El alquiler todo incluido que busca eliminar las sorpresas desagradables
Sunny Cars no es una empresa de alquiler directa como Hertz o Europcar. Es un intermediario especializado (un corredor) que selecciona y negocia vehículos con socios de alquiler para luego ofrecerlos bajo su propia fórmula con todo incluido. En otras palabras, reservas en Sunny Cars, pero recoges el coche en el mostrador de un proveedor local o internacional en tu destino.
Fundada en 1991 en Múnich por Kai Sannwald, la compañía sigue siendo independiente y propiedad de sus fundadores. Da empleo a unas 140 personas repartidas entre Alemania y los Países Bajos. En el ejercicio 2024/2025, Sunny Cars superó por primera vez el listón del millón de reservas, con una facturación de unos 450 millones de euros.
Cobertura y socios
El servicio cubre más de 120 países a través de unas 8 000 estaciones de alquiler. Los destinos más solicitados siguen siendo los clásicos mediterráneos (Grecia, Italia, Portugal, España...), además de los Estados Unidos para viajes de larga distancia.
Sunny Cars trabaja de media con tres agencias de alquiler por destino. Entre sus socios habituales se encuentran:
- Alamo, Europcar, Budget, Hertz
- Drivalia, Sicily by Car, CarGest
- Especialistas locales seleccionados según los criterios de calidad de Sunny Cars
El nombre del socio local se comunica una vez confirmada la reserva. Este detalle importa: una vez en el destino, es directamente con esta empresa donde recoges y devuelves el vehículo.
La fórmula todo incluido: lo que incluye
El principal argumento de Sunny Cars es su paquete "all-in" aplicado de forma estándar a cada reserva. La idea es evitar negociaciones y ventas cruzadas en el mostrador de la oficina de alquiler.
Seguros y protecciones incluidas
- Seguro de responsabilidad civil complementario (mínimo de 7,5 millones de euros según los mercados, hasta 10 millones en la web francesa)
- Seguro de colisión (CDW) con reembolso íntegro de la franquicia
- Protección contra robo con reembolso de la franquicia
- Cobertura de daños en lunas, neumáticos, techo, bajos y embrague
- Reembolso de los gastos de grúa en caso de accidente o avería
Servicios incluidos
- Kilometraje ilimitado
- Política de combustible justa ("lleno a lleno")
- Tasas locales y suplementos aeroportuarios (con algunas excepciones indicadas)
- Número de emergencia disponible 24/7
- Extracto del contrato de alquiler local
La empresa indica que los vehículos ofrecidos tienen menos de 3 años. Sin embargo, lo que reservas es una categoría de vehículo (utilitario, SUV, berlina...) y no un modelo exacto.
Opcionales de pago disponibles
- Conductor adicional
- Servicio Fastlane (recogida rápida)
- Alquiler sin depósito de garantía
- Silla infantil
- Cruzado de fronteras y alquiler de ida
- Entrega del vehículo en el hotel
Condiciones, transparencia y opiniones de clientes
Cancelación y reserva
Según las condiciones mostradas, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo. Te recomendamos comprobar las condiciones específicas de tu reserva, ya que pueden variar según la oferta.
El precio se suele abonar por adelantado a Sunny Cars. No obstante, el proveedor local puede solicitar una retención en la tarjeta de crédito como fianza al retirar el coche.
Los puntos positivos más citados son la tranquilidad que aporta el todo incluido, la ausencia de discusiones en el mostrador sobre los seguros y el reembolso efectivo de la franquicia en caso de siniestro.
Las críticas recurrentes se centran sobre todo en el comportamiento de ciertas agencias locales: intentos de venta de seguros adicionales (innecesarios con Sunny Cars), vehículos que a veces difieren de la categoría reservada o plazos de reembolso considerados largos por algunos clientes. Sunny Cars suele responder a estas reseñas y señala que efectúa las devoluciones una vez recibidos los justificantes.
¿Por qué elegir Sunny Cars en lugar de reservar directamente?
El beneficio principal radica en una cobertura de seguro superior a la que ofrecen la mayoría de las compañías en su tarifa base. Al reservar de forma directa, la franquicia suele situarse entre 1.000 y 4.000 €*. Con Sunny Cars, esta franquicia se reembolsa en caso de siniestro, lo cual constituye una red de seguridad muy útil.
La contrapartida es que la tarifa mostrada suele ser más alta que una oferta básica encontrada en otros sitios. Conviene comparar incluyendo el coste de un seguro complementario o una franquicia opcional que se sumaría a un precio aparentemente más económico en la competencia.