Brussels Airlines en cifras

38 aviones, 71 destinos, 10 millones de pasajeros y 1600 millones de euros de facturación (datos de 2019). Estas cifras ofrecen un resumen de Brussels Airlines, la aerolínea nacional belga con una historia algo convulsa.

Todo comienza el 6 de noviembre de 2001, fecha en la que Sabena, la predecesora de Brussels Airlines, se declara en quiebra. Con el objetivo de mantener una aerolínea nacional, el gobierno belga decide crear una nueva compañía a través de inversores privados, SN Brussels Airlines. Aunque esta obtiene un éxito inmediato, eso no impide su fusión con Virgin Express, con la que se une bajo un único nombre el 7 de noviembre de 2006: Brussels Airlines. El gigante alemán Lufthansa se hace con ella mediante una compra parcial en 2009 y una adquisición total en septiembre de 2016. A la postre, este acercamiento resultó ser una gran oportunidad para la aerolínea belga, ya que le permitió convertirse en miembro oficial de la Star Alliance en diciembre de 2009, ofreciendo así una serie de nuevos servicios a sus clientes, como el programa de fidelidad Miles & More y una red de destinos más amplia.

África: la segunda casa de la compañía

En cuanto a destinos, Brussels Airlines conecta hoy Bélgica con más de 70 destinos en todo el mundo, de los cuales 54 están en Europa, 2 en Norteamérica y, sobre todo, 15 en África. Este continente es su terreno predilecto o, mejor dicho, su segunda casa si tenemos en cuenta sus 90 años de experiencia en el continente africano, sus 62 vuelos semanales y el 1 289 434 de pasajeros que transportó hacia o desde allí en 2019.

Una cosa es segura: la compañía defiende con orgullo los colores de su país con un toque belga inigualable a bordo de sus aviones, incluyendo menús típicos belgas y una selección de 8 cervezas diferentes, lo que la convierte en una auténtica embajadora de Bélgica.

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https://www.brusselsairlines.com/fr/fr/homepage
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Opiniones sobre Brussels Airlines

Resumen de 4 opiniones
2.8/5
Valoración media
0 reco +2 -2 Puntuación ponderada por el nivel de experiencia de los colaboradores: una reco de un miembro de nivel 3 cuenta como 3.
Recomendaciones totales

Valoraciones medias por criterio

Atención al cliente
2.8/5
Fiabilidad
2.5/5
Relación calidad/precio
2.8/5

No es muy fiable

Tened cuidado. Los vuelos suelen ir con retraso y a veces los cancelan sin intención de dar al cliente la posibilidad de reclamar. Aviso importado el 04/11/2020 desde nuestro antiguo sitio Voyage-Net.com

1
No recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Correcto

No he tenido una mala experiencia con Brussels Airlines. He tenido dos vuelos correctos. No les puedo reprochar nada. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

1
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Contenta con esta compañía

Hola, ya he viajado con Brussels Airlines y quedé contenta con la compañía, incluso he reservado billetes gratuitos, así que no tuve problemas con la aerolínea belga. Personalmente, hay peores compañías. Opinión importada el 04/11/2020 desde nuestro antiguo sitio Voyage-Net.com

1
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Equipaje perdido

Perdí mi equipaje en un vuelo y desde que me pongo en contacto con ellos, no me explican nada, no me prometen nada y, mientras tanto, me muero de angustia en mi rincón. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

2
No recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :