tranquillo, consiglio Sixt.

16
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :

Attenti alle esigenze del cliente

Ho noleggiato diverse volte un'auto con Sixt, sia in Francia che all'estero. In generale, è sempre andato tutto bene.

Una volta hanno provato ad addebitarmi una giornata extra. Avevo riconsegnato l'auto nel parcheggio dell'agenzia in un orario in cui il personale non era più in servizio e avevo lasciato le chiavi in una cassetta. Non so perché, forse un bug tecnico, ma il mio rientro è stato registrato il giorno dopo. Per fortuna avevamo fatto una foto al biglietto del parcheggio lasciato sotto il parabrezza. Sul momento è stata una brutta sorpresa, ma la bella notizia è che è bastato uno scambio di email, con la foto come prova, per regolarizzare la situazione.

Mi è anche capitato di ricevere un upgrade senza costi aggiuntivi perché il veicolo che avevo prenotato non era disponibile.

Insomma, mi sento abbastanza tranquillo con Sixt. Basta solo ricordarsi di fotografare bene il biglietto del parcheggio quando si riconsegna l'auto senza consegnare le chiavi di persona.

13
Consiglia :
Voto globale :
Servizio clienti :
Affidabilità :
Qualità / prezzo :