Billige flyrejser gennem Opodo

Hej<br>Vi har netop foretaget en reservation via OPODO med RYANAIR.<br>Jeg bookede nogle Ryanair-flyvninger den 26-09, og alt så ud til at være OK! Jeg modtog ikke nogen e-mail om et problem, som ellers var forventet af Opodo, og jeg fik endda en e-mail i onsdags, den 25-10, hvor jeg blev informeret om status på min reservation med en påmindelse om vores tider og vores bookingreferencer! Kort sagt gik alt fint!<br>Heldigvis ringede vi for en sikkerheds skyld til RYANAIR, som fortalte os, at nej, vi var overhovedet ikke på deres fly! I en fart kontaktede vi OPODO igen, som så sagde, at vi var nødt til at lave en ny reservation til 400 euro ekstra (omkring 3.000 kr.). Vi accepterede, da vi ikke havde andet valg, eftersom vores udlejning på Mallorca allerede var delvist betalt. Da vi troede, vi havde fået ordnet problemet om morgenen efter adskillige timer i telefonen på et overtakseret nummer naturligvis, modtog vi om aftenen uden grund en e-mail om annullering af denne nye reservation af tekniske årsager!<br>Og når jeg ringer op, er det selvfølgelig RYANAIRs skyld, som afviste uden grund, eftersom vores bankkonto var dækket, og der stadig var pladser på flyet, da vi til sidst købte dem i morges hos en af OPODOs konkurrenter!<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com
17
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Skjulte lufthavnstransfergebyrer

Hej,

Vi købte returbilletter fra Lyon til Dakar via Paris til en pris på x euro. Men da man læser billetten, selvfølgelig først efter at have betalt, opdager man, at man desuden skal betale 20 euro ekstra for lufthavnstransporten mellem CdG og Orly. På Opodos hjemmeside bliver der på intet tidspunkt nævnt noget om denne ekstra omkostning, så det er helt bevidst, at de på den måde gør billetprisen kunstigt lav.

Efter x mails, et anbefalet brev og x telefonopkald bliver man taget for en idiot med intetsigende svar. I telefonen bliver der lagt på uden grund (hvilket allerede er nævnt flere gange på dette forum).

Fortsættelse følger.

Tak

Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle site Voyage-Net.com

14
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Retur tilfreds

Hej, som en der elsker at rejse til en overkommelig pris, er jeg allerede taget af sted to gange med Opodo, og det er rejser, hvor alt er gået godt, og helt ærligt, indtil videre er jeg glad for Opodo.Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle hjemmeside Voyage-Net.com

6
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Flyaflysninger med Opodo

Hej alle sammen,<br>Jeg var nødt til at afbestille 2 billetter i sidste øjeblik, og siden da har det været et mareridt: de har et telefonnummer, prøv bare, og måske vil en kvindestemme efter 45 minutter fortælle dig, at hun ikke kan høre dig!!!<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

3
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Navneskifte hos Opodo

Jeg bookede en flybillet i februar til juni og kom ved en fejl til at bytte om på min datters for- og efternavn i bookingformularen. Da jeg opdagede det med det samme, kontaktede jeg dem, og de sagde, "det er intet problem, vi ordner situationen". Da jeg intet hørte, kontaktede jeg dem flere gange, nærmere bestemt 5 gange. I mellemtiden modtog jeg en mail om, at flyselskabet var blevet ændret, og det vel at mærke uden at spørge mig om lov og selvfølgelig uden at rette billetten til i min datters navn. Efter 2 måneders ventetid kontakter en person mig for at fortælle, at jeg er nødt til at annullere min billet uden nogen form for refusion og købe en ny billet, men selvfølgelig ikke til prisen på 350 euro (omkring 2.600 kr.), men til 424 euro (omkring 3.150 kr.)...Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle site Voyage-Net.com

0
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Besværlig afbestillingsforsikring at gøre brug af

Aflysning af en flyrejse hos Opodo på grund af en operation! (har tegnet afbestillingsforsikring) sikke et mareridt!! Måneders ventetid på at få en specificeret faktura på flyrejserne, ubesvarede e-mails!!! Utallige anmodninger om lægelig dokumentation fra forsikringsselskabet, som befinder sig i Spanien! Ikke særlig nemt, og stadig ingen refusion!! Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

0
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Opodo

God dag,

Jeg bookede et fly mere end 10 måneder i forvejen (i oktober 2016 til juli 2017) for at få mindst mulig ventetid på mellemlandingerne, men jeg har netop modtaget en ændring af mit fly, som gør, at jeg skal vente 2 timer ekstra i lufthavnen i Madrid.

Jeg kontaktede Iberia, som fortalte mig, at det var Opodo, der havde ansvaret for disse ændringer.

Jeg har netop haft deres kundeservice i telefonen (mere end 10 minutters ventetid til 0,80 € pr. minut!!!), som fortalte mig, at bookingen ikke havde ændret sig, men på den e-billet, de sender mig... er ændringen foretaget. Jeg ringer igen (10 minutters ventetid igen... Jeg lader dig selv regne på det i euro), og den medarbejder, der svarer mig, fortæller mig, at hun vil foretage ændringen, samtidig med at hun forklarer mig, at hun ikke kan foretage nogen ændringer... Og til sidst lægger hun på i hovedet på mig!

Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

0
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Opodo, kan ikke anbefales

Et sted der absolut bør undgås! Jeg har bestilt en flyrejse til 3 personer og modtog en bekræftelsesmail med et Opodo-bekræftelsesnummer samt et bookingnummer hos flyselskabet Etihad. Rejsetiderne var vedlagt sammen med deltagernes navne, og for mig var der ingen tvivl om, at bookingen var gået igennem. 2 dage før flyafgangen prøver jeg at tjekke ind online, og sikke en overraskelse, på Opodos hjemmeside kan de sagtens genkende mit bookingnummer med deltagernes navne og flydetaljer, men jeg får at vide, at der er et problem med bookingen. Det samme gælder på Etihads hjemmeside. Jeg ringer til Opodo (hvilket, med en samtale på 30 minutter og til en pris af 0,80 € per minut (ca. 6 kr.), langt fra er gratis!), og de bekræfter over for mig, at min booking var blevet annulleret for lang tid siden, og at jeg var blevet underrettet om det via mail... Bare ærgerligt at jeg af ukendte årsager (mailen kom aldrig frem eller havnede i spam, som jeg ikke tjekker, og som bliver slettet efter et stykke tid) aldrig hørte om denne annullering!!!!! Ekstrem skuffelse, især for børnene, når man 2 dage før afrejse finder ud af, at man ikke skal afsted alligevel!!! 1. bemærkning: Jeg synes det er absurd, at en bekræftelsesbesked endnu engang skal bekræftes (kort sagt, man skal bekræfte bekræftelsen!!)!!! Så længe flyselskabet ikke har godkendt sagen, burde den sættes i bero i stedet for at få folk til at tro, at den er i hus... 2. bemærkning: Efter min mening burde en annullering som minimum være "fordoblet": sendt via mail plus sendt via sms eller telefonopkald eller brev osv. eller underlagt modtagelsesbekræftelse, så man er sikker på, at personen rent faktisk har modtaget den... For mig er det slut med Opodo, Promovacances, Partir moins cher, fremover vil jeg hente prisidéer hos dem og derefter booke direkte på flyselskabets hjemmeside... Jeg vil stærkt opfordre jer til at gøre det samme, især da prisforskellene ikke altid er enorme, eller endda ikke eksisterer, og der er bedre garantier! Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com
0
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Fejl i flybilletter til Brasilien

Hej, 1) Jeg bestilte 2 billetter fra Curitiba til Foz do Iguaçu. Jeg modtager en faktura fra flyselskabet i dollars!! 2) OPODO informerer os om en flyænding med 2 forslag, hvoraf vi vælger det mest acceptable. Vi skulle tjekke ind 24 timer før flyet ifølge OPODO. Men da vi ville tjekke ind, fik OPODO os til at flyve fra Curitiba til Vitoria (i det nordlige Brasilien)!!!!! 3) Økonomisk tab, skræk og irritation...... OPODO frasiger sig ethvert ansvar!!!!!! KONKLUSION: OPODO giver flere ubehagelige overraskelser end flybilletter!!! Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

0
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :