¿Buscas una actividad? GetYourGuide te la consigue en un solo clic
La idea nació de un viaje a Pekín entre cuatro amigos que se encontraron bastante desorientados al momento de visitar la ciudad, sin saber qué ver ni qué hacer. A su regreso a Zúrich con la cabeza llena de ideas y, sobre todo, con el propósito de no volver a caer en la trampa y de ayudar a otros viajeros en la misma situación, idearon una plataforma que reúne las mejores actividades del planeta en un solo lugar. Así nació GetYourGuide, un sitio web de reserva de actividades y entradas en todo el mundo fundado en 2009, en Alemania, por Tao Tao, Martin Sieber, Johannes Reck y Tobias Rein.
Un catálogo de actividades con múltiples atractivos
Esta plataforma, que cabe destacar es solo un intermediario entre los clientes finales (tú) y los proveedores (empresas de alquiler, guías, parques, museos, etc.), permite reservar una infinidad de productos: entradas para un sitio o actividad, visitas guiadas (museos, sitios históricos, etc.), actividades (cultura, gastronomía, naturaleza o deporte), pases urbanos para grandes ciudades, excursiones con transporte y guía, etc. En total, cuenta con más de 75 000 actividades en más de 150 países repartidos por el globo.
Es imposible no encontrar lo que buscas en este amplio catálogo de actividades, fácil de usar, donde puedes buscar diferentes experiencias según tu destino, tus preferencias, tu presupuesto y la duración de la actividad.
En cuanto a los perfiles de usuario, GetYourGuide se dirige principalmente a los viajeros que desean realizar una o más actividades en su destino. Partiendo de esa premisa, la plataforma puede atraer a cualquier tipo de persona, ya que ofrece tarifas adaptadas a la edad (niños, jubilados, estudiantes).
Ahorro, fiabilidad y atención al cliente: valores clave
Por cierto, hablando de tarifas, aunque GetYourGuide suele ofrecer los mismos precios que los sitios web oficiales de los proveedores, en algunos casos anuncia promociones o incluso ofertas combinadas muy interesantes.
Otros puntos fuertes de la marca son la posibilidad de consultar las opiniones de viajeros anteriores para conocer su experiencia. A esto se suma la flexibilidad de cancelación, que permite cancelar gratuitamente todas las actividades hasta 24 horas antes de la fecha y hora previstas. Sin olvidar un servicio de atención al cliente rápido y eficaz para resolver incidencias, ni la aplicación móvil para Android e iOS de la marca, que facilita la reserva y el acceso a las diferentes actividades.
Es muy sencillo: nunca he tenido una mala experiencia con GetYourGuide y siempre lo uso al menos una vez en mis viajes. Ya sea para excursiones de un día o actividades puntuales, siempre es serio y fácil de usar. Una vez tuve un proveedor en Polonia que se olvidó de mí, pero el servicio de atención al cliente de GetYourGuide estuvo disponible un domingo a las 8:00 de la mañana para llamarles e intentar ayudarme. Francamente, por mi parte, ¡lo recomiendo con los ojos cerrados!