El referente francés en alquiler vacacional entre particulares

En Abritel, el nombre mismo evoca la idea de refugio. Es, en esencia, lo que propone esta plataforma: una amplia oferta de alojamientos gestionados por particulares para tus vacaciones.

Un poco de historia

La historia de Abritel comienza en Marsella en 1979, cuando Christian Miquel decidió fundar una empresa dedicada al alquiler de vacaciones entre particulares.

El éxito fue rápido y se consolidó con la llegada de Internet y el lanzamiento del portal Abritel.fr en 1999. En 2007, la compañía francesa se integró en el grupo estadounidense HomeAway, el líder mundial en alquiler vacacional con sede en Texas, que a su vez fue adquirido por Expedia en 2015. Estas integraciones sucesivas dotaron a la enseña de una dimensión internacional, permitiéndole ampliar su catálogo a más de 2 millones de alojamientos en 190 países. Las sinergias funcionan en ambos sentidos, ya que las anuncios publicados en Abritel aparecen automáticamente en el resto de sitios del gigante HomeAway (como Homelidays o Vacation Rentals), lo que garantiza una visibilidad global.

Así nació esta historia de éxito, convertida hoy en el líder de las plataformas de alquiler vacacional en Francia. Su funcionamiento es sencillo: brinda la oportunidad a propietarios particulares o profesionales de alquilar sus propiedades por periodos cortos a viajeros de todo el mundo, bajo la premisa de encontrar la comodidad y las facilidades de un hogar estando en el extranjero.

¿Cómo funciona Abritel?

Para alcanzar ese nivel de confort y satisfacer las necesidades de los viajeros, el proceso es directo. Basta con introducir el destino y las fechas del viaje para acceder a una amplia gama de filtros (presupuesto, tipo de alojamiento, equipamiento, actividades cercanas) y localizar exactamente lo que buscas. Cabe destacar que el sitio ofrece hasta 25 tipos de alojamientos, desde los más tradicionales hasta opciones singulares como cabañas, castillos, molinos, torres, barcos vivienda, yates o granjas.

Una vez elegido el alojamiento, el viajero puede reservar y pagar en línea a través de los proveedores externos que gestionan la transacción. En este sentido, Abritel implementó su Garantía de reserva con toda confianza, que incluye asistencia antes, durante y después de la estancia, además de un soporte técnico 24h/7.

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https://www.abritel.fr
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Opiniones sobre Abritel

Resumen de 5 opiniones
3.4/5
Valoración media
+23 recos +23 -0 Puntuación ponderada por el nivel de experiencia de los colaboradores: una reco de un miembro de nivel 3 cuenta como 3.
Recomendaciones totales

Valoraciones medias por criterio

Atención al cliente
5/5
Fiabilidad
3.6/5
Relación calidad/precio
3.6/5

Lo usé mucho en el pasado

Hoy en día hay muchas herramientas para reservar un lugar de vacaciones o una actividad. Abritel era mi referencia en el pasado. Lamentablemente para ellos, la competencia se ha instalado desde entonces, a veces con tarifas más atractivas. ¡Comparo mucho hoy en día y a menudo ya no finalizo mis reservas con Abritel!

97
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Reserva a veces complicada

Solo he usado Abritel dos veces, ya que a menudo encuentro dificultades para reservar. Muchos alojamientos parecen atractivos, pero no tienen ninguna opinión, y cuando hago una solicitud, no recibo respuesta o la respuesta llega muy tarde. Esto se parece mucho a anuncios fantasma. Por eso, no me parece un sitio muy seguro, prefiero usar Airbnb con diferencia. Todo depende del lugar de búsqueda, pero, en general, me parece que hay menos ofertas que en otros sitios. Además, a menudo encuentro las mismas en otros lugares, a veces más baratas, incluso en Booking.

20
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente : N/A
Fiabilidad :
Calidad-precio :

un poco más caro que en otras plataformas

Reservé una vez a través de Abritel y la experiencia fue positiva. El alojamiento correspondía perfectamente a la descripción y no hubo ninguna mala sorpresa. La reserva se hizo de forma sencilla y sin problemas. El único inconveniente, en mi opinión, es que las tarifas me parecen un poco elevadas en comparación con otras plataformas.

20
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente : N/A
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Nada que señalar

Viajé una vez con Abritel y todo salió muy bien. El alojamiento correspondía perfectamente a las fotos del anuncio. El sitio web es fácil de manejar y la reserva es muy sencilla. Hay muchos alojamientos disponibles. Podría volver a organizar mis vacaciones a través de Abritel.

19
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente :
Fiabilidad :
Calidad-precio :

Alquiler aceptable en general pero con ruidos molestos

He utilizado Abritel una vez para reservar un alojamiento en Deauville. En general, el apartamento estaba limpio, bien ubicado y bien equipado. Pasamos una buena estancia. Sin embargo, el entorno era ruidoso, incluso tarde por la noche, y el apartamento estaba mal aislado. El sueño se vio un poco perturbado y, como consecuencia, estuvimos algo cansados durante el día. Una lástima.

17
Recomienda :
Nota global :
Atención al cliente : N/A
Fiabilidad :
Calidad-precio :