Una marca centenaria con alcance global

Cuando se habla de grandes empresas de alquiler de coches, es difícil no mencionar a Sixt, que nació en Alemania hace más de un siglo, cuando la industria automovilística apenas comenzaba y el mundo se asomaba a las dos grandes guerras mundiales que, como demostró su historia, no pudieron acabar con ella.

Su historia comienza concretamente en Munich, en 1912, cuando Martin Sixt utilizó su modesta flota de tres automóviles para crear una empresa de alquiler de vehículos: la marca Sixt. A pesar de las confiscaciones de sus vehículos por parte del ejército alemán durante los dos conflictos mundiales, la empresa logró prosperar hasta la década de 1990, momento en el que inició una fulgurante expansión internacional hasta convertirse en el gigante que todos conocemos hoy.

La marca ocupa el primer puesto en su mercado nacional, Alemania, pero también en los países vecinos, Suiza y Austria, además de consolidarse como líder en la escena mundial. Sixt está presente hoy en más de 100 países de todo el planeta, con más de 2200 agencias en el mundo, de las cuales 1500 están en Europa y 200 en Francia.

Una marca con múltiples recursos

Es, en definitiva, una auténtica multinacional que ha sabido hacerse un hueco en el competitivo sector del alquiler de vehículos gracias a varios factores:

  • una gama completa y variada de vehículos de alquiler: coches pequeños, berlinas familiares, descapotables, 4x4, monovolúmenes, camionetas, coches de lujo, coches deportivos, vehículos eléctricos y más.
  • una calidad de servicio: flota de vehículos nuevos (con una antigüedad media de seis meses), servicios y equipamientos modernos e innovadores (sistema Connected Drive, Bluetooth, GPS), y ser el mayor comprador de vehículos BMW del mundo.
  • una presencia en todos los segmentos: alquiler a particulares y soluciones para empresas, alquiler de turismos y vehículos comerciales, coches de lujo con conductor, servicios de mudanza, alquiler de coches para bodas, leasing, entre otros.

Esta es solo una lista parcial de las diferentes prestaciones que ofrece la marca, cuyo objetivo es claro: convertirse en un actor integral de la movilidad.

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https://www.sixt.fr
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Opiniones sobre Sixt

Resumen de 6 opiniones
4.5/5
Valoración media
+25 recos +25 -0 Puntuación ponderada por el nivel de experiencia de los colaboradores: una reco de un miembro de nivel 3 cuenta como 3.
Recomendaciones totales

Valoraciones medias por criterio

Atención al cliente
4.8/5
Fiabilidad
4.7/5
Relación calidad/precio
4/5

Sin problemas

He recurrido a esta empresa de alquiler una sola vez y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Los empleados fueron todos muy profesionales, no me presionaron para consumir extras como puede pasar con otras agencias. Todo salió bien. El servicio es práctico y está bien organizado.

53
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Coches y servicio de diez

Servicio utilizado varias veces, en diferentes oficinas y distintos países. Nunca me han decepcionado: agentes profesionales y amables, coches siempre impecables, mejora de categoría gratuita cuando el modelo reservado no estaba disponible, nada de cargos abusivos en mi fianza...

37
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Un poco caro pero súper profesional

He utilizado este servicio varias veces y nunca he tenido problemas. Personal amable, coches impecables (varias veces me han subido de categoría gratis). Muchas agencias ofrecen devolución 24 horas al día, 7 días a la semana, con parking de devolución y buzón para las llaves. No revisan el coche en persona si lo devuelves fuera del horario de apertura, pero nunca han intentado sacarme dinero de más.
El único inconveniente es que el precio es bastante elevado.

19
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Agencia seria que ofrece muchas posibilidades

He tenido la ocasión de alquilar un coche en Sixt en varias ocasiones y siempre he quedado satisfecho con mi experiencia. Los agentes son siempre amables y atentos, y son muy profesionales.

El proceso de reserva y alquiler es sencillo y rápido. Es posible reservar un coche online o por teléfono. Una vez allí, la recogida del vehículo se hace rápidamente y sin problemas.

El coche que alquilé siempre estaba en buen estado y bien mantenido.

18
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Precios elevados pero servicio al cliente de diez

Claramente no es la agencia más barata. Es bastante fácil encontrar ofertas más ventajosas en Internet.
En cambio, el servicio al cliente es realmente de diez: la atención en la oficina es súper cortés, te acompañan hasta tu vehículo o te lo traen. Te explican sus particularidades si lo necesitas. El registro se hace con tranquilidad. En muchas oficinas, puedes devolver el vehículo fuera del horario de apertura con un buzón donde dejar las llaves. Recibes por correo electrónico el informe de la devolución. Como anécdota, devolví un vehículo con algunos roces en la aleta, temía una facturación abusiva de varios cientos de euros (cuántas historias de ese tipo he escuchado), ¡y nada!
Como a Bill, me ha pasado en varias ocasiones que me han hecho un upgrade.
En resumen, para viajes largos, si quieres estar tranquilo, recomiendo Sixt.

14
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Atentos al cliente

He alquilado coches con Sixt varias veces, tanto en Francia como en el extranjero. Por lo general, siempre ha ido bien.

Una vez quisieron cobrarme un día adicional. Devolví el coche en el aparcamiento de la oficina a una hora en la que el personal ya no estaba y dejé las llaves en un buzón. No sé por qué (un fallo técnico), mi devolución quedó registrada al día siguiente. Por suerte, habíamos hecho una foto al ticket del aparcamiento que dejamos bajo el parabrisas. Al principio fue una mala sorpresa, pero la buena noticia es que bastó con un intercambio de correos electrónicos, con la foto como prueba, para regularizar la situación.

También me ha pasado que me han hecho un upgrade sin coste adicional porque el vehículo que había reservado no estaba disponible.

En resumen, me siento bastante seguro con Sixt. Solo hay que acordarse de fotografiar el ticket del aparcamiento cuando devuelvas el coche sin entregar las llaves en mano.

12
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :