Ryanair : avis, coordonnées et infos pratiques

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Résumé des 14 avis sur Ryanair (voir détail)

9
9 membres recommandent Ryanair
Soit 64% des avis publiés
Service client : 2.5/5
Fiabilité : 2.7/5
Qualité/prix : 3.9/5
Coordonnées et Infos Pratiques
ActivitéCompagnies aériennes
Création1984
Adresse du siègeDublin Airport
TéléphoneService client France : +33 1 87 21 70 10
Site Internethttps://www.ryanair.com

Que savoir sur Ryanair, la compagnie aérienne low-cost leader en Europe

Le mot de la rédaction, mis à jour le 15/12/2024

Des origines irlandaises et une ascension fulgurante

Ryanair a été fondée en 1984 en Irlande par Tony Ryan, un entrepreneur visionnaire, accompagné de Liam Lonergan et Christy Ryan. L’entreprise est née avec l’ambition de proposer des vols à bas prix et de révolutionner le transport aérien européen. Le siège social de Ryanair est situé à Dublin, mais la compagnie opère depuis de nombreux aéroports en Europe.

Dans les années 1990, grâce à la déréglementation du transport aérien dans l’Union européenne, Ryanair a adopté le modèle low-cost inspiré de compagnies américaines comme Southwest Airlines. Cette stratégie a permis à la compagnie de connaître une croissance spectaculaire et de devenir l’une des premières compagnies aériennes low-cost au monde.

Une offre étendue à bas prix

Ryanair dessert aujourd’hui plus de 200 destinations dans plus de 40 pays à travers l’Europe, l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient. La compagnie opère une flotte de plus de 500 Boeing 737, des appareils réputés pour leur efficacité énergétique et leur capacité à effectuer des vols courts et moyens courriers.

Pour maintenir des tarifs compétitifs, Ryanair applique un modèle basé sur des services optionnels payants, tels que la sélection des sièges, les bagages enregistrés ou l’embarquement prioritaire. La compagnie se concentre sur des aéroports secondaires, comme Beauvais à proximité de Paris, pour réduire les coûts d’exploitation et garantir des prix attractifs.

Les atouts de Ryanair face à la concurrence

Ryanair se distingue principalement par ses tarifs ultra-compétitifs et sa large couverture géographique. Parmi ses points forts, on peut citer :

  • Des vols à bas prix accessibles à tous les budgets.
  • Une ponctualité réputée, avec des taux de retard souvent inférieurs à la moyenne du secteur.
  • Une flotte moderne, optimisée pour réduire les émissions de CO2.

Ryanair ambitionne de continuer à développer son réseau tout en renforçant ses actions pour une aviation plus durable à travers des initiatives visant à réduire son empreinte carbone.

Une vision centrée sur l’accessibilité

Ryanair reste fidèle à sa mission d’origine : rendre le transport aérien accessible au plus grand nombre. Grâce à une stratégie basée sur l’efficacité et l’optimisation des coûts, la compagnie demeure un acteur majeur du marché aérien européen. Son modèle low-cost, allié à une couverture impressionnante, en fait une option privilégiée pour les voyageurs cherchant des vols à petits prix.

Voir les offres et tarifs disponibles

Détail des avis

Tarifs intéressants mais c'est tout

MathildeFlor
MathildeFlor
Voyager avec Ryanair permet de bénéficier de tarifs vraiment très intéressants. Si vous avez un budget limité c'est une bonne idée. Bien entendu, pour le prix, il ne faut pas s'attendre à grand chose. Le confort ne sera pas forcément au rendez vous. Ils sont également très regardants sur la taille et le poids des bagages. Si vous en avez la possibilité, préférez une autre compagnie.
Avis posté le 03/04/2025

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MathildeFlor ne recommande pas Ryanair à son entourage

Un peu moins bien qu'Easy Jet

julies_journeys
julies_journeys
Pour moi, dans les compagnies low cost, il y a Easy Jet puis en dessous Ryanair. Cela dit, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux non plus. L'avantage c'est qu'ils desservent pas mal de destinations. Il faut toutefois bien s'assurer de l'aéroport de départ / d'arrivée. Je me suis faite avoir une fois car je partais de Beauvais en pensant décoller de Paris et plus jamais.
J'ai toujours été amusée par les applaudissement systématiques à l'arrivée, comme si c'était un miracle que le pilote ait réussi son atterrissage.
Avis posté le 24/02/2025

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julies_journeys recommande Ryanair à son entourage

Des vols vraiment pas chers

magellan
magellan

Hello tout le monde,

J'ai utilisé 2 fois Ryanair : pour aller de Paris à Dublin (Irlande) et de Paris à Stockholm (Suède).
Je n'ai pas à me plaindre du service, et je suis, de plus,vraiment satisfait des prix.
J'avais bien cherché sur les périodes qui m'intéressaient, je n'avais pas trouvé moins cher.
Juste une remarque : les départs ne se font pas des grands aéroports Parisiens (Orly ou Roissy) qui ont l'avantage d'être facilement accessibles. Les départs se font depuis l'aéroport de Beauvais, en Picardie.

Il faut donc réserver des places dans une navette en car qui fait Paris Porte Maillot - Aéroport de Beauvais en 1h - 1h30 environ pour une quinzaine d'euros par trajet (à moins que les prix n'aient changé ?). Ca peut être embarassant pour les vols partant tôt ou arrivant tard car cela devient plus compliqué (et surtout plus cher) de joindre ou quitter Porte Maillot à 5h ou 1h du matin car les transports en commun ne marchent pas...

A+

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com


Avis modifié le 21/02/2022

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magellan recommande Ryanair à son entourage

Paris Stockholm pour 60€

SourisDautomne
SourisDautomne

Pour ma part je suis allé à Stockholm pour 30€ aller retour + 30€ de navette entre l'aéroport et la ville. Donc 60€ c'est quand même pas mal...

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Pilotes d'expérience

nike_7
nike_7

Hello à tous,

Je prends souvent l'avion mais je ne m'y connais pas en pilotage, ce qui m'attire dans une compagnie c'est avant tout la sécurité et la fiabilité. Le service passe largement après (pour moi hein?!)

Voyant les prix de Ryanair, je me suis demandé: où est l'arnaque? Est-ce fiable? Font-ils des profits au dépend de la sécurité?

Pour avoir une réponse intéressante, j'ai pu directement discuter avec des pilotes d'autres compagnies pour avoir des avis significatifs, et voici ce que j'ai pu apprendre :

Les avions sont très récents et autant contrôlés que pour les autres compagnies. Les pilotes sont parmis les mieux payés du marché. Ils sont également parmis les plus expérimentés! (Ils prennent la crème des pilotes)

Encore une fois, je ne m'y connais pas en avion mais je préfère placer ma confiance sur des avis professionnels. A vous de juger

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Avis modifié le 21/02/2022

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Prix et niveau de service cohérents

Titsophy
Titsophy

Ryanair je trouve ça vraiment bien pour le prix, bon c'est vrai que le service est moins bon mais si on paye moins cher c'est normal d'avoir un service de moins bonne qualité !

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Avis modifié le 21/02/2022

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Paris Rome pas cher

travel_world
travel_world

bonjours à tous,

je voyage de 1 à 2 fois par an sur cette compagnie pour me rendre à Rome et je trouve qu'elle a un très bon rapport qualité prix

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Une autre manière de voler

sofia
sofia

Ryanair, c'est bien, quand tout va bien !
On paye pas cher et on assume jusqu'au bout : 2h de vol ? attendez vous à 2h de discours de la part du personnel de cabine qui cherche par tous les moyens à nous vendre quelque chose. Même les objets les plus ridicules. C'est fatigant d'entendre toutes les 10 min quelqu'un faire une annonce, mais on choisit de payer pas cher. Vivement qu'on arrive !

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Pas contente

Bungalow Reunion
Bungalow Reunion

Ryanair ... si vous voulez etre consideré comme du betail volant alors volez avec Ryanair !! A Girona, l' autre jour nous nous fait engueuler d'une manière inacceptable car notre sac fesait 3 cm de trop !!! nous ont poussé dans l' avion méchament en nous chargeant 50 euros de plus. tout ca pour nous faire attendre une heure sur le tarmac sous une température de presque 40°.  Je ne recommande pas Ryanair, s'il traite leur employés et avions comme leur clients, me demande comment ca fonctionne !!

Valerie

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Aucun problème sur Paris - Vérone

PATJUST
PATJUST

:) :)  Expérience avec RYAN AIR!
Très positive et pourtant je faisais partie des sceptiques! Résultats sur un aller-retour PARIS(BEAUVAIS)-VERONE aucun problème, un billet pour 2 très intéressant au niveau prix (112 euros en tout pour les 2 personnes) avec embarquement prioritaire, respect des horaires au quart d'heure près et un personnel à l'embarquement bienveillant autant à Beauvais qu'à Vérone. Expérience à renouveler sans hésitations! J'ajoute que la période retenue était le week-end de pentecôte.
..

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Le diable est dans les détails

sbx
sbx

Ryanair traite mal ses clients et son personnel.

Faites très attention au CGV surtout les boarding pass et le poid et la taille de vos bagages. Il m'est déjà arrivé de jeter des vêtements et des affaires perso dans les poubelles de l'aéroport. Si vous payez 2 bagages faite très attention le poids ne se cumul pas. Vous n'aurez donc droit qu'a 15 kilos réparti sur 2 sacs et non 30kilos.

Sinon une fois qu'on connait toutes leurs règles, force est de constater qu'ils sont de très loin les moins cher.

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Mon avis sur Ryanair.com

BOB75
BOB75

Salut,

ryanair est une compagnie avec une flotte jeune donc a priori assez sure.

les règles européennes sont respectées mais a minima (ex nb heure et visite de maintenance imposées)

Cependant leur recherche permanant de la rentabilité pose soucis:

Afin que les avions pésent le moins possible et donc consomment moins de carburant le réservoir contient a peine plus que la quantité nécessaire pour effectué le trajet prevu.
Cela limite les possibilités de se detourner ou changer d'aeroport d'atterissage (ainsi ryanair a deja attéri alors avec un niveau de visibilité pour cause de brouillard non conforme)

aussi les pilotes ne sont pas les meillleurs, rien ne le prouve mais il ont le statu le plus défavorable des cie aérienne européenne alors s'ils le pouvaient ils iraient sans doute ailleurs.

ainsi la cie n'a jamais eu de crash mais multiplie les petis incidents

http://fridayfactory.co.uk/news/archives/544

http://www.securvol.fr/barometre.php#c

bref ya des compagnies pas bcp plus chere qui m'inspirent plus confiance

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Attention aux changements de réservations

dabo
dabo

Ryanair , oui quand tout se déroule bien , mais sur mon dernier voyage je dois changer les dates , c'est possible, c'est ce qui est indiqué MAIS on se voit attribuer une pénalité de 140Euros et de plus on ne peux accéder qu'aux tarifs les plus élevés du coup ça revient moins cher de racheter un billet sans passer par l'échange  !!!! Et le service client : pas de recours possible , et pour réponse : acheter un autre billet si c'est moins cher !!!
J'ai essayer une autre destination : rien à faire il FAUT PAYER  , en conclusion je perd un voyage ......merci Raynair

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J'arrête avec Ryanair

Anna T.
Anna T.

Je viens de voler avec Ryanair. C'était la première et ça sera la DERNIERE FOIS!

La raison est simple: J'aime voyager et le moyen de transport fait parti de celui-ci.

Je préfère payer un peu plus cher et rancontrer des employés de la compagnie respectueux envers les voyagers,  et non pas désagréables et desobiligeants envers, on a l'impression, du bétail. :o

Je prefère aussi, même si ça vaut de l'argent, un avion spacieux ou l'on peut respirer et prendre plaisir au déplacement et non pas une boîte à sardines où bien entassée me sentir étouffer.  :-[

Je préfère qu'on me donne le coût total du billet au départ et entrer en rapport avec une compagnie serieuse  et non pas commencer par payer un prix bas et avoir affaire a une compagnie qui me proposera des services payants tout le long du parcours.  >:(

Par contre, j'ai toujours fait des voyages de qualité avec Vueling, que je continuerai de fréquenter.

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