Nicht zufrieden mit meinem Flug nach Kuba

Fünf Passagiere, extrem enttäuscht von den Leistungen von Air France (Flug Paris - Havanna). Unbequeme, enge Sitze, der Platz zum Vordermann auf ein Minimum reduziert, um mehr Passagiere unterzubringen (9 Stunden in der Economy Class, das ist hart!!!!). Was die Mahlzeiten angeht, sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug: schlecht.... Über das Frühstück wollen wir gar nicht erst reden... Kein Service an Bord während der Flugdauer, für den Ticketpreis, eher teurer als bei anderen Fluggesellschaften, muss der Kunde selbst arbeiten und sich seine Sachen holen. Ganz zu schweigen von der Ankündigung eines Streikaufrufs auf dem Rückflug. Ich werde diese Erfahrung mit Air France daher nicht wiederholen. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Einwandfreier Flug in die USA

Hallo, um in die USA (San Francisco und L.A.) zu reisen, bin ich mit Air France geflogen. Vor meinem Abflug habe ich in Foren von all den negativen Seiten dieser Airline gelesen (unfreundliches Bordpersonal, einfacher Komfort, ...). Ich bin also mit einer sehr großen Befürchtung losgeflogen...<br>Und was soll ich sagen, ich bin diesen Sonntag zurückgekommen und was für ein Glück, mit ihnen geflogen zu sein!<br>Das Bordpersonal war super angenehm, freundlich, jung, mehrsprachig und sehr aufmerksam. Das Flugzeug war komfortabel (mehr im Boeing als im Airbus A380), der Service an Bord war super (Getränke, Snacks, ... so viel man wollte).<br>Ehrlich gesagt bin ich schon ziemlich viel mit verschiedenen Fluggesellschaften gereist und ich empfehle (zumindest für Langstrecken) mit Air France zu fliegen. Ich bin ab Brüssel gestartet und der Preis war im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften konkurrenzfähig (TGV + Ticket ohne Zwischenstopp).<br>Ich freue mich schon auf die nächste Reise... hoffentlich wieder mit Air France :D<br>Bewertung importiert am 04/11/2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com
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Rückflug musste neu bezahlt werden, weil der Hinflug verpasst wurde

Bei Air France hatte ich ein Hin- und Rückflugticket von Toulouse nach Lille, das ich zwei Monate im Voraus bezahlt hatte. Ich habe den Hinflug verpasst und daraufhin ein Ticket für einen anderen Flug gekauft. Beim Rückflug verlangte Air France dann von mir die Summe von 470 Euro, damit ich den Rückflug überhaupt antreten konnte, und das nur wenige Minuten vor dem Abflug. Sie haben mich bei meinen persönlichen und beruflichen Verpflichtungen quasi als Geisel genommen. Ich habe mich geweigert zu zahlen und konnte nicht auf diesem Flug reisen, obwohl das Ticket gebucht und bezahlt war. Das Verhalten der Mitarbeiterinnen am Schalter war skandalös, da sie mir die Schuld dafür gaben, den ersten Flug verpasst zu haben. Sie hatten das Hin- und Rückflugticket von sich aus storniert! Ich finde es bedauerlich, dass das Personal feindselig und provokant auftrat, um einen Vorfall zu provozieren, der zu meinen Ungunsten ausgegangen wäre. Air France und ihr überfordertes Personal sind unfähig, diese wettbewerbsorientierte Welt zu verstehen, in der man seine Kunden respektieren und mit allen Mitteln versuchen muss, ihnen ein Maximum an Zufriedenheit zu bieten. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Beschädigter Gegenstand im Gepäck

Hallo zusammen, wenn ihr mit Air France fliegt, kauft euch gepanzerte Koffer. Einige meiner Gegenstände wurden zerstört, obwohl sie mitten in meiner Kleidung lagen, und Air France antwortet nur, dass sie nicht verantwortlich seien, da ich für deren ausreichenden Schutz hätte sorgen müssen. Das Problem ist, dass man heutzutage kaum noch etwas mit in die Kabine nehmen darf und die Gepäckabfertiger mehr damit beschäftigt sind zu schauen, was sie in unseren Taschen gebrauchen könnten, als sorgsam damit umzugehen! Sie sind für unser Gepäck und unsere Person verantwortlich, solange wir eingecheckt sind, vom Boardingbereich bis zum Verlassen des Zielflughafens. Ich werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! >:(Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Nicht konkurrenzfähige Fluggesellschaft

Ich fliege schon seit mehreren Jahren nicht mehr mit Air France, und zwar aus verschiedenen Gründen:
- Die Streiks, die viel häufiger vorkommen als bei anderen Fluggesellschaften.
- Tickets, die in 90% der Fälle teurer sind.
- Ein wenig professioneller und manchmal sogar beklagenswerter Service an Bord.
- Das Personal ist oft arrogant, obwohl wir nur sehr wenig von ihnen verlangen: ein Lächeln beim Servieren der Mahlzeiten.
- Die Fremdsprachenkenntnisse sind auf dem Niveau eines Anfängers in der Mittelstufe (ich bin selbst Lehrer an einer Mittelstufenschule).

Das war es. Von Lyon aus fliege ich nach Zürich, London, Madrid....... um dort meine Langstreckenflüge anzutreten.
Konkurrenz gibt es, man muss sie nur nutzen.&nbsp; Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Eine Fluggesellschaft auf dem absteigenden Ast

Diese Firma ist total selbstverliebt und das Personal denkt nur an seine Sozialleistungen (Flugbegleiter und Piloten) und die Vergünstigungen für Mitarbeiter, während die Konkurrenz ihnen den Rang abläuft. Ich bin entsetzt, ich habe noch nie eine so schlecht organisierte, verschwenderische und arrogante Firma gesehen. Gehen Sie tagsüber nach Roissy und Sie werden ein untätiges Personal an den Schaltern sehen, das sich zudem noch weigert, Ihnen zu helfen!
Das erklärt also die praktizierten Tarife, die weit über denen der Konkurrenz liegen, das unangenehme Personal und den Komfort, der eines Charterflugs aus den 80er Jahren würdig ist. Dieser Laden versenkt sich gerade selbst, wie schade, dass eines der Aushängeschilder der weltweiten Luftfahrtindustrie geopfert wird. Ich bin trotz meines Platin-Status zur Konkurrenz gewechselt und bereue es nicht. Ich fliege jetzt mit Lufthansa, Swiss, Air Canada und sogar Turkish Airlines und bin jedes Mal überrascht vom Serviceniveau, egal ob in der Economy oder Business Class. Außerdem spare ich Geld, weil die Tickets viel günstiger sind! Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Teure Airline, aber genial

Unterschätzen Sie diese Fluggesellschaft nicht: Ich bin mit Air France im A380 nach Los Angeles geflogen und mir wurde sogar ein zusammengebautes Modell des Airbus geschenkt. Die Flugbegleiterinnen waren sehr ruhig und freundlich, sie haben uns nicht geweckt, wenn sie das Mittagessen serviert haben, die Plätze waren groß und das Essen war gut. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Die beste Fluggesellschaft der Welt

Air France ist die beste Fluggesellschaft der Welt&nbsp; ;) Gebt es doch einfach zu, anstatt neidisch zu sein&nbsp; ;D Die Crew von AF hat es echt drauf, sie machen einen super Job, sind immer freundlich und aufmerksam. Diese Airline ist einfach nur ausgezeichnet :)<br>Bewertung importiert am 04.11.2020 von unserer alten Website Voyage-Net.com

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Preise zu hoch, aber Service top

Hallo, ich finde die Ticketpreise von Air France unglaublich teuer, deshalb fliege ich nie mit Air France. Aber ich habe den Eindruck, dass der Service von Air France eine gute Qualität hat.
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Enttäuschung bei einem Flug in die Dominikanische Republik

Was für eine Enttäuschung! Ich habe im Internet einen Aufenthalt in einem Club in der Dominikanischen Republik gebucht. Ich war besonders und sehr angenehm überrascht, auf einem Flug der französischen nationalen Fluggesellschaft zu landen und nicht auf einem Charterflug, wie ich es erwartet hatte. Ich hatte eine hohe Meinung von Air France, da ich schon zahlreiche Langstreckenflüge absolviert habe. Was für Enttäuschungen:
- Der Online-Check-in 30 Stunden vor Abflug: Fast alle Plätze sind bereits reserviert! Und auf dem Rückweg war es unmöglich, auf den entsprechenden Reiter zuzugreifen! Und das trotz einer Nachfrage per E-Mail!
- Bordpersonal: Ich hatte das Bild eines einwandfreien Personals im Kopf, sowohl was die Kleidung als auch das Verhalten betrifft. Auch hier, was für eine Enttäuschung! Überaltertes Personal, das dementsprechend abgestumpft und hochnäsig ist, sich auf alten Erfolgen ausruht und keinerlei Klasse mehr zeigt! Das Image Frankreichs wird beschädigt, vor allem wenn man bedenkt, dass an Bord, mit dem Drehkreuz, viele Italiener, Deutsche, Holländer sind...
- Leistungen: Das Essen war schlimmer (ich wäge meine Worte genau ab) als auf einem Charterflug, sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug! Französische Gastronomie: Nein, Low-Cost-Gastronomie: Ja! Es sei denn, man zahlt natürlich einen Aufpreis. Der Wein ist zwar inbegriffen, aber angesichts des Preises reise ich lieber mit einer anderen Fluggesellschaft und bezahle den Wein selbst. Das ist rentabler und mein Essen ist essbarer.
- Der Verkauf von zollfreien Produkten: Zu anstrengend für das Bordpersonal, das keinerlei Verkaufstalent besitzt! Sie verstecken sich lieber! >:( >:( >:(
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Immer wieder eine gute Erfahrung

Hallo zusammen. Ich habe mir alle Nachrichten durchgelesen. Die Kritikpunkte, die am häufigsten genannt werden, sind: Air France ist zu teuer und das Flugpersonal ist nicht nett. Ich persönlich bin schon mehrmals mit Air France geflogen und es lief immer alles gut. Die Flugbegleiter waren ziemlich cool und höflich (da ich sie auch höflich angesprochen habe).

Was den Preis angeht, nun, man muss wissen, dass Air France im Gegensatz zu nicht-französischen Konkurrenten dem französischen Arbeitsrecht unterliegt und somit alle damit verbundenen Abgaben (Lohnnebenkosten...) zahlen muss. Deshalb ist es nur logisch, dass diese Fluggesellschaft teurer ist als beispielsweise eine Airline aus der Golfregion. Die Flughafensteuern sind enorm (besonders in den Staaten)... Einen schönen Tag an alle und einen guten Urlaub. Bewertung importiert am 04/11/2020 von unserer alten Seite Voyage-Net.com

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