Que savoir sur Aer Lingus, la compagnie nationale irlandaise
Des origines historiques et une longue tradition
Née en 1936, Aer Lingus est la compagnie aérienne nationale de l’Irlande. Son nom, inspiré du gaélique, signifie « flotte de l'air ». Initialement créée par le gouvernement irlandais pour développer les liaisons aériennes du pays, la compagnie a effectué son premier vol entre Dublin et Bristol. Depuis, Aer Lingus s’est imposée comme un acteur majeur du transport aérien, avec un siège social situé à Dublin.
L’histoire d’Aer Lingus est marquée par son rôle central dans le développement des connexions transatlantiques, faisant d’elle un lien étroit entre l’Europe et l’Amérique du Nord.
Une offre étendue et internationale
Aujourd’hui, Aer Lingus propose des vols vers plus de 100 destinations en Europe, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient. La compagnie est particulièrement reconnue pour ses liaisons transatlantiques depuis ses hubs principaux : Dublin et Shannon. Ces aéroports jouent un rôle stratégique pour les correspondances entre l’Europe et les États-Unis.
Aer Lingus exploite une flotte moderne composée d'Airbus A320, A321LR et A330, offrant confort et efficacité énergétique. La compagnie met en avant des services adaptés à chaque type de voyageur, avec différentes classes de service : économique, économique premium et affaires.
Les atouts d’Aer Lingus face à ses concurrents
Aer Lingus se distingue par plusieurs points forts :
- Des liaisons stratégiques entre l’Europe et l’Amérique du Nord.
- Un programme de fidélité attractif, AerClub, permettant de cumuler des points Avios.
- Un service client réputé pour son hospitalité irlandaise.
Aer Lingus se concentre également sur une politique de modernisation durable, avec des appareils moins gourmands en carburant pour réduire son empreinte carbone.
Bonjour à tous,
Il m'est arrivé un petit problème avec cette compagnie.
Je suis parti aux Etats Unis via Dublin en mai. Au retour, arrivé à PARIS, j'ai retrouvé mon sac de bagagge eventré, avec une poche latérale disparue. J'ai informé AER LINGUS de cet accident, et ils m'ont demandé de leur envoyer les tickets de voyage et le coût des vetements perdus. Leur lettre date du mois d'août. J'ai transmis les éléments dans les 15 jours comme convenu et depuis cette date , j'attends........ :(
Je leur ai fait 2 courriers, sans réponses, j'ai téléphoné à la ligne de réclamation, personne ne décroche. Cette compagnie n'est pas très sérieuse et se préoccupe peu de ses clients losqu'elle est en faute. Tenez en compte lorsque vous choisirez AER LINGUS pour voyager.
Pour moi, c'est clair, je ne voyagerai plus jamais sur leurs lignes.
Eric