Goede tarieven

De prijzen voor vliegtickets zijn vaak interessant en de keuze uit bestemmingen en luchtvaartmaatschappijen is vrij ruim.

Recensie geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

25
Beveelt aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Lowcostvluchten via Opodo

Hallo, we hebben net een boeking via OPODO gedaan voor RYANAIR. Ik heb op 26-09 Ryanair-vluchten geboekt en alles leek in orde! Ik heb geen e-mail ontvangen die me informeerde over een probleem, zoals door Opodo beloofd, en ik kreeg afgelopen woensdag, 25-10, zelfs een e-mail met de actuele status van mijn boeking, inclusief een herinnering aan onze vluchttijden en boekingsreferenties! Kortom, alles leek goed te gaan!

Gelukkig hebben we voor de zekerheid naar RYANAIR gebeld en zij vertelden ons dat we helemaal niet op hun vlucht stonden! In alle haast hebben we opnieuw contact opgenomen met OPODO, die toen zeiden dat we een nieuwe boeking moesten maken, voor 400 euro meer. We zijn akkoord gegaan omdat we geen andere keuze hadden, aangezien onze huurwoning op Mallorca al gedeeltelijk was betaald. En terwijl we dachten dat we het probleem die ochtend hadden opgelost, na uren aan de telefoon te hebben gezeten met dure servicenummers natuurlijk, kregen we die avond zonder reden een mail waarin stond dat deze nieuwe boeking was geannuleerd vanwege een technische reden!

En natuurlijk, als ik bel, is het de schuld van RYANAIR die zonder reden zou hebben geweigerd, terwijl onze bankrekening voldoende saldo had en er nog plaatsen in het vliegtuig waren, aangezien we ze vanochtend uiteindelijk wel bij een concurrent van OPODO hebben kunnen kopen!

Beoordeling geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com
17
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

"Verborgen" transferkosten tussen luchthavens

Hallo, wij hebben tickets gekocht voor een retour Lyon-Dakar, via Parijs, voor x euro. Bij het lezen van het ticket, nadat het natuurlijk al betaald was, merk je dat je ook nog eens 20 euro extra moet betalen voor de transfer tussen CdG en Orly. Terwijl er op de site van Opodo op geen enkel moment over deze extra kosten wordt gesproken. Het is dus met opzet dat ze de ticketprijs feitelijk lager voorstellen. Na x e-mails, een aangetekende brief en x telefoontjes word je behandeld als een idioot met steriele antwoorden. Aan de telefoon word je zonder reden opgehangen (al meerdere keren vermeld op dit forum). Wordt vervolgd. Bedankt. Review geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

14
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Best wel tevreden

Hallo, als liefhebber van reizen voor een zacht prijsje ben ik al 2 keer met Opodo op pad geweest. Dat waren reizen waarbij alles goed is verlopen en eerlijk gezegd ben ik tot nu toe tevreden over Opodo. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

6
Beveelt aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Vluchten geannuleerd bij Opodo

Hallo iedereen, ik moest op het laatste moment 2 tickets annuleren en sindsdien is het een ramp: ze hebben een telefoonnummer: probeer het maar eens en misschien zegt een vrouwenstem na 45 minuten dat ze je niet kan horen!!! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

3
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Naamsverandering bij Opodo

Ik heb in februari een vliegticket voor juni geboekt en per ongeluk de voor- en achternaam van mijn dochter omgedraaid op het inschrijfformulier. Toen ik het direct merkte, heb ik contact met ze opgenomen en ze zeiden: "dat is geen probleem, we gaan de situatie regulariseren". Omdat ik niets meer vernam, heb ik ze meerdere keren gecontacteerd, wel 5 keer. Ondertussen kreeg ik een mail dat de luchtvaartmaatschappij was veranderd, zonder dat ze mijn mening vroegen en uiteraard zonder dat het ticket op de naam van mijn dochter was gecorrigeerd. Na 2 maanden wachten nam iemand contact met me op om te vertellen dat ik mijn ticket moest annuleren, zonder enige terugbetaling, en een nieuw ticket moest kopen. Maar natuurlijk niet meer voor de prijs van 350 euro, maar voor 424 euro...<br>Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

0
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Annuleringsverzekering ingewikkeld om te gebruiken

Een vlucht bij Opodo geannuleerd vanwege een chirurgische ingreep! (een annuleringsverzekering afgesloten) Wat een gedoe!! Het kostte maanden om de gespecificeerde factuur van de vluchten te krijgen, e-mails bleven onbeantwoord!!! Er werd constant gevraagd om talloze medische bewijsstukken door de verzekering, die in Spanje gevestigd is! Niet simpel en nog steeds geen terugbetaling!! Review geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

0
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Mijn mening over Opodo

Hallo,
Ik heb meer dan 10 maanden van tevoren een vlucht geboekt (in oktober 2016 voor juli 2017) om zo min mogelijk wachttijd te hebben tijdens de tussenstops, maar ik heb net een wijziging van mijn vlucht ontvangen waardoor ik 2 uur langer moet wachten op de luchthaven van Madrid.
Ik heb Iberia gecontacteerd en die vertelden me dat Opodo verantwoordelijk was voor deze wijzigingen.
Ik heb net hun klantenservice aan de telefoon gehad (+ dan 10 minuten wachttijd tegen 0,80€/minuut!!!) die me vertelde dat de reservering niet was veranderd, maar op het elektronische ticket dat ze me sturen... is de wijziging wel doorgevoerd. Ik bel opnieuw (weer 10 minuten wachttijd... reken zelf maar uit in €) en de medewerkster die me antwoordt zegt dat ze de wijziging gaat doorvoeren, terwijl ze tegelijkertijd uitlegt dat ze geen wijzigingen kan doorvoeren... En uiteindelijk hangt ze gewoon op!
Recensie geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

0
Beveelt aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Opodo, vermijden

Deze site moet je absoluut vermijden! Ik heb een vlucht geboekt voor 3 personen en ik ontving een bevestigingsmail met een bevestigingsnummer van Opodo en een reserveringsnummer van de luchtvaartmaatschappij Etihad. De vluchttijden stonden erbij, samen met de namen van de passagiers, en voor mij was er geen twijfel dat de reservering definitief was. 2 dagen voor vertrek probeer ik online in te checken en tot mijn grote verrassing herkennen ze op Opodo mijn reserveringsnummer wel, met de namen van de passagiers en de vluchtgegevens, maar ze vertellen me dat er een probleem is met de boeking. Hetzelfde op de website van Etihad. Ik bel Opodo (wat, met een gesprek van 30 minuten en een tarief van 0,80 euro per minuut, verre van gratis is!), en zij bevestigen dat mijn reservering al lang geleden was geannuleerd en dat ik daar per mail over was ingelicht... Alleen heb ik om onbekende redenen (mail nooit aangekomen, of in de spam beland die ik niet check en die na een tijdje wordt verwijderd) nooit iets vernomen van deze annulering!!!!! Extreme teleurstelling, vooral voor de kinderen, als je 2 dagen voor vertrek hoort dat je niet meer weggaat!!! 1e opmerking: ik vind het bizar dat een bevestigingsmail nogmaals bevestigd moet worden (kortom, je moet de bevestiging bevestigen!!). Zolang de luchtvaartmaatschappij het dossier niet heeft gevalideerd, zou het op "in afwachting" moeten staan, in plaats van de indruk te wekken dat het rond is... 2e opmerking: een annulering zou wat mij betreft op zijn minst dubbel moeten worden bevestigd: sturen per mail plus een sms of telefoontje of brief, enzovoort, of met een ontvangstbevestiging, zodat je zeker weet dat de persoon het bericht heeft ontvangen... Wat mij betreft geen Opodo, Promovacances of Partir Moins Cher meer. Voortaan kijk ik bij hen voor de tarieven en boek ik daarna direct op de site van de luchtvaartmaatschappij... Ik moedig jullie aan om hetzelfde te doen, zeker omdat de prijsverschillen niet altijd enorm zijn, of zelfs niet bestaan, en je betere garanties hebt! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
0
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :

Fout bij vliegtickets naar Brazilië

Bonjour, 1) Ik heb 2 vliegtickets besteld voor Curitiba/Foz d'Iguaçu. Ik ontvang een factuur van de luchtvaartmaatschappij in dollars!! 2) OPODO informeert ons over een vluchtwijziging met 2 voorstellen, waarvan we de meest acceptabele kiezen. We moesten volgens OPODO 24 uur voor de vlucht inchecken. Maar tijdens het inchecken zag ik dat OPODO ons vanaf Curitiba naar Vitoria (in het noorden van Brazilië) wilde laten vliegen!!!!! 3) Financieel verlies, schrik en ergernis...... OPODO wijst elke verantwoordelijkheid af!!!!!! CONCLUSIE: OPODO boekt meer nare verrassingen dan vliegtickets!!!&nbsp; Beoordeling geïmporteerd op 04/11/2020 vanaf onze oude site Voyage-Net.com

0
Beveelt niet aan :
Algemene beoordeling :
Klantenservice :
Betrouwbaarheid :
Prijs-kwaliteit :