La mayor red de agencias de viajes independientes en Francia
Selectour es la principal red de agencias de viajes independientes en Francia, con más de 1 000 puntos de venta repartidos por todo el territorio, incluyendo los departamentos de ultramar. Con más de 50 años de experiencia, el grupo cuenta con más de 4 000 asesores de viajes para acompañar a sus clientes en la organización de sus vacaciones o desplazamientos profesionales.
Dos áreas de especialización: ocio y negocios
El grupo se apoya en dos marcas sólidas para responder a todas las necesidades de viaje:
- Selectour, para viajes de ocio: estancias, circuitos, cruceros, viajes a la carta, a medida, etc.
- Selectour Affaires, para desplazamientos profesionales, con soluciones adaptadas a empresas de cualquier tamaño.
Las agencias de la red pueden estar especializadas en ocio, en negocios o ser polivalentes. Esta complementariedad garantiza una atención óptima, independientemente del perfil del viajero.
Una oferta amplia, tanto en agencia como en línea
Selectour propone una gran diversidad de ofertas, tanto en sus agencias físicas como a través de su plataforma digital:
- Vacaciones con todo incluido o a medida,
- Circuitos acompañados,
- Cruceros,
- Billetes de avión o de tren,
- Hoteles, alquileres, actividades...
Gracias a su capacidad de negociación con los proveedores, la red ofrece precios competitivos, sin sacrificar nunca su independencia: nuestras agencias no están vinculadas a ningún cupo ni acuerdo de ocupación obligatoria.
Una red cooperativa como garantía de independencia
Nacido en 2010 de la fusión de las redes Selectour y AFAT Voyages, el grupo ha conservado su estructura de cooperativa, lo que implica a sus miembros directamente en las grandes decisiones. Todas las agencias de la red están dirigidas por empresarios independientes que aportan su experiencia y visión al servicio del colectivo.
Este modelo confiere a Selectour una agilidad valiosa, capacidad de reacción rápida y una gobernanza conectada con la realidad del terreno.
Asesoramiento personalizado y libertad de elección
Sus agencias no tienen vínculos accionariales con los proveedores. Son libres de seleccionar los productos que mejor se adaptan a las expectativas de sus clientes, sin presiones comerciales.
El resultado es un asesoramiento objetivo, una relación de confianza y un servicio a medida realmente centrado en la satisfacción del viajero.
Seguimiento del cliente de principio a fin, incluso en línea
Con Selectour, te beneficias de un acompañamiento personalizado, sea cual sea el canal de reserva. En línea, tienes la posibilidad de elegir gratuitamente tu agencia de proximidad, que se convertirá en tu interlocutor único antes, durante y después del viaje.
"Le haremos amar el mundo"
Es el compromiso que asumen cada día los equipos de la red Selectour. Gracias a una relación humana cercana, una experiencia demostrada y libertad de consejo, estas agencias se esfuerzan en construir contigo el viaje que realmente encaja contigo.
Reservé un viaje a Albania con Selectour y estuve muy bien acompañada por Anne. Supo proponerme ideas adaptadas a mis gustos y me dio buenos consejos para disfrutar de la ciudad. ¡Gracias Anne por tu disponibilidad y tu profesionalidad! ¡Lo recomiendo encarecidamente!