Qué saber sobre BizAway
Orígenes y misión de la empresa
Fundada en 2015 por Luca Carlucci y Flavio Del Bianco, BizAway es una empresa italo-española especializada en la gestión de viajes de negocios. Con sedes en Spilimbergo, Italia, y Barcelona, España, la compañía nació con el objetivo de simplificar y optimizar la gestión de los desplazamientos profesionales mediante una plataforma tecnológica intuitiva.
Los fundadores, que cuentan con una sólida trayectoria en el sector del turismo y la tecnología, detectaron la necesidad de crear una solución integrada capaz de resolver los retos complejos que plantean los viajes corporativos.
Servicios ofrecidos e implantación actual
En la actualidad, BizAway ofrece una plataforma todo en uno que permite a las empresas reservar, gestionar y realizar el seguimiento de sus viajes de negocios en solo unos clics. La solución incluye la reserva de vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches y otros servicios vinculados a los desplazamientos profesionales.
El sistema integra además funciones para la gestión de políticas de viaje, el control de gastos y la elaboración de informes en tiempo real. BizAway opera en varios países europeos, con oficinas en Italia, España, Albania y los Emiratos Árabes Unidos, lo que le permite atender a una clientela internacional diversa.
Puntos fuertes y diferenciación en el mercado
BizAway destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. En 2021, la empresa se convirtió en una "sociedad a misión" (benefit corporation), formalizando su compromiso con las prácticas comerciales responsables. Además, BizAway ha obtenido la certificación B Corp, que reconoce su impacto positivo tanto en la sociedad como en el medio ambiente.
La plataforma se esfuerza por ofrecer una experiencia de usuario sencilla, con una interfaz intuitiva y actualizaciones constantes para adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas. Su enfoque en la transparencia de los costes, la optimización de los gastos y un servicio al cliente disponible 24/7 posiciona a BizAway como una alternativa competitiva frente a las agencias de viajes de negocios tradicionales.
Uso Bizaway para mis viajes de trabajo. El sistema es bastante intuitivo, con la posibilidad de reservar vuelos, alojamientos y billetes de tren. También es posible hacer "peticiones especiales" personalizadas. En caso de retraso o cancelación de vuelo, el servicio de atención al cliente es atento.
Sin embargo, un gran inconveniente. Las ofertas están lejos de ser exhaustivas, a veces encuentras opciones mucho más baratas en Skyscanner y tienes que hacer capturas de pantalla para que te acepten el billete. También es difícil ordenar las propuestas de vuelo por hora de salida o llegada...