Não estou satisfeito com meu voo para Cuba

Cinq passagers, extrêmement déçus par les prestations d'Air France ( vol Paris - La Havane ) . Sièges inconfortables, étroits, l'espace avec celui de devant réduit au minimum pour entasser plus de passagers ( 9heures en classe économique, c'est rude!!!! ).Pour les repas , aussi bien à l'aller que au retour : mauvais.... Le petit déjeuner n'en parlons pas...Aucun service à bord pendant la durée du vols, pour le prix du billet, plutôt plus cher que d`autres compagnies, c'est le client qui travaille et doit aller se servir. Sans compter au retour l'annonce d'un préavis de grève. Je ne renouvellerai donc pas l'expérience avec Air France.Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Voo impecável para os EUA

Bonjour, Pour me rendre aux USA (San Francisco et L.A), j'ai voyagé avec Air France. Avant mon départ, j'ai lu sur les forums tous les côtés négatifs de cette compagnie (personnel de bord peu agréable, confort sommaire,...). Je suis donc partie avec une très grande appréhension...Et bien, je suis revenue ce dimanche et quel bonheur d'avoir voyager avec eux !Personnel de bord super agréable, souriant, jeune, multilingue et à l'écoute. Avion confortable (plus sur le Boeing que sur l'Airbus A380), service à bord super (boissons, snacks,... à volonté).Franchement, j'ai pas mal voyagé avec différentes compagnies et je recommande (en tout cas pour les longs courriers) de voyager avec Air France. Je suis partie de la Bruxelles et le prix était compétitif par rapport à d'autres compagnies (TGV + billet sans escale).Vivement le prochain voyage... avec Air France j'espère  :DAvis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Voo de volta para pagar de novo por causa de voo de ida perdido

Na Air France, com uma passagem de ida e volta Toulouse Lille paga com 2 meses de antecedência, perdi o voo de ida, comprei uma passagem de ida em outro voo e, depois, na volta, a Air France me cobrou a quantia de 470 euros (cerca de 2.820 reais) para eu poder pegar o voo de volta, e isso poucos minutos antes da partida, me fazendo de refém por causa dos meus compromissos pessoais e profissionais. Recusei-pagar e não pude viajar nesse voo cuja passagem já estava reservada e paga, atitude escandalosa das atendentes no guichê me culpando por ter perdido o primeiro voo, sendo que elas tinham cancelado a passagem de ida e volta por iniciativa própria! Lamento que a postura dos funcionários tenha sido hostil e provocativa para tentar criar um incidente que jogasse a culpa em cima de mim. Air France e sua equipe ultrapassada, incapazes de entender este mundo competitivo onde temos que respeitar os clientes e tentar por todos os meios oferecer o máximo de satisfação.Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com
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Bagagem com objeto danificado

Olá a todos, se voar com a Air France, compre malas blindadas. Alguns objetos foram destruídos mesmo estando no meio das minhas roupas, e a Air France responde que não é responsável porque eu deveria ter garantido a proteção deles.<br>O problema é que não dá mais para levar quase nada na cabine e os carregadores estão mais preocupados em ver o que lhes interessa nas nossas malas do que em cuidar delas!<br>Eles são responsáveis pelas nossas malas e por nós o tempo todo em que estamos cadastrados, desde a área de embarque até a saída do aeroporto de chegada.<br>Eu não vou deixar isso barato! >:(<br><br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

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Companhia não competitiva

Eu não viajo mais com a Air France há vários anos por diversos motivos:<br>- As greves, bem mais frequentes do que em outras companhias.<br>- Passagens mais caras em 90% dos casos<br>- Um serviço de bordo pouco profissional e às vezes deplorável<br>- Os tripulantes costumam ser arrogantes, sendo que a gente pede bem pouca coisa: um sorriso ao servir as refeições.<br>- Uma prática de línguas estrangeiras nível ensino fundamental (eu sou professora do fundamental)<br>Pronto. De Lyon eu viajo até Zurique, Londres, Madri... para pegar os voos de longa distância.<br>A concorrência existe, basta pesquisar e escolher outras opções. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Uma companhia em declínio

Esta empresa é totalmente egoísta e os funcionários só pensam nos seus benefícios sociais e nas passagens gratuitas para funcionários e familiares, enquanto a concorrência está comendo eles com farinha. Estou chocado, nunca vi uma empresa tão mal organizada, tão desperdiçadora, tão arrogante. Vá a Roissy durante o dia e você verá uma equipe ociosa nos balcões que ainda reluta em te ajudar!
Isso explica os preços cobrados, muito superiores aos da concorrência, o atendimento desagradável e o conforto digno de um voo charter dos anos 80. Essa empresa está afundando sozinha, que pena sacrificar um dos grandes nomes da aviação mundial. Mudei para a concorrência apesar do meu status "platinum" e não me arrependo. Agora viajo pela Lufthansa, Swiss, Air Canada e até pela Turkish Airlines, e toda vez fico surpreso com o nível de serviço, seja na econômica ou na executiva. Além disso, economizo porque as passagens são muito mais baratas!Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com
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Companhia cara, mas sensacional

Não negligenciem essa companhia: eu viajei até Los Angeles com a Air France, de A380, e eles simplesmente me deram uma maquete montada do próprio Airbus, os comissários foram super tranquilos e gentis, eles não acordam a gente na hora de servir o almoço, os assentos eram espaçosos, a comida estava boa.

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A melhor companhia do mundo

A Air France é a melhor companhia do mundo ;) Admitam logo em vez de ficarem com inveja ;D A tripulação da AF é nota dez, fazem um trabalho excelente, sempre sorridentes, atenciosos. Essa companhia é simplesmente excelente :)<br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso site antigo Voyage-Net.com

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Preços altos demais mas serviço de qualidade

Olá, eu acho que o preço das passagens da Air France é absurdamente caro, então nunca viajo de avião pela Air France. Mas tenho a impressão de que o serviço da Air France é de boa qualidade. Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

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Despiste em um voo para a República Dominicana

Que decepção! Comprei pela internet um pacote para um clube na República Dominicana. Fiquei muito surpresa e agradavelmente feliz por me ver em um voo da companhia aérea nacional francesa e não em um voo charter, como eu esperava. Eu tinha uma ótima opinião da Air France por ter feito vários voos de longa distância. Quanta decepção:
- O check-in online 30 horas antes da partida: quase todos os lugares já estão reservados! E na volta, impossível acessar a aba correspondente! E isso apesar de um lembrete por e-mail!
- Tripulação de bordo: eu tinha guardado a imagem de funcionários impecáveis, tanto no uniforme quanto no comportamento. Mais uma vez, que decepção! Funcionários envelhecidos e, portanto, entediados, arrogantes, acomodados, sem classe nenhuma! A imagem da França fica manchada, ainda mais sabendo que a bordo, com o hub, há muitos italianos, alemães, holandeses...
- Serviços: Refeições piores (e meço bem as palavras) do que em um voo charter, tanto na ida quanto na volta! Gastronomia francesa: não, gastronomia low-cost: sim! A menos que você pague um extra, é claro... O vinho está incluído, é verdade, mas, considerando o preço, eu prefiro viajar com outra companhia e pagar pelo vinho, vai valer mais a pena e minha refeição vai ser mais comestível.
- A venda de produtos duty-free: cansativo demais para os comissários de bordo, que não têm nada de comerciais! Eles preferem se esconder! 😡 😡 😡
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Uma experiência sempre boa

Bonjour à tous<br>J&amp;#039;ai parcourus tous les messages, les critiques qui reviennent le plus sont que Air France = trop cher, personnel navigant pas cool.<br>Moi j&amp;#039;ai voyagé plusieurs fois sur Air France et tout c&amp;#039;est toujours bien passé , les stewarts étaient assez cool et polis (car je m&amp;#039;adressais également poliement à eux).<br><br>Pour le prix et bien il faut savoir que Air France à la différence de ces concurrent non français est soumis à la loi du Travail en France et donc à toutes les charges liés (salariales...) du coup c&amp;#039;est normal que cette compagnie soit plus chère qu&amp;#039;une compagnie du Golfe par exemple... Les taxes aéroportuaires sont énormes (notamment aux States)...<br>Bonne journée à tous et bonnes vacances <br><br>Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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