Hallo iedereen, ik moest op het laatste moment 2 tickets annuleren en sindsdien is het een ramp: ze hebben een telefoonnummer: probeer het maar eens en misschien zegt een vrouwenstem na 45 minuten dat ze je niet kan horen!!! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
Ik heb in februari een vliegticket voor juni geboekt en per ongeluk de voor- en achternaam van mijn dochter omgedraaid op het inschrijfformulier. Toen ik het direct merkte, heb ik contact met ze opgenomen en ze zeiden: "dat is geen probleem, we gaan de situatie regulariseren". Omdat ik niets meer vernam, heb ik ze meerdere keren gecontacteerd, wel 5 keer. Ondertussen kreeg ik een mail dat de luchtvaartmaatschappij was veranderd, zonder dat ze mijn mening vroegen en uiteraard zonder dat het ticket op de naam van mijn dochter was gecorrigeerd. Na 2 maanden wachten nam iemand contact met me op om te vertellen dat ik mijn ticket moest annuleren, zonder enige terugbetaling, en een nieuw ticket moest kopen. Maar natuurlijk niet meer voor de prijs van 350 euro, maar voor 424 euro...<br>Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
Een vlucht bij Opodo geannuleerd vanwege een chirurgische ingreep! (een annuleringsverzekering afgesloten) Wat een gedoe!! Het kostte maanden om de gespecificeerde factuur van de vluchten te krijgen, e-mails bleven onbeantwoord!!! Er werd constant gevraagd om talloze medische bewijsstukken door de verzekering, die in Spanje gevestigd is! Niet simpel en nog steeds geen terugbetaling!! Review geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
Hallo,
Ik heb meer dan 10 maanden van tevoren een vlucht geboekt (in oktober 2016 voor juli 2017) om zo min mogelijk wachttijd te hebben tijdens de tussenstops, maar ik heb net een wijziging van mijn vlucht ontvangen waardoor ik 2 uur langer moet wachten op de luchthaven van Madrid.
Ik heb Iberia gecontacteerd en die vertelden me dat Opodo verantwoordelijk was voor deze wijzigingen.
Ik heb net hun klantenservice aan de telefoon gehad (+ dan 10 minuten wachttijd tegen 0,80€/minuut!!!) die me vertelde dat de reservering niet was veranderd, maar op het elektronische ticket dat ze me sturen... is de wijziging wel doorgevoerd. Ik bel opnieuw (weer 10 minuten wachttijd... reken zelf maar uit in €) en de medewerkster die me antwoordt zegt dat ze de wijziging gaat doorvoeren, terwijl ze tegelijkertijd uitlegt dat ze geen wijzigingen kan doorvoeren... En uiteindelijk hangt ze gewoon op!
Recensie geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
Bonjour, 1) Ik heb 2 vliegtickets besteld voor Curitiba/Foz d'Iguaçu. Ik ontvang een factuur van de luchtvaartmaatschappij in dollars!! 2) OPODO informeert ons over een vluchtwijziging met 2 voorstellen, waarvan we de meest acceptabele kiezen. We moesten volgens OPODO 24 uur voor de vlucht inchecken. Maar tijdens het inchecken zag ik dat OPODO ons vanaf Curitiba naar Vitoria (in het noorden van Brazilië) wilde laten vliegen!!!!! 3) Financieel verlies, schrik en ergernis...... OPODO wijst elke verantwoordelijkheid af!!!!!! CONCLUSIE: OPODO boekt meer nare verrassingen dan vliegtickets!!! Beoordeling geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
Hallo, als liefhebber van reizen voor een zacht prijsje ben ik al 2 keer met Opodo op pad geweest. Dat waren reizen waarbij alles goed is verlopen en eerlijk gezegd ben ik tot nu toe tevreden over Opodo. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com