Navan: Reviews 2026, contact en praktische informatie
Beoordelingen over Navan
Gemiddelde beoordelingen per criterium
Misleidend commercieel aanbod, pas op voor oplichting
Verschrikkelijk duur
Ik wilde deze oplossing zelf eens uitproberen voor een zakenreis.
Ik heb het proces niet afgemaakt, want ik vond vluchten die 100 euro goedkoper waren bij Booking: 300 euro voor een retour bij Booking tegenover 400 euro voor een retour bij Navan, voor exact dezelfde vlucht.
Daarnaast kun je, als je met meerdere mensen reist (dat is vaak het geval bij zakenreizen, toch?), de bagageopties niet per passagier aanpassen. Bij Booking kan dat wel! Jammer, want je kunt flink besparen door te regelen dat je zo min mogelijk bagage in het ruim hoeft te doen.
Ze hadden ons een aantrekkelijk aanbod beloofd dat we zouden krijgen na het plaatsen van een eerste bestelling. Ondanks de ingewikkelde interface, die in gebrekkig Frans vertaald was, en vliegticketprijzen die veel hoger lagen dan bij de concurrentie, hebben we toch de moeite genomen om het te testen.
Alleen kregen we, zodra de bestelling geplaatst was, te horen dat het commerciële aanbod niet van toepassing was (ondanks het schriftelijke voorstel dat we vooraf hadden gekregen). Veel van onze klachten bleven onbeantwoord en de reacties die we uiteindelijk kregen, zeiden eigenlijk heel beleefd dat het ze niets kon schelen.
Kort samengevat:
- Misleidende commerciële voorstellen
- Buitensporige prijzen
- Verwarrende interface
Kortom, een oplichterij om te vermijden