Qué debes saber sobre Transat A.T. Inc.
Un actor clave del turismo internacional
Transat A.T. Inc. fue fundada en 1987 en Montreal por Jean-Marc Eustache, Lina De Cesare y Philippe Sureau. En sus inicios, la empresa buscaba satisfacer la creciente demanda de los quebequenses de viajes accesibles hacia Europa, especialmente Francia. Pronto expandió sus actividades con el lanzamiento de Air Transat, su propia aerolínea, lo que le permitió ofrecer un servicio integral que combina transporte y paquetes vacacionales.
Un crecimiento marcado por compras estratégicas
A lo largo de las décadas, Transat ha consolidado su posición en el mercado del turismo mediante diversas adquisiciones y la diversificación de su catálogo. Durante las décadas de 1990 y 2000, compró varios operadores y agencias de viajes, lo que amplió su red de distribución tanto en Canadá como a nivel internacional. Esta expansión facilitó la creación de paquetes todo incluido, estancias a la carta y circuitos turísticos variados, adaptados a las preferencias de sus clientes.
En 2021, Jean-Marc Eustache, uno de los fundadores históricos, dejó la presidencia de la empresa, lo que supuso un punto de inflexión en la gobernanza del grupo. Pese a las dificultades que enfrentó el sector aéreo, Transat ha continuado su transformación centrándose en optimizar sus operaciones y ampliar su oferta de destinos.
Una oferta amplia y un posicionamiento único
Hoy en día, Transat es reconocida por sus servicios de transporte aéreo mediante Air Transat, que conecta cerca de 60 destinos en Europa, el Caribe y América. La empresa también diseña paquetes de viaje que incluyen vuelos, alojamiento y servicios en destino, atrayendo tanto a vacacionistas como a viajeros de negocios. Se distingue por su integración vertical, al controlar toda la cadena de valor del turismo, desde la reserva hasta la experiencia en el lugar.
Compromisos y perspectivas
- Desarrollo sostenible: Transat implementa iniciativas para reducir su huella ambiental, principalmente mediante la renovación de su flota y la optimización de sus operaciones.
- Experiencia del cliente: La empresa busca ofrecer un servicio de calidad, haciendo hincapié en la flexibilidad de sus ofertas y el acompañamiento al viajero.
- Expansión internacional: Con sedes en Francia, Reino Unido y México, Transat sigue explorando nuevos mercados mientras refuerza su presencia en sus plazas históricas.
<br>
El vuelo: avión correcto, pero donde se paga por todo, auriculares, kit de descanso y mantas. Además, ponen el aire acondicionado a tope para que gastes 7 dólares con tarjeta en sus mantas azules.<br>
<br>
Llegada a tiempo, pero tuvimos que esperar varias horas en el aeropuerto porque, sí, Vacances Transat reúne a gente de varias ciudades de salida por pura rentabilidad. Así que tuvimos que esperar, como nosotros, 3 horas a que llegaran los últimos viajeros antes de poder subir al autobús y hacer 5 horas de trayecto para dormir a 40 minutos de Québec. ¿Por qué no aterrizar directamente en Québec?<br>
<br>
Aparte del guía "Harold" y el conductor "Gilles", que estuvieron de diez, por nuestros 9000 euros desembolsados nos tocó lo siguiente:<br>
<br>
Hoteles: una de cada dos veces nos alojaron en residencias en plena renovación cerca de Québec, en hoteles frecuentados por profesionales de paso rápido en Laval, o incluso en hoteles infestados de bichitos que se tomaron el placer de picarnos por todas partes. Muchas habitaciones estaban tan limpias en estos hoteles tipo INN que las telarañas eran mejor recibidas que nosotros. Además, todos los hoteles están, por supuesto, lo más lejos posible de los lugares de visita para hacernos comer horas de autobús antes de ir a dormir.<br>
<br>
Por 9000 euros, mis hijos no tuvieron derecho ni a un tazón de leche con chocolate en el desayuno. No, Vacances Transat solo paga té y café, lo que ellos llaman desayuno continental, una rebanada de pan de molde, mantequilla salada y a veces un vaso de zumo de naranja. Es escandaloso tener que pagar 4 dólares extra para conseguir un vaso de leche para nuestros hijos cuando, de base, hemos pagado la parte de los niños. Sabían que iban niños en el viaje y que a los 5 años no se bebe café, que parece agua sucia, ni té!!!!!!!! El guía incluso nos pagó de su bolsillo chocolate en polvo para que lo mezcláramos con agua caliente y así tener algo de chocolate.<br>
<br>
Por 9000 euros tienes derecho a casi nada, excepto a comer muy mal, el Mamamia en las cataratas del Niágara fue lo mejor con su comida congelada, dormir en hoteles de mala muerte, salvo en los Apalaches y el centro de Toronto, y pasar el día en el autobús. Porque aparte de las cataratas en barco y las Mil Islas, todo lo demás te lo hacen pagar muy caro. Y cuidado, nada más subir al autobús intentan encasquetarte todas las opciones, porque de todas formas, si no las haces, te toca esperar sin hacer nada en el autobús o delante de un café durante horas. Unas vacaciones increíbles.