Vildledende markedsføring

Når de sælger dig et abonnement, er det fint nok, der er prime-rabatter, og de siger, at du modtager rabatkuponer i din app i din wallet. Jeg ville reservere og kan se, at jeg har en rabatkupon på 10 procent med en kampagnekode til alle hotelreservationer. Jeg går ind for at reservere, indtaster rabatkoden, og så står der, at koden ikke eksisterer. Jeg ringer til kundeservice, som siger, at jeg skal udfylde en klageformular. Den 30. maj 2026 udfylder jeg formularen. I dag er det den 8. juni 2026, og der er stadig intet svar. Så jeg beslutter mig for at ringe, jeg får fat i en person, som sender mig videre til en anden person, som sender mig videre til endnu en person, og alle disse personer spørger hver gang om navn, efternavn, mailadresse og emnet for min klage. Efter 30 minutter fik jeg fat i en rigtig sød dame, som tager imod min klage for at føje den til min sag, og hun sender mig videre til en anden person, som igen spørger om min identitet og desuden er ubehøvlet. Jeg sagde til ham, at jeg havde været oppe siden klokken seks om morgenen, og at man efter en arbejdsdag bare har lyst til at slappe af. Han var utilfreds, og så sagde jeg til ham, at det var mig, der var kunden, og at det er mig, der betaler for et abonnement. Jeg gentager klagen for tiende gang, og han svarer, at han ikke kan se nogen kupon. Og jeg kan love dig for, at jeg i det øjeblik bare havde lyst til at smadre det hele. Efter halvanden times opkald siger han til mig, at jeg skal udfylde en formular. Den samme formular fra den 30. maj 2026 med et skærmbillede af kuponen, for der er i det mindste beviset. Til sidst siger manden til mig, at vi ringer dig op igen inden for 48 timer. Sikke en joke, for siden klagen blev oprettet, er hotellets pris selvfølgelig steget. Så hold op med at tage folk for idioter og ansæt noget kvalificeret personale. Man kan ikke tale med en eneste leder. Det er en skandale, og jeg opsiger mit abonnement. Gennem min forsikring hos La Massif har jeg også rabatter, så jeg kan lige så godt tage et andet sted hen !!!!!!! Men hold jer væk
154
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

FLYKT

flyvning aflyst den 01. juni 2025 af flyselskabet og dags dato stadig ingen refusion fra go voyages (jeg er prime-medlem), selvom flyselskabet har bekræftet over for mig, at de har foretaget refusionen. go voyages har i over 7 måneder oplyst mig om, at status er under behandling, og at man skal væbne sig med tålmodighed i 10 dage. Jeg kontakter dem hver uge, sender mails... anbefalede breve og stadig ingenting. Go voyages har den frækhed at sende mig salgsfremmende mails, hvor de garanterer prioriteret refusion inden for 48 timer
BESTIL SLET IKKE HOS GO VOYAGES
FORTJENER IKKE EN ENESTE STJERNE
FLYGT

20
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Go Voyages skal man flygte væk fra og undgå for enhver pris

Ekstremt negativ anmeldelse, skal undgås for enhver pris

GO Voyages er en skandale. Jeg har ventet i over en måned på at få min billet refunderet, selvom flyselskabet foretog tilbagebetalingen den 19. november. Pengene er blevet overført, men GO Voyages beholder dem uden nogen gyldig forklaring.

De tør endda beholde 190 € (omkring 1.400 kr.) i "administrationsgebyr", hvilket er fuldstændig urimeligt og skandaløst. På det punkt er det ikke længere bare en forsinkelse, men decideret tyveri.

Kundeservice er ubrugelig og arrogant: altid det samme automatiske svar, "vent venligst". Ingen opfølgning, ingen løsning, ingen dato. De fører dig bevidst bag lyset, fordi de ikke vil betale pengene tilbage.

Jeg fraråder på det kraftigste at bruge GO Voyages. At købe en billet hos dem er ensbetydende med at løbe en risiko for aldrig at se sine penge igen i tilfælde af ændringer eller refusion. En katastrofal oplevelse fra start til slut.

Bør undgås for enhver pris.

Laura Beltran
Reference NC1T3H
12
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Ingen svar

Jeg har kontaktet Go Voyages siden juni for at få svar på et simpelt spørgsmål, men på trods af mine mange rykkere har jeg aldrig modtaget det mindste svar. En ærgerlig mangel på professionalisme.

14
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

TOTAL SVINDEL - SKAL BARE VÆKKE VÆK!

Frygtelig oplevelse med Go Voyages. De tilbød mig deres "Prime"-abonnement, som angiveligt skulle være billigere med 15 dages gratis prøveperiode. Resultatet: de hævede pengene allerede dagen efter min booking! Flyrejsen var i øvrigt dyrere end andre steder.
Jeg forsøgte at opsige det få timer efter (hvilket er min gode ret i henhold til forbrugerbeskyttelsesreglerne for onlineaftaler), men deres kundeservice i udlandet afviste mig blankt med et "ingen refusion mulig", der blev gentaget i en uendelighed. Nul forståelse, nul empati.
Det firma lyver, så det rækker, og snyder forbrugerne. Jeg vil på det kraftigste fraråde det, og jeg går videre med sagen. Book ALDRIG hos dem!

12
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Problemer med tilbagebetalinger hos Go Voyages

Hej,

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Go Voyages.

Jeg ville booke nogle flybilletter på Go Voyages.com. På grund af deres manglende professionelle håndtering af mine to anmodninger, ønskede jeg at annullere det hele og få pengene tilbage.

Efter et utal af opkald og mails endte Go Voyages med at acceptere at annullere sagen og refundere mine penge, dog mod et gebyr på 60 euro (omkring 450 kr.), som jeg derfor var nødt til at acceptere.

13
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Gode priser

Jeg har ofte købt mine flybilletter gennem Go Voyages, fordi deres flypriser er gode. Det er ikke den bedste rejsesøgemaskine sammenlignet med for eksempel Skyscanner. Alarmsystemet fungerer godt. Man skal passe på med GoPrime-priserne, som kan få det til at se ud som om, flyene er billigere, end de er.

For nybegyndere er sitet ikke helt nemt at bruge, men når man først har vænnet sig til det, er det dejligt at kunne vælge sine mellemlandinger samt afgangs- og ankomsttidstidspunkter i menuen til venstre. Man kan også vælge flyselskab, lufthavn og så videre.

9
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice : N/A
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

køb af flybilletter

Jeg købte flybilletter på deres hjemmeside for at tage til Manila, og det var de billigste.
Jeg havde ingen problemer, og jeg havde tilkøbt en ekstra forsikring i tilfælde af flyaflysning. Reservationsgebyret var overkommeligt. Så jeg kan klart anbefale det.

16
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Flygt væk

Dette bureau nægter simpelthen at udbetale en refundering. For at undgå det sender de dig fra afdeling til afdeling, lover, at de gør en masse, og gør alligevel ingenting, indtil du bare opgiver af udmattelse.
Jeg troede længe, ​​at de bare var inkompetente, men de er simpelthen uærlige.
Reservationsnr.: 10379190325, tjek det bare, hvis du kan.
Hold dig langt væk, hvis du er glad for dine penge.

10
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet : N/A

Billige flybilletter

Ofte gode priser på flybilletter. Til gengæld, hvis der er problemer med flyvningen, er det noget, der skal klares med flyselskabet, Go Voyages kommer ikke til at hjælpe dig ret meget

12
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Positiv anmeldelse af GoVoyages

Hej alle sammen,

Juste un témoignage rapide sur GoVoyages : Jeg tog en uge til Rom i april 2006 gennem Go Voyages, og det hele gik rigtig godt.

Jeg var glad for min ferie :)

Det var det.
God rejse til alle sammen

Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle side Voyage-Net.com

9
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Ingen problemer med fly fra GoVoyages

Hejsa alle sammen,<br>Jeg brugte Go Voyages til at booke returfly mellem Paris og Mexico.<br>Alt gik rigtig godt, så jeg har et fint indtryk af dette bureau.<br>Her er mine kommentarer:<br>- Priser: Jeg lavede en del research, før jeg bookede. Vi valgte GoVoyages, fordi de havde den bedste pris (ca. 750 euro (omkring 5.600 kr.) per person, inklusiv afbestillingsforsikring)!<br>- Information: Man modtager en ordrebekræftelse på e-mail med det samme. E-billetten følger hurtigt efter.<br>- Kundeservice: Jeg havde et par spørgsmål til kundeservice undervejs. Jeg kontaktede dem via e-mail (gik ikke engang efter deres adresse, jeg svarede bare på mailen med e-billetten). I begge tilfælde fik jeg et ret klart svar inden for 24 timer.<br>Så jeg vil sige, at det er et ret seriøst og konkurrencedygtigt bureau, når det gælder priser :)<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

6
Anbefaler :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Billet inddraget af mit flyselskab

Første problem: Go Voyages lad dig vente i over en uge på at få bekræftet din onlinebetaling, selvom de lover et svar inden for 2 timer!! Resultatet af denne ventetid: billetterne blev fjernet af flyselskabet, 80 euro oven i pakken (omkring 600 kr.) i opkald til telefonsupporten hver dag for at finde ud af, hvor betalingen af billetterne bar hen, med det eneste svar: "Bare rolig, bekræftelsen kommer i løbet af dagen". Nødsaget til at hæve stemmen for at få fat i en leder, som intet kan gøre for dig ud over at sige: "beklager, selskabet har fjernet billetterne, du er nødt til at bestille nye" (uden at tage højde for at billetprisen er fordoblet på 1 uge!!) Et råd: bestil dine billetter direkte hos et rejsebureau eller på flyselskabernes egen hjemmeside, du betaler måske 100 euro mere (omkring 750 kr.), men du spilder ikke din tid og dine penge på telefonen, og det vil spare dig for at miste tålmodigheden med folkene på hotline iht.!!!<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com
6
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

Jeg er en rigtig god kunde, når det gælder køb af flybilletter på nettet (5 til 6 gange om året), men for at være ærlig er govoyages slet ikke med på beatet længere!!! Meget dårligt lavet hjemmeside (det er for eksempel ikke muligt at vælge datoer plus minus en dag), og deres the best bookinggebyrer er for dyre, og de ender hurtigt med at blive dyrere end de andre!! Eksempel: de bad om 16 euro (omkring 120 kr.) for en flyrejse fra Paris til Lissabon og var dermed dyrere end opodo!! Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

8
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

GoVoyages trækker ganske rigtigt pengene fra din konto, beholder et depositum uden at sige det på forhånd, men bekræfter aldrig reservationen!!!! For ikke at tale om regnskabsafdelingen og kundeservice. Folk der hverken ved hvordan man forklarer eller informerer, og som svarer helt ved siden af på dine spørgsmål med udenadslærte sætninger. Efter en reservation kontakter GoVoyages mig og siger at betalingen er afvist. 2. forsøg med et nyt betalingskort: det samme. 3. forsøg med et tredje betalingskort: det samme! Jeg ender med at overføre pengene til dem før klokken 17, som de beder om i deres mail. 2 timer før fristens udløb modtager jeg en mail om at min reservation er annulleret på grund af manglende overførsel inden fristen (som altså ikke engang var udløbet på det tidspunkt mailen blev sendt!). Jeg venter på at få pengene tilbage for denne reservation. Hvilken overraskelse mon GoVoyages ellers har i vente til mig? Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com
8
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

Efter at have bestilt lidt for hurtigt kom jeg til at vælge forkert tidspunkt for hjemrejsen, og jeg bad om at få det ændret et minut efter min betaling. Det drejede sig kun om at ændre tidspunktet for hjemrejsen på samme dag, med samme pris og samme flyselskab for en rejse mere end to måneder ude i fremtiden. Der fik jeg at vide, at det koster 30 euro (ca. 225 kr.) pr. passager plus 10 procent af prisen for ordren, hvilket svarer til omkring 90 euro (ca. 675 kr.) i mit tilfælde (for en rejse til lidt over 300 euro i alt, ca. 2.250 kr.).<br>I to uger har jeg ringet og sendt beskeder til dem for at bede dem om at vise lidt villighed. Det eneste svar, jeg har fået, er, at jeg ikke kan annullere min ordre!! I dag ringer jeg til dem igen, og så siger de, at nu hvor jeg har min e-billet (som de sendte mig, mens de fuldstændig ignorerede mine henvendelser), vil ændringen koste over 200 euro (ca. 1.500 kr.)!!<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

8
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

Hej alle sammen,<br>Jeg vil stærkt fraråde at bestille dine billetter gennem Go Voyages.<br>I telefonen havde de sagt, at jeg kunne flyve fra Budapest med mit kørekort, fordi mit id-kort var udløbet for 2 dage siden. Da jeg ankom til lufthavnen for at stige om bord, blev jeg simpelthen afvist.<br>Jeg mistede 400 euro (omkring 3.000 kr.) på grund af deres fejl. Siden juli har jeg kæmpet for at få lufthavnsskatterne tilbage, og vi er i december, og jeg har stadig ikke hørt noget. Det er ikke fordi, jeg ikke har kontaktet dem pr. telefon. Så konklusionen er, at jeg fraråder dig at booke hos dem.<br>Hejsa<br>Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

7
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min anmeldelse af Go Voyages

Råd: foretræk at handle med et rigtigt rejsebureau i stedet for Go Voyages, for i tilfælde af problemer har du ingen mulighed for at få dig selv at høre: ingen svar på dine klagemails, ingen mulighed for at nå deres telefonservice. Det var det, der skete for os efter annulleringen af en returflyvning, en flyvning booket 4 måneder i forvejen. Til sidst var vi nødt til at finde en løsning direkte med Air France. Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

5
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

Første og sidste gang jeg bestiller billetter på Go Voyages. Jeg valgte Go Voyages, fordi jeg havde rabat gennem mit arbejde, men det var en dårlig idé. Først og fremmest var priserne ret attraktive i forhold til andre sider, men der er bestillingsgebyrer, der skal lægges oven i den viste billetpris (op til 15€ pr. STRÆKNING og pr. PERSON, afhængigt af hvornår man bestiller). Fra kl. 4 til 6 er gebyrerne gratis, så jeg ville bestille dem der, men billetterne var sjovt nok steget netop i det tidsrum og faldt tilbage til normalpris, da klokken blev 6. For det andet var jeg nødt til at kontakte kundeservice for at løse nogle små problemer... &gt;:( !!! Kundeservice lovede at ringe tilbage to gange... Jeg venter stadig... De er næsten umulige at få fat på, og når man ved et mirakel kommer igennem... Enten tager de imod ens nummer for ligesom at ringe tilbage, eller også siger de, at man har ringet til det forkerte nummer, giver en "det rigtige" og så kan man ellers vente i lange, rigtig lange minutter på at få fat på nogen... Kort sagt, jeg kan ikke anbefale denne side! Og det er eneste gang, de har haft mig som kunde. Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
8
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :

Min mening om Go Voyages

Hurtig telefonadgang ved køb af flybillet. Hvad angår refusion af lufthavnsafgifter efter en udeblevet flyafgang: Jeg er nået til det fjerde opkald, man lader os vente i annoncerede 3 minutter, derefter 1 minut, derefter 1 minut ..... , derefter ingen tidsangivelse længere, bare vent venligst, en medarbejder vil svare dig, hav venligst din sag klar : derefter fuldstændig stilstand og igen beskeden om, at man bliver ført bag lyset, man får at vide, at man vil blive ringet op på et telefonnummer efter eget valg. Efter 24 timer: stadig ingenting. Opkald igen: det samme. Jeg ved ikke, om det lykkes mig at nå igennem. Svar: 60 euro (omkring 450 kr.) i ekspeditionsgebyr for en eventuel refusion på 56 euro (omkring 420 kr.). Anmeldelse importeret den 04/11/2020 fra vores gamle websted Voyage-Net.com

8
Anbefaler ikke :
Samlet bedømmelse :
Kundeservice :
Pålidelighed :
Pris og kvalitet :