A oferta do momento

Jusqu'à -50% sur des hôtels de luxe

Até 50% de desconto em hotéis de luxo

O lastminute.com traz uma proposta diferente para quem busca economizar em hospedagens de alto padrão: a modalidade de hotéis top secret.

A ideia central é oferecer descontos agressivos em acomodações de luxo, revelando o nome exato do estabelecimento apenas depois que a reserva é confirmada. Em certas épocas do ano, as reduções chegam a 50% em redes de 4 e 5 estrelas, mantendo exatamente o mesmo nível de serviço e conforto.

O anonimato da hospedagem até o fechamento da compra permite que o lastminute negocie com os hotéis condições exclusivas, que eles preferem não expor publicamente nas plataformas tradicionais. O modelo funciona de forma parecida com os clubes de compras privadas.

Aproveitar a oferta

À origem, as promoções de última hora

A última hora: eis a marca registrada ou melhor a excelente ideia de onde partiram dois empreendedores ingleses, Martha Lane Fox e Brent Hoberman, para fundar em 1998 um dos primeiros sites da internet a explorar o conceito de férias promocionais de última hora, o site Lastminute.com com um nome bastante evocativo.

Para isso, um princípio simples: propor ao público e a preços reduzidos os lugares não vendidos de última hora de profissionais do turismo nos setores de viagens e lazer. Mas com uma condição: contanto que o cliente reserve bem tarde e goste de emoção, já que a procura costuma ser muito alta para uma quantidade limitada de vagas.

Fica o aviso para quem tem o hábito de viajar de improviso ou não consegue se planejar com antecedência. Para esses perfis, o Lastminute.com continua sendo uma solução prática na hora de reservar uma passagem aérea, um hotel, um circuito, um pacote de trem mais hotel, uma estadia em spa ou estação de esqui, ou ainda uma oferta de última hora, que são apenas alguns exemplos entre a infinidade de opções que o site oferece.

Um catálogo que virou permanente

Mas vale notar que a marca não se resume apenas a esse tipo de público. Ela também atende viajantes mais organizados e previsíveis com seus pacotes prontos ou sob medida, nos quais tudo fica planejado e pago com antecedência. Além disso, a modalidade mira casais mais aventureiros que querem ser surpreendidos com a opção Top secret. Trata-se de uma alternativa que oferece descontos de 10% a 30% em que o hotel com preço reduzido só é revelado ao cliente após a confirmação da compra. É pegar ou largar.

Uma certeza é que diferentes perfis de viajantes encontram opções nessa marca europeia de espírito pioneiro.

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https://www.fr.lastminute.com
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Avaliações sobre lastminute.com

Resumo de 5 avaliações
3/5
Avaliação média
+13 recomendações +15 -2 Pontuação ponderada pelo nível de experiência dos colaboradores: a recomendação de um membro nível 3 vale por 3.
Recomendações totais

Avaliações médias por critério

Atendimento ao cliente
3.3/5
Confiabilidade
3.2/5
Custo-benefício
3/5

Interessante, mas não é fácil de reservar

O site Lastminute.com oferece ofertas realmente muito interessantes. Embora sempre haja várias opções de viagens disponíveis, pode ser complicado fazer a reserva. Na verdade, as datas não são muito flexíveis. Isso exige ter uma grande disponibilidade, o que nem sempre é simples. Se você pode sair de férias quando quiser, então aproveite.

44
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Agréavelmente surpreso com o meu pedido de reembolso

Olá todo mundo,

Depois de entrar em contato com o atendimento ao cliente para cancelar uma reserva, as taxas foram, curiosamente, canceladas direitinho!

Então não tenho nada do que reclamar deles. É muito profissional da parte deles agir assim. De qualquer forma, muito obrigado pela seriedade.

Um abraço

44
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Bonito no papel

Eu nunca consegui fechar uma reserva de verdade com o Lastminute.com. Já me falaram super bem de lá, mas toda vez que dei uma olhada, assim como no Voyages Pirates, acabei não escolhendo nenhuma viagem. A proposta é super atraente: hotéis maravilhosos oferecidos com voo incluso em datas específicas. Mas olhando mais de perto, sempre tem um detalhe chato, seja nas datas ou no que está incluído na oferta. Tem que ser muito flexível mesmo para conseguir aproveitar.

41
Recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente : N/A
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Preços de aluguel altos demais

olá, depois de comprar uma semana de aluguel por este site, percebo que a locadora pratica preços 30% mais baratos, entro em contato com eles e aí me dizem "você devia ter prestado mais atenção, estes são os nossos preços, não os deles". Nenhum gesto comercial, NADA<br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

39
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :

Lembrança ruim do Egito

Viagem reservada para o começo de julho com destino a Hurghada. Tudo correu bem na ida, mas o representante no local foi lamentável. Depois de dormir 3 horas, reunião de informação onde ele nos oferece as excursões para o Cairo!!! apesar da situação instável na capital naquele momento preciso!!! além disso, as passagens de volta nos são entregues na véspera da nossa partida (na sexta-feira) e é aí que ficamos sabendo que não voltamos na madrugada de sábado para domingo, como estava escrito na nossa passagem eletrônica de ida e na nossa convocação, mas sim na madrugada de sexta para sábado!! perdemos um dia inteiro e só ficamos sabendo no próprio dia!! enfim, o voo deveria ser direto, mas para metade dos turistas se transformou em uma odisseia com escala no Cairo, ou seja, uma viagem de 10 horas, super prático com duas crianças pequenas e um bebê, claro que sem nenhuma possibilidade de mudar de voo a menos de 24 horas, um representante que não quer saber de nada e manda a gente ligar para o atendimento ao cliente, que não pode fazer nada. Conclusão, uma viagem cansativa, mudanças de horário de última hora, um pouso em Paris, mas não no aeroporto previsto inicialmente!!! Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com
39
Não recomenda :
Nota geral :
Atendimento ao cliente :
Confiabilidade :
Custo-benefício :