Qué debes saber sobre Weekendesk, el especialista en escapadas temáticas

Orígenes y fundación

Weekendesk fue fundada en 2008 por Pierre-Édouard Stérin, el empresario francés que también puso en marcha Smartbox. La empresa nació para satisfacer la demanda creciente de escapadas temáticas de corta duración, permitiendo a los clientes disfrutar de fines de semana con ofertas cerradas que combinan el alojamiento con diversas actividades.

Evolución y expansión

Desde sus inicios, Weekendesk ha experimentado un crecimiento notable. En 2016, recaudó 5 millones de euros de Otium Capital, su accionista histórico, para financiar su expansión por Europa. Tras consolidarse en Francia, Bélgica y España, extendió sus servicios a los Países Bajos con la vista puesta en otros mercados europeos. En 2015, la plataforma registraba 2 millones de visitantes únicos al mes y 340 000 reservas, lo que generó un volumen de negocio de 65 millones de euros.

Estancias temáticas en alojamientos de categoría

Actualmente, Weekendesk ofrece una gran variedad de escapadas con alojamiento y actividades incluidas, pensadas para diferentes perfiles: bienestar, gastronomía, escapadas románticas o planes en familia.

La empresa destaca por su capacidad para negociar ofertas exclusivas con sus socios hoteleros, lo que permite ofrecer paquetes atractivos a sus clientes. El objetivo de Weekendesk es posicionarse como un creador de fines de semana memorables, seleccionando y negociando cuidadosamente estancias temáticas en hoteles de calidad, con categorías que oscilan entre las 3 y las 5 estrellas.

Descubrir todas las ofertas
https://www.weekendesk.fr
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Opiniones sobre Weekendesk

Resumen de 3 opiniones
2.3/5
Valoración media
0 reco +2 -2 Puntuación ponderada por el nivel de experiencia de los colaboradores: una reco de un miembro de nivel 3 cuenta como 3.
Recomendaciones totales

Valoraciones medias por criterio

Atención al cliente
2.3/5
Fiabilidad
2/5
Relación calidad/precio
2.7/5

Escapadas de talasoterapia a buen precio

Veía a menudo promos en esta web para estancias de talasoterapia, sin saber muy bien si las ofertas eran realmente interesantes o no.
Lo probé, todo fue genial y, al informarme sobre los precios, vi que había hecho una buena compra.
¡Así que lo recomiendo!
Aviso a los interesados, también sacan ofertas para San Valentín... Lo digo por si acaso, por si alguien me lee ;)

4
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Siempre está lleno en temporada alta...

La semana pasada quise utilizar el cofre regalo de Weekendesk que nos habían regalado nuestros hijos y qué decepción. Llamé a 4 establecimientos hoteleros: 1 en St Raphael y la respuesta fue que estaba completo, 2 en Cannes (en uno podía conseguir una suite pagando un suplemento, por supuesto, y en el otro solo quedaban alquileres por semana) y en Juan les Pins también estaba completo.

¿Solo se puede disfrutar de estos cofres regalo entre semana, en marzo o en octubre si el tiempo está gris???? Está muy bien usar esto como soporte publicitario, pero luego hay que cumplir. Qué decepción para nuestros hijos. Por cierto, informándome en mi entorno, resulta que es una práctica habitual. Los cofres son caros, así que uno espera recibir el servicio prometido.

5
No recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Servicios cancelados

En lo que a mí respecta, Weekendesk se está convirtiendo con el paso de los días en un desastre de fin de semana.

Reservas un fin de semana y, para colmo, no hay disponibilidad (el sitio no estaba actualizado). Te cuesta un montón encontrar otro fin de semana con un precio similar y, una vez más, el servicio se cancela (ya no lo ofrecen). Resultado: ellos tienen el dinero, pero nosotros seguimos sin fin de semana (por ahora). Me ahorro los dolores de cabeza y todo lo demás.

Para colmo, no encontré ningún número de teléfono para contactar con el servicio de atención al cliente (aparte del de reservas). ¡Otra prueba de que huyen de sus responsabilidades!

6
No recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :