O que saber sobre a TUI, um gigante do turismo global
Raízes com mais de um século na Alemanha
O grupo TUI, cujo nome significa Touristik Union International, teve origem na Alemanha. A empresa foi fundada em 1968 após a fusão de várias operadoras de turismo alemãs. No entanto, suas origens remontam a 1923 com a criação da Preussag AG, uma empresa industrial que migrou gradualmente para o setor de turismo. Em 2002, a Preussag AG foi rebatizada como TUI AG para refletir essa mudança. A sede do grupo fica em Hanôver, na Alemanha.
Um dos maiores grupos integrados de turismo do mundo
Hoje, a TUI é um dos maiores grupos de turismo integrado do mundo. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo pacotes all-inclusive, circuitos guiados, cruzeiros, hotéis e voos. O grupo possui mais de 400 hotéis em destinos de férias populares em todo o mundo, além de 18 navios de cruzeiro e uma frota de 130 aeronaves. A TUI está presente em mais de 21 mercados e atende cerca de 180 destinos em escala global.
Aquisições estratégicas na França
2002: Nouvelles Frontières
Como parte de sua expansão no mercado francês, a TUI realizou várias aquisições de peso. Em 2002, o grupo concluiu a compra da Nouvelles Frontières, que na época era a segunda maior operadora de turismo da França. Essa aquisição permitiu que a TUI fortalecesse sua presença no país e incorporasse uma marca consolidada no cenário turístico francês.
2007: Marmara
Em 2007, a TUI também integrou ao seu portfólio a Marmara, uma empresa especializada em viagens all-inclusive na região do Mediterrâneo. Essa integração foi facilitada pela fusão da TUI AG com a First Choice Holidays, que controlava a Marmara na época.
Em 2012, a TUI consolidou suas operações na França ao fundir várias de suas marcas, incluindo Nouvelles Frontières, Marmara, Tourinter e Aventuria, para criar a TUI France. Essa divisão agora centraliza todas as ofertas do grupo no mercado francês, mantendo o reconhecimento das marcas históricas.
Os pontos fortes da TUI
- A TUI se destaca por seu modelo de integração vertical, controlando toda a cadeia de valor da viagem, desde a reserva até a experiência no destino.
- O grupo dá muita atenção à sustentabilidade e à responsabilidade social, buscando reduzir o impacto ambiental de suas operações.
- A TUI também investe na digitalização de seus serviços para proporcionar uma experiência de atendimento fluida e personalizada.
Diante da concorrência acirrada, especialmente das plataformas de reserva online, a TUI busca se diferenciar pela qualidade de seus serviços e pela variedade de seu portfólio.
Eu viajei para as Cíclades com a TUI e, em termos de organização, correu tudo muito bem. O único detalhe que me incomodou foi que, para os passeios e atividades, era tudo em grupo bem grande, seguindo claramente o mesmo roteiro de milhares de outros turistas. Eu teria gostado que noscedessem um pouco mais de liberdade para personalizar mais a experiência.