Amerikansk specialist i biludlejning til ferierejser
Alamo Rent A Car blev grundlagt i 1974 og er en amerikansk virksomheid med specialisering i biludlejning. Selskabet startede med en flåde på 1.000 biler fordelt på fire udlejningskontorer i Florida i de Etablerede Stater. Helt fra starten fokuserede Alamo på konkurrencedygtige priser og en forenklet service med primært sigte på ferierejsende.
Global ekspansion
Gennem årene udvidede Alamo sin tilstedeværelse uden for de amerikanske grænser og endte med at blive opkøbt af en gigant i branchen i 2007, nemlig Enterprise Holdings. I dag er selskabet til stede med mere end 1.000 udlejningskontorer verden over og dækker regioner som Nordamerika, Sydamerika, Europa, Asien og Stillehavsområdet. Denne globale vækst gør det muligt for Alamo at betjene en bred vifte af kunder og opfylde behovene hos både internationale og lokale rejsende.
Forenklet udlevering og moderne tjenester
Alamo tilbyder et bredt udvalg af køretøjer, der passer til forskellige krav, fra økonomibiler til luksusmodeller samt SUV'er og MPV'er. Selskabet stiler efter at levere en problemfri lejeoplevelse med funktioner som hurtig online-registrering og muligheden for at gå udenom skranken, når bilen skal hentes.
Derudover har Alamo lanceret programmet »Complete Clean Pledge«, som forpligter selskabet til at opretholde høje standarder for renligheid og sikkerhed i alle køretøjer.
Styrker og særkender
Blandt Alamos primære styrker fremhæves deres fokus på konkurrencedygtige priser og en forenklet kundeoplevelse. Selskabet var blandt pionererne, da de introducerede innovative tjenester som online-bookingsystemer i realtid og digital registrering, hvilket gør hele processen nemmere for lejerne.
Alamo skiller sig desuden ud gennem strategiske partnerskaber med store turistmål, hvilket sikrer skræddersyede løsninger til ferierejsende.
Vil du leje bil med et almindeligt debetkort, kan du følge anvisningerne på denne side for at se, hvordan du gør.
Resultatet var, at vi brød sammen i Death Valley. Ingen mobildækning, og bilens SOS-funktion virkede ikke. Efter at være blevet reddet af en tilfældig forbipasserende kontakter vi ALAMO. Vi får ikke nogen løsning, fordi vi er midt ude i ørkenen. Vi må tilbringe natten på en tankstation, da vi ikke kan nå frem til vores forudbestilte hotel.
Endelig, efter mindst otte opkald til ALAMO og en spildt aften og formiddag, foreslår de, at vi lejer en ny bil i en by halvanden times kørsel væk, som vi selv må komme til med taxa. Der er gået næsten to måneder, og vi venter stadig på, at ALAMO vil tilbyde os en erstatning for de udgifter, vi har haft (200 USD til taxa + det glippede hotelophold).