Nomad eSIM: Avaliação 2026, contato e informações práticas

Nomad eSIM: dados móveis em mais de 200 destinos, com roteador incluso e sem assinatura

A Nomad é uma operadora nativa de eSIM, o que significa que ela oferece seus próprios pacotes de dados firmando acordos com operadoras locais em cada país (como AT&T e Verizon nos Estados Unidos, Orange e Vodafone na Europa, NTT DOCOMO no Japão, China Unicom na China, entre outras).

A empresa tem sede em Santa Clara, na Califórnia. Conta com nota 4,4/5 no Trustpilot, 4,8 na App Store e 4,5 no Google Play. Mais de 30.000 avaliações foram publicadas no Trustpilot.

Cobertura e variedade de pacotes

A Nomad oferece serviços de eSIM em mais de 200 destinos e 10 regiões, com planos que cobrem Europa, América do Norte, Ásia, África e muito mais.

Existem três grandes categorias de planos:

• Planos por país: para uma viagem a um único destino. Os preços começam em US$ 4,50 (cerca de 25 reais) por 1 GB válido por 7 dias.
• Planos regionais: Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio... Um único eSIM para vários países de uma mesma zona.
• Planos globais: a Nomad oferece planos Global-EX para grandes viajantes, com cobertura de até um ano em 54 ou 82 destinos.

Também há pacotes chamados "unlimited", a partir de US$ 4 (cerca de 23 reais) por dia, com 1 GB de dados em alta velocidade e, em seguida, conexão mantida em velocidade reduzida.

⚠️ Importante: Os planos chamados de "unlimited" não são ilimitados no sentido estrito. Na Europa, esses pacotes incluem uma franquia fixa de alta velocidade: 37,5 GB por 5 dias ou 75 GB por 10 dias em velocidade 5G. Acima disso, a velocidade é reduzida. Para a maioria dos viajantes, um plano com volume fixo sai mais barato e previsível.

⚠️ Os preços são exibidos em dólares americanos (USD). O valor final em reais depende da cotação no momento da compra. Confira o total antes de confirmar.

Instalação e experiência do usuário

A instalação recomendada é feita diretamente pelo aplicativo, com apenas um toque. Também é possível escanear um QR code ou configurar o eSIM manualmente. O eSIM pode ser instalado antes de viajar, de casa, desde que haja conexão Wi-Fi disponível.

Compatibilidade

Nem todos os celulares aceitam eSIM. A maioria dos modelos avançados lançados a partir de 2018 é compatível, mas recomendamos verificar o seu aparelho antes de comprar. A Nomad disponibiliza uma ferramenta de verificação direto no site em getnomad.app/shop/support_device.

Dois chips e número principal

Você pode manter seu chip principal no celular enquanto usa o eSIM da Nomad para os dados. Lembre-se de configurar o aparelho para que os dados móveis passem pelo eSIM da Nomad e, assim, evitar cobranças de roaming da sua operadora de celular.

Na prática: você continua acessível no seu número habitual (ligações, SMS, códigos de verificação de banco) e navega na internet usando o eSIM da Nomad.

• Instalação antes de viajar: Pode ser feita de casa pelo aplicativo ou escaneando um QR code. O eSIM só é ativado quando você o define como ativo, e não no momento da compra.
• Acompanhamento de consumo: O aplicativo permite monitorar e gerenciar os pacotes, enviando avisos quando o plano está perto do fim ou do limite de dados.
• Recarga durante a viagem: Recarregar é mais simples do que comprar um novo eSIM, pois os dados extras são adicionados ao eSIM que já está instalado, sem precisar reinstalar nada.
• Compartilhamento de internet (roteador): O uso de tethering e hotspot é permitido, o que está longe de ser o caso em todas as concorrentes.
• Plano eSIM de teste: Cada novo usuário ganha um eSIM de teste gratuito, válido em 48 destinos.
• Programa de fidelidade: Você acumula pontos a cada compra no aplicativo e pode trocá-los por um eSIM gratuito.

Ligações e SMS

Os planos da Nomad para Europa e Ásia servem apenas para dados. Eles não permitem fazer ligações nem enviar SMS tradicionais. Para se comunicar, você usa aplicativos como WhatsApp, Telegram ou FaceTime pela sua conexão de dados, ou então o seu chip principal, caso o mantenha ativo.

Há pacotes de SMS disponíveis para alguns destinos específicos, como Estados Unidos, Reino Unido e Canadá.

Condições, transparência e suporte

É preciso instalar um novo eSIM para cada destino visitado, ao contrário de algumas concorrentes que usam um único eSIM para todas as localidades. É um detalhe para planejar caso você visite várias regiões em sequência.

A validade dos dados começa a contar na ativação do eSIM, e não na data da compra. Sendo assim, você pode comprar o pacote com antecedência sem perder dias.

A Nomad oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora o chat ao vivo com um atendente nem sempre esteja disponível. Se nenhum atendente responder no chat, é necessário abrir um chamado de suporte por e-mail.

Sobre os reembolsos: a política de devolução da Nomad é razoavelmente flexível, especialmente se o seu celular se mostrar incompatível após a compra. Confira as regras exatas no site deles antes de fechar o pedido.