Voos low cost pela Opodo

Olá<br>Acabamos de fazer uma reserva pelo OPODO para a RYANAIR.<br>Reservei voos da Ryanair no dia 26/09 e parecia estar tudo OK! Não recebi nenhum e-mail me informando sobre algum problema, como o Opodo tinha previsto, e até recebi um e-mail na quarta-feira passada, ou seja, no dia 25/10, informando o status atual da nossa reserva com o lembrete dos nossos horários e das nossas referências de reserva! Enfim, estava tudo bem!<br>Ainda bem que, por segurança, ligamos para a RYANAIR, que nos disse que não, que não constávamos de jeito nenhum no voo deles! Com urgência, entramos em contato com o OPODO novamente, que disse então que era preciso refazer uma nova reserva, cobrando 400 euros a mais. Aceitamos porque não tínhamos mais escolha, já que o nosso aluguel em Maiorca já estava parcialmente pago. Quando achávamos que tínhamos resolvido o problema de manhã, passando horas ao telefone com tarifa adicional é claro, à noite, sem explicação, recebemos um e-mail anunciando o cancelamento dessa nova reserva por motivo técnico!<br>E, claro, quando ligo, a culpa é da RYANAIR, que recusou sem motivo, já que a nossa conta bancária tinha saldo e ainda havia lugares no avião, pois acabamos comprando as passagens hoje de manhã em um concorrente do OPODO!<br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com
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Taxas de transferência entre aeroportos &quot;ocultas&quot;

Olá,

Compramos passagens de ida e volta Lyon - Dakar - Lyon, via Paris, por x euros, e ao ler o bilhete, depois de pago é claro, você percebe que ainda tem que pagar mais 20 euros de taxa de transferência entre o CDG e o Orly, sendo que no site da OPODO, em nenhum momento falam sobre esse custo extra. É totalmente intencional, eles minimizam o preço da passagem de fato.

Depois de x e-mails, uma carta registrada com aviso de recebimento e x ligações, te tratam como idiota com respostas estéreis. No telefone, desligam na sua cara sem motivo (já citado várias vezes neste fórum).

A continuar.
Obrigado

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Bastante satisfeita

Olá,<br>Gosto de viajar gastando pouco, já viajei 2 vezes com a Opodo e foram viagens onde tudo correu bem, honestamente, até agora estou satisfeita com a Opodo.<br><br>Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

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Cancelamento de voos com a Opodo

Olá a todo mundo,

Eu tive que cancelar 2 passagens de última hora e desde então é uma verdadeira confusão: eles têm um número de telefone, tente ligar e talvez depois de 45 minutos uma voz feminina diga que não está te ouvindo!!!

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Mudança de nome na Opodo

Em fevereiro, reservei uma passagem aérea para junho e, por engano, inverti o nome e o sobrenome da minha filha no formulário de cadastro. Percebendo isso na hora, entrei em contato com eles e me disseram "não tem problema, vamos regularizar a situação". Como não tive notícias, entrei em contato várias vezes, um total de 5 vezes. Nesse meio tempo, recebi um e-mail me avisando sobre uma mudança de companhia aérea, tudo isso sem me pedir opinião e, claro, sem regularizar a passagem no nome da minha filha. Depois de 2 meses de espera, uma pessoa me liga para anunciar que eu tinha que cancelar minha passagem, sem nenhum reembolso, e comprar uma nova passagem, mas é claro que não mais pelo preço de 350 euros (cerca de 2.100 reais), e sim a 424 euros (cerca de 2.544 reais)... Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

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Seguro de cancelamento complicado de acionar

cancelamento de um voo pela opodo por motivo de cirurgia! (contratação de seguro cancelamento) uma verdadeira roubada!! meses para conseguir a fatura detalhada dos voos, e-mails sem resposta!!! vários pedidos de comprovantes médicos exigidos pelo seguro que fica na espanha! não é nada simples e até agora nada de reembolso!! Avaliação importada em 04/11/2020 do nosso antigo site Voyage-Net.com

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Minha opinião sobre a Opodo

Bonjour, J&amp;#8217;ai réservé un vol plus de 10 mois à l&amp;#039;avance (en octobre 2016 pour juillet 2017) pour avoir le moins d&amp;#039;attente possible lors des escales, or je viens de recevoir une modification de mon vol qui me fait attendre 2h de plus à l&amp;#039;aéroport de Madrid. J&amp;#039;ai contacté Ibéria qui m&amp;#039;a dit que c&amp;#039;était Opodo les responsables de ces changements. Je viens d&amp;#8217;avoir leur service client au téléphone (+ de 10 mn d&amp;#8217;attente à 0,80€/mn !!!) qui me dit que la réservation n&amp;#8217;avait pas changé, mais sur le billet électronique qu&amp;#8217;il m&amp;#039;envoie&amp;#8230; la modification est faite. Je rappelle (10 mn d&amp;#8217;attente à nouveau&amp;#8230; Je vous laisse faire le calcul en €) l&amp;#039;hôtesse qui me répond me dit qu&amp;#8217;elle va faire le changement, tout en m&amp;#039;expliquant qu&amp;#8217;elle ne peut pas faire de modification&amp;#8230; Et finalement elle me raccroche au nez ! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Opodo, fuja

Site para evitar absolutamente! Eu reservei um voo para 3 pessoas e recebi um e-mail de confirmação, com um número de confirmação da Opodo e também um número de reserva na companhia Etihad. Os horários estavam anexados com os nomes dos participantes, e para mim não havia nenhuma dúvida de que a reserva estava efetivada. A 2 dias do voo, tento fazer o meu check-in online e surpresa, na Opodo eles reconhecem meu número de reserva, com os nomes dos participantes e os detalhes dos voos, mas me dizem que há um problema na reserva. A mesma coisa no site da companhia Etihad. Eu ligo para Opodo (o que, com uma conversa de 30 minutos e a 0,80 euros por minuto (cerca de 4,80 reais por minuto), está longe de ser de graça!), eles me confirmam que minha reserva havia sido cancelada há muito tempo e que eu tinha sido avisada por e-mail... Só que por motivos desconhecidos (e-mail que nunca chegou, ou foi para o spam que eu não consulto e que é apagado depois de um tempo), eu nunca tomei conhecimento desse cancelamento!!!!! Decepção extrema, principalmente para as crianças, a 2 dias da partida quando a gente fica sabendo que não vai mais viajar!!! 1ª observação: acho absurdo que uma mensagem de confirmação ainda precise ser confirmada (basicamente, você tem que confirmar a confirmação!!)!!! Enquanto a companhia aérea não validar o processo, ele deveria ficar em espera, em vez de fazer a pessoa acreditar que já é certo... 2ª observação: o cancelamento na minha opinião deveria no mínimo ser "duplicado": envio por e-mail + envio por mensagem de texto ou ligação telefônica ou correio, etc., ou sujeito a aviso de recebimento, para ter certeza de que a pessoa realmente recebeu... Para mim, chega de Opodo, promovacances, partir moins cher, daqui em diante vou pegar ideias de preços com eles e depois vou reservar direto no site da companhia... Recomendo fortemente que vocês façam o mesmo, ainda mais porque as diferenças de preço nem sempre são enormes, ou até inexistentes, e há melhores garantias!
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Erro em passagens aéreas para o Brasil

Bonjour,

1) J'ai commandé 2 billets Curitiba/Foz d'Iguaçu. Je reçois une facture de la compagnie Aérienne en Dollars !!
2) OPODO, nous informe d'un changement de vol, avec 2 propositions, dont nous choisissons la plus acceptable. Nous devions nous enregistrer 24h avant le vol, selon OPODO. Mais lors de notre enregistrement, OPODO nous faisait partir de Curitiba pour aller à Vitoria (nord du Brésil) !!!!!
3) Perte financière, frayeur et énervement......OPODO décline toute responsabilité !!!!!!

CONCLUSION: OPODO réserve plus de mauvaises surprises que de billets d'avions !!!

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