Agence de voyages australienne spécialisée dans l'assistance personnalisée pour les vols et les séjours
Notre histoire
Catchaflight est une agence de voyages australienne indépendante gérée par DRYMS Pty Ltd et établie en Nouvelle-Galles du Sud. Nous aidons les voyageurs à planifier et réserver des séjours intérieurs et internationaux avec un accompagnement clair et concret. Notre agence est enregistrée auprès de l'IATA dans le cadre du service TIDS sous le numéro 96179985.
Notre offre
Nous vous accompagnons pour vos vols intérieurs et internationaux, vos hôtels, vos excursions et activités, vos locations de voiture, vos croisières et vos itinéraires sur mesure. Les clients peuvent bénéficier d'une assistance en ligne ou par téléphone. Nous nous adressons principalement aux voyageurs australiens tout en facilitant les déplacements internationaux, les voyages multi-destinations, les réservations auprès des compagnies aériennes et l'organisation de séjours à travers le monde.
Ce qui nous démarque
Notre approche associe un service personnalisé à des explications transparentes sur les tarifs, les bagages, les sièges ainsi que les conditions de modification et d'annulation avant la réservation. Nous distinguons les frais de la compagnie aérienne de nos propres frais de service et transmettons un récapitulatif écrit avant tout paiement. Les voyageurs ont la possibilité de joindre une personne réelle dès qu'ils ont besoin d'aide supplémentaire.
À qui s'adresse ce service ?
Catchaflight convient aux voyageurs en solo, aux familles, aux voyageurs seniors et à toute personne privilégiant un accompagnement humain plutôt que de gérer chaque étape d'un voyage par ses propres moyens. Nos services se révèlent particulièrement utiles pour les itinéraires complexes, les voyages internationaux, les trajets combinant plusieurs compagnies aériennes et les clients souhaitant être guidés dans la compréhension des conditions tarifaires, des franchises bagages, de l'attribution des sièges ou des modifications de réservation.