Det skal du vide om TUI, en sværvægter i den globale rejsebranche
Rødder der strækker sig mere end 100 år tilbage i Tyskland
TUI-koncernen, hvis navn står for Touristik Union International, har sine rødder i Tyskland. Selskabet blev grundlagt i 1968 efter en fusion mellem flere tyske rejsebureauer. Historien går dog endnu længere tilbage til 1923 med etableringen af Preussag AG, en industrikoncern der gradvist bevægede sig ind på turistmarkedet. I 2002 skiftede Preussag AG navn til TUI AG for at markere denne transformation. Koncernens hovedsæde ligger i Hannover i Tyskland.
En af verdens største integrerede rejsekoncerner
I dag er TUI blandt de allerstørste integrerede rejsegrupper på globalt plan. Selskabet leverer et bredt udvalg af rejser, herunder all inclusive-rejser, rundrejser med guide, krydstogter, hoteller og flybilletter. Koncernen ejer mere end 400 hoteller på populære feriemål verden over samt 18 krydstogtsskibe og en flyflåde på 130 fly. TUI er til stede på over 21 markeder og betjener omkring 180 destinationer på verdensplan.
Strategiske opkøb i Frankrig
2002: Nouvelles Frontières
Som led i sin udvidelse på det franske marked har TUI gennemført flere store opkøb. I 2002 fuldendte koncernen overtagelsen af Nouvelles Frontières, der dengang var det næststørste franske rejsebureau. Opkøbet gav TUI en stærkere position i Frankrig og sikrede dem ejerskabet over et veletableret navn i den lokale rejsekultur.
2007: Marmara
I 2007 tilføjede TUI desuden Marmara til porteføljen, som er et selskab med speciale i all inclusive-ferier omkring Middelhavet. Denne integration blev muliggjort af TUI AGs fusion med First Choice Holidays, som på det tidspunkt ejede Marmara.
I 2012 samlede TUI sine aktiviteter i Frankrig ved at fusionere flere af sine varemærker, herunder Nouvelles Frontières, Marmara, Tourinter og Aventuria, for at danne TUI France. Denne enhed samler i dag koncernens samlede udbud på det franske marked, mens de historiske varemærker er blevet bibeholdt.
Det er TUI kendt for
- TUI adskiller sig ved en vertikalt integreret model, hvor de kontrollerer hele værdikæden fra booking til oplevelsen på destinationen.
- Koncernen lægger vægt på bæredygtighed og samfundsansvar for at begrænse miljøpåvirkningen fra deres aktiviteter.
- TUI investerer desuden i digitalisering af deres tjenester for at sikre en nem og personlig kundeoplevelse.
Over for den voksende konkurrence fra online bookingplatforme forsøger TUI at skille sig ud på servicekvalitet og et bredt udbud.
Jeg tog på en rejse til Kykladerne med TUI, og hvad angår organisationen, gik alting rigtig godt. Det lille irritationsmoment for mig var, at ved udflugter og aktiviteter foregik alt i ret store grupper, hvor man åbenbart fulgte den samme rute som tusindvis af andre turister. Jeg ville have ønsket, at man blev givet lidt mere frihed til at tilpasse oplevelsen mere personligt.