Qué saber sobre DiscoverCars

DiscoverCars es una empresa internacional de origen letón, especializada en la reserva de coches de alquiler en línea desde 2013.

Orígenes y fundación

En 2013, Artjoms Bolsakovs y Dmitrijs Zaznovs fundaron DiscoverCars en Letonia, motivados por el deseo de simplificar el proceso de alquiler de vehículos para los viajeros internacionales. Su visión consistía en ofrecer una plataforma intuitiva capaz de comparar y reservar coches con total transparencia.

Servicios actuales y presencia

Hoy en día, DiscoverCars colabora con más de 700 proveedores de alquiler en más de 145 países, lo que proporciona una cobertura amplia para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. La plataforma está disponible en 31 idiomas, lo que refleja su compromiso con una clientela global. Los usuarios pueden comparar las ofertas de diversas compañías, desde las grandes marcas internacionales hasta los proveedores locales, para encontrar el vehículo que mejor se adapte a su viaje.

Puntos fuertes que diferencian a DiscoverCars

  • ¡Hasta un 70% de ahorro!
  • Su política de transparencia tarifaria, que incluye todos los costes obligatorios en el precio final para evitar sorpresas desagradables al recoger el vehículo.
  • Una asistencia al cliente multilingüe disponible 24h/24 y 7 días a la semana.
  • Su servicio de cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida del vehículo.
  • Su opción de cobertura completa, que cubre la mayoría de los gastos no incluidos en los seguros básicos (franquicia por reparaciones o robos, pérdida de llaves, entre otros).

Estas iniciativas buscan ofrecer una experiencia de usuario óptima y fomentar una relación de confianza con los clientes. El resultado es positivo, ya que DiscoverCars es la opción que recomendamos en este artículo sobre cómo encontrar un alquiler de coche económico.

Descubrir todas las ofertas
https://www.discovercars.com
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Opiniones sobre DiscoverCars

Resumen de 10 opiniones
4.4/5
Valoración media
+30 recos +30 -0 Puntuación ponderada por el nivel de experiencia de los colaboradores: una reco de un miembro de nivel 3 cuenta como 3.
Recomendaciones totales

Valoraciones medias por criterio

Atención al cliente
4.6/5
Fiabilidad
4.2/5
Relación calidad/precio
4.7/5

Servicio excelente

Muy satisfecho con DiscoverCars. Reserva sencilla, precios competitivos y servicio fiable. Lo recomiendo.

88
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Completo, económico, pero a veces confuso

Una solución todo en uno para reservar un coche de alquiler en casi cualquier parte, a precios competitivos, con muchas opciones disponibles y cancelación gratuita.

Ojo, eso sí, con algunas rarezas. Nada crítico, pero ahí están. Había reservado un coche para recoger en la oficina de Europcar de Nanterre. Al día siguiente, recibo un mensaje del servicio de atención al cliente invitándome a volver a reservar porque la reserva no se pudo confirmar. Entre sus propuestas "alternativas", acepto una oferta similar para una oficina de Keddy (una marca que no conozco) situada en el mismo lugar.

Al llegar, doy varias vueltas buscando una oficina de Keddy, sin encontrar nada. Solo veo un punto de venta de Europcar. Decido entrar en Europcar para preguntar cómo llegar... y el asesor me explica que Keddy y Europcar son lo mismo...

... Pero entonces, ¿por qué ese cambio de reserva que me impusieron?

104
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Precios súper competitivos

Reservaré de nuevo sin dudarlo: proceso de reserva muy sencillo y, sobre todo, precios muy competitivos. ¡No lo duden!

22
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Muy práctico

Si quieres alquilar un vehículo para tus vacaciones, ya sea un coche o una moto, te recomiendo encarecidamente que uses DiscoverCars. La página web está muy bien hecha y te permite comparar numerosas ofertas disponibles. Es la mejor forma de conseguir el mejor precio posible para tu alquiler. No dudes en echarle un vistazo.

19
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Para las vacaciones

Para las vacaciones en el extranjero o lejos, está bien. No hace falta hacer el trayecto con tu propio coche. Puedes ir en avión o en tren y luego recoger tu coche de alquiler en el destino. Tienen ofertas para casi todas las estaciones de tren y aeropuertos.

20
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Solo un comparador

Discover Cars no es propiamente una empresa de alquiler de coches, sino más bien un comparador, bróker o intermediario (no sé cuál es el término correcto).
La ventaja es que tienes acceso a muchas agencias de diferentes tamaños, incluyendo pequeños negocios locales. El inconveniente es que, por lo tanto, la calidad y la seriedad de los servicios pueden variar mucho de una oferta a otra, sin que puedas distinguir realmente la diferencia.

17
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Precios interesantes

Nunca sé si es una ventaja contratar a través de un intermediario: ellos negocian las tarifas y las condiciones por nosotros, pero al mismo tiempo, tienen que sacar su beneficio...
La conclusión a la que llego con DiscoverCars es que las tarifas que encontré son interesantes para Canadá.

17
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente : N/A
Fiabilidad : N/A
Calidad-precio :

¡La cancelación gratuita funciona, gracias!

Elegí esta empresa porque encontré una tarifa genial para un fin de semana en Bordeaux.
Al final tuve que cancelar y, la verdad, me daba miedo que la "tarifa genial" se volviera en mi contra: pensaba que buscarían alguna excusa barata para no reembolsar, al contrario de lo que anunciaban en la web...
¡Pues no! ¡Ningún problema!

(aunque es grave que me alegre de que una marca cumpla con sus compromisos, debería ser lo normal)

18
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Precios muy competitivos

He probado bastantes sitios para alquilar un coche y, al final, es en esta web donde encontré las mejores tarifas. Ningún problema en particular durante el alquiler en sí. Lo recomiendo.

16
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Todo correcto

Nunca he tenido sorpresas desagradables con los vehículos, los pagos o las fianzas. Incluso me ha pasado que me han hecho un upgrade sin coste adicional.

13
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :