Pas op dat je voor hotelreserveringen niet direct op de site betaalt, want de hotels hebben die informatie niet en dus ben je verplicht om een tweede keer te betalen. De klantenservice van Booking.com doet niets om je terug te betalen, ondanks het bewijsmateriaal.
Booking.com gebruiken is een logische keuze wanneer ik mijn roadtrips voorbereid. Heel simpel en snel vind ik mijn verblijfplekken via de website of de app voor mijn smartphone. Het bijhouden van de reserveringen is erg eenvoudig en het is makkelijk om bij het inchecken je reservering te laten zien. De suggesties voor activiteiten die worden aangeboden zijn soms erg nuttig.
Het is heel simpel, ik denk er niet eens meer aan om iets anders te gebruiken dan Booking voor hotelreserveringen (korte en lange verblijven). Elke keer zijn de prijzen competitief, met het Genius-loyaliteitsprogramma zijn er altijd kleine kortingen of voordelen, en de interface is duidelijk voor het zoeken: geen enkele twijfel! Ik heb tot nu toe NOOIT problemen gehad met het platform, dus ik raad het aan met mijn ogen dicht.
Ik gebruik Booking regelmatig voor verblijven van één nacht of langer, en ik heb nog nooit voor verrassingen gestaan. De site is betrouwbaar en de beschrijvingen komen altijd overeen met de werkelijkheid. Wat ik vooral waardeer, is de mogelijkheid om kosteloos te annuleren, vaak tot de dag van tevoren. Dat biedt echt flexibiliteit als plannen veranderen.
Ik gebruik Booking vaak, vooral voor simpele verblijven, zoals een nachtje in de buurt van het vliegveld. Ik ben nooit teleurgesteld, het platform is behoorlijk intuïtief en de filters werken goed. De kortingen zijn interessant afhankelijk van de Genius-niveaus, zowel bij het huren van accommodaties als bij autoverhuur.
Het is een heel goed opgezette site. Wij gingen met 7 stellen op vakantie voor 15 dagen en boekten via Booking.com. We logden allemaal tegelijk in om in hetzelfde verblijf terecht te komen en het boeken ging vlekkeloos. Veel flexibiliteit, duidelijkheid en de beoordelingen van klanten zijn geloofwaardig.
Als het nodig is, is de klantenservice erg alert en daadkrachtig. Ze bieden goede ondersteuning aan de reiziger.
Ik gebruik Booking voor het merendeel van mijn verblijven, zowel in Frankrijk als in het buitenland, en tot nu toe heb ik nog nooit problemen gehad. Het platform en de app maken efficiënt zoeken mogelijk, met veel filters om je verblijf te organiseren. Vaak zijn de aangegeven prijzen duurder dan wanneer je direct naar de website van de accommodatie gaat, dus ik gebruik Booking in de eerste plaats om de verblijfsopties te inventariseren voordat ik naar de pagina van het hotel zelf ga. Het beheer van reserveringen blijft erg eenvoudig, het is mogelijk om met één klik te annuleren. Bovendien bieden de Genius-statussen mooie kortingen voor last-minute boekingen.
Een goede site om makkelijk accommodaties te vinden, zeker in het buitenland. Dat is een pluspunt als je op een plek bent die je niet kent. De interface en het proces zijn simpel en duidelijk. Het nadeel zit hem echter in de prijzen. Voor accommodaties in Frankrijk heb ik altijd goedkopere tarieven gekregen door direct contact op te nemen met het hotel.
Ik heb al vaak verblijven geboekt via Booking en alles is altijd heel goed verlopen. Aarzel niet om van tevoren goed de beoordelingen te checken, zodat je niet teleurgesteld raakt door je accommodatie. De site is makkelijk en handig in gebruik. Hij is ook erg compleet en bespaart je tijd bij het organiseren van je reizen.
Ik gebruik Booking al jaren en voor mij is het de standaard voor hotelovernachtingen. Het zoeksysteem is erg intuïtief. Je kunt je hotel kiezen op basis van je gezinssamenstelling, de prijs, de locatie, het ontbijt enzovoort. Er zijn regelmatig erg goede last-minute aanbiedingen. De beoordelingen blijken ook nuttig om eventuele problemen bij bepaalde accommodaties te checken. Persoonlijk waren ze altijd erg behulpzaam wanneer ik de klantenservice nodig had.
Zelfs als ik pas op het laatste moment boek, kan ik op deze site altijd wel een accommodatie vinden. Een paar jaar geleden vond je er alleen hotels, maar nu vind je er van alles: vakantiewoningen, appartementen, vakantieparken en zelfs vliegtickets.
Over die vliegtickets gesproken, ik raad Booking niet aan voor het boeken van vluchten. Ze hebben zonder reden mijn optie voor ruimbagage geannuleerd en ik moest op de luchthaven de hoofdprijs betalen voor mijn koffer.
App makkelijk in het gebruik.
Het helpt om hotels te vinden met aanbevelingen van klanten.
Hoe vaker je de app gebruikt, hoe meer kortingen en voordelen je krijgt, dus dat is fijn als je vaak reist.
Het minpunt: de marge is groot en dat gaat ten koste van de reiziger en het hotel.
Ik heb onlangs via Booking.com een hotel in Angers geboekt. Dit beviel me wel:
- Op deze site vond ik de laagste prijs.
- Je vindt er ontzettend veel hotels. Wat de bestemming of de data ook zijn, ik vind vaak aanbiedingen op Booking.
- Ik vind de site vrij overzichtelijk.
- Ik hoefde geen aanbetaling of wat dan ook te doen om te reserveren.
Aan de andere kant moest ik wel mijn creditcardnummer achterlaten als garantie... Jammer genoeg zijn annuleringen via Booking alleen geldig tot 48 uur voor de datum van verblijf. Daarna moet je rechtstreeks contact opnemen met het hotel. Helaas kreeg ik 24 uur van tevoren een probleem, en dat liep voor mij slecht af (het hotel heeft alsnog de eerste nacht van mijn creditcard afgeschreven).
Dus, in conclusie, een site zoals Booking die het toelaat om reserveringen op het laatste moment zonder boete te annuleren, zou perfect zijn :)
Recensie geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
Ik gebruik deze site regelmatig voor mijn zakenreizen (voornamelijk in Parijs). Heel erg goed, geen enkel probleem, zelfs niet bij een annulering.<br>Review geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
Booking.com belooft de laagste prijzen te hanteren. Ik heb op 10 januari een verblijf van 7 nachten op Madeira geboekt. Twee dagen later was precies hetzelfde verblijf (dezelfde duur, hetzelfde hotel, hetzelfde kamertype, dezelfde data) bijna 40 euro goedkoper op hun eigen site. Ik heb daarom niet om een terugbetaling gevraagd, maar om een upgrade. Het antwoord was vaag en ze weigerden er iets aan te doen. Dit is de tweede keer dat ik dit soort problemen met hen heb. Ik raad deze site niet aan, zeker omdat ze ook niet telefonisch bereikbaar zijn, of (ik heb ze één keer gesproken na tientallen pogingen) ik Spaans moest spreken... Bovendien, win bij hen informatie in en onderhandel direct met het hotel, je zult zien dat dat werkt.
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
Ik heb via Booking al minstens een tiental keer hotelkamers geboekt in Thailand, de Filipijnen, Brazilië, Duitsland en Frankrijk. Slechts één keer ging het mis: dat was in Rio, het hotel zei dat ze de reserveringsaanvraag van Booking niet hadden ontvangen... Booking antwoordt per mail dat ze de reserveringsaanvraag wel degelijk hebben verstuurd... wie moet je geloven? Verder heb ik alle andere keren gewoon mijn kamer gekregen tegen de prijs die op de site stond.
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
Ik ben erg teleurgesteld in de site Booking.com. Ik had een reservering gemaakt die ik de volgende dag moest annuleren vanwege een medische reden. Ik heb daarom het hotel gebeld en zij zeiden dat er geen enkel probleem was, maar verrassing! Er is 180 euro van mijn VISA-kaart afgeschreven en dit bedrag is onmogelijk terug te krijgen!!!! Wie incasseert dit bedrag en wie profiteert ervan? Eén ding is zeker, ik zal nooit meer via deze site reserveren, die ik voor de eerste keer aan het testen was. Normaal gesproken reserveer ik direct op de site van het hotel en ik heb dit probleem nog nooit gehad. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
FRAUDE. Ik heb een boeking gedaan op Booking voor een appartement dat de site 3 sterren heeft gegeven.
Booking heeft mijn reservering heel vriendelijk bevestigd.
Daarna kreeg ik een mail met het verzoek om een betaling te doen.
Ik heb de site hiervan op de hoogte gesteld en zij bevestigden dat dit normaal was en adviseerden mij om 48 uur te wachten of de accommodatie te bellen. Dat heb ik gedaan, en ik kreeg een arme man aan de lijn die in het Italiaans vertelde dat de advertentie nep is, dat hij regelmatig telefoontjes krijgt voor reserveringen en dat Booking de advertentie heeft verwijderd. Niet waar, die staat er nog steeds.
Na controle blijkt het wel degelijk om oplichting te gaan.
Ik heb mijn kaart moeten blokkeren om te voorkomen dat ik bestolen zou worden.
Zonder mijn eigen onderzoek zouden er nog steeds mensen worden opgelicht. De reactie van Booking is echt volkomen waardeloos.